posteo al viento o dirección de imagen

se puede desplegar como historia en Storify
https://storify.com/comunisfera/la-direccion-del-post

y algunos de los asuntos que estas imágenes investigan pueden ser:

• contextos y agenda de la actualidad sitúan la comunicación
• momento y canal (adhocracy)
• perspectivas en un texto
• pacto y dirección de lectura
• formas de los contenidos
• representación e interpretación
• contextos y contornos

leer, construir y explicar imágenes (iconografías)

Una especialidad en la dirección de comunicación -y en cualquier otro ejercicio de la competencia dialéctica- consiste en "saber leer imágenes": encontrar la relación entre alusiones gráficas o motivos visuales con ideas y conceptos que, en la intención de los autores y en el acabado de la pieza, forman parte "explicita" de una composición visual.

En la escuela de Panofsky, dedicada a la interpretación de obras de arte singulares, la iconografía reúne operaciones que ya superan ese estadio precientífico de la imagen que no ve más allá de una fenomenología o descripción amateurs, resultado de una simple observación declarativa. La iconografía es, en cambio, un auxiliar científico; se apoya en textos de autores, mecenas, críticos,... para destacar el valor o el peso singular de algunos componentes semánticos en una obra de arte.

Con la multiplicación de fotos, vídeos y gráficos en la actual cultura de la imagen no sólo disponemos de repositorios de imágenes inmensos como instagram o you tube. Contamos además con cierta "iconografía automática" con la información meta (fecha, cámara, tarjeta, programa, lugar...) que acompaña a cada texto visual en estas plataformas. Dando importantes datos técnicos y de situación, la "iconografía directa" de imágenes digitales necesita un complemento contextual  para alcanzar el estatuto iconográfico.

En discursos mayoritarios y en el ejercicio profesional de una dirección de comunicación completa el contexto de tantas imágenes el evento o hashtag que las convoca y agrupa. En el caso de flujos de muchas imágenes se pueden tratar como análisis de discurso sin necesidad de una atención pormenorizada a comentarios, salvo la repetición de temas y etiquetas que justifica reunirlas. Tal iconografía ampliada reduce el valor documental de las declaraciones sobre las imágenes, usando su misma cantidad y seriación como refuerzo de perspectiva, manifestación de una tendencia emergente o una moda, etc.

Una iconografía particular o crítica se fija en números de imágenes, en general menores, y los relaciona con unos determinados grupos y comunidades locales, de interé o simples particulares, que las producen, transforman y distribuyen. Estas iconografías reducidas se parecen más a la interpretación contextual de las piezas al estilo que Panofsky parece explicar la iconología. Ver las opiniones sobre imágenes en grupos permite encontrar encargos, intenciones, ocasiones... como en las cartas de la iconografía histórica sobre artistas clásicos. Con este tipo de "pruebas" y testimonios se pueden sugerir o concluir interpretaciones de imágenes personales o colectivas en comunidades en redes sociales. Las más destacadas merecen la atención y el tratamiento iconológico que los historiadores han dado a algunas obras de arte. Pero en el caso digital como propuestas visuales con sentidos explicitados en su mismas producción y distribución.

Ampliación con una antología de citas sobre contextos y teorías en torno a la imagen

leer, construir y explicar imágenes (iconografías)

Una especialidad en la dirección de comunicación -y en cualquier otro ejercicio de la competencia dialéctica- consiste en "saber leer imágenes": encontrar la relación entre alusiones gráficas o motivos visuales con ideas y conceptos que, en la intención de los autores y en el acabado de la pieza, forman parte "explicita" de una composición visual.

En la escuela de Panofsky, dedicada a la interpretación de obras de arte singulares, la iconografía reúne operaciones que ya superan ese estadio precientífico de la imagen que no ve más allá de una fenomenología o descripción amateurs, resultado de una simple observación declarativa. La iconografía es, en cambio, un auxiliar científico; se apoya en textos de autores, mecenas, críticos,... para destacar el valor o el peso singular de algunos componentes semánticos en una obra de arte.

Con la multiplicación de fotos, vídeos y gráficos en la actual cultura de la imagen no sólo disponemos de repositorios de imágenes inmensos como instagram o you tube. Contamos además con cierta "iconografía automática" con la información meta (fecha, cámara, tarjeta, programa, lugar...) que acompaña a cada texto visual en estas plataformas. Dando importantes datos técnicos y de situación, la "iconografía directa" de imágenes digitales necesita un complemento contextual  para alcanzar el estatuto iconográfico.

En discursos mayoritarios y en el ejercicio profesional de una dirección de comunicación completa el contexto de tantas imágenes el evento o hashtag que las convoca y agrupa. En el caso de flujos de muchas imágenes se pueden tratar como análisis de discurso sin necesidad de una atención pormenorizada a comentarios, salvo la repetición de temas y etiquetas que justifica reunirlas. Tal iconografía ampliada reduce el valor documental de las declaraciones sobre las imágenes, usando su misma cantidad y seriación como refuerzo de perspectiva, manifestación de una tendencia emergente o una moda, etc.

Una iconografía particular o crítica se fija en números de imágenes, en general menores, y los relaciona con unos determinados grupos y comunidades locales, de interé o simples particulares, que las producen, transforman y distribuyen. Estas iconografías reducidas se parecen más a la interpretación contextual de las piezas al estilo que Panofsky parece explicar la iconología. Ver las opiniones sobre imágenes en grupos permite encontrar encargos, intenciones, ocasiones... como en las cartas de la iconografía histórica sobre artistas clásicos. Con este tipo de "pruebas" y testimonios se pueden sugerir o concluir interpretaciones de imágenes personales o colectivas en comunidades en redes sociales. Las más destacadas merecen la atención y el tratamiento iconológico que los historiadores han dado a algunas obras de arte. Pero en el caso digital como propuestas visuales con sentidos explicitados en su mismas producción y distribución.

Ampliación con una antología de citas sobre contextos y teorías en torno a la imagen

la escritura lleva siglos delineando imágenes sociales

En la era axial de nuestra Historia, dicen los antropólogos que pasamos al Neolítico, gracias a la contabilidad, la escritura y las primeras ciudades. Cientos de siglos de culturas orales preceden a la Historia que, con la comunicación escrita fija eventos y significados. A partir de la escritura neolítica la comunicación antigua se despliega como ciencia en la dialéctica, como técnica en la retórica, y, como arte -en fin- en la poética. Destacó primero la relación entre lo escrito y lo verdadero, que centra el pensamiento dialéctico, quizá como explicación de la eficacia social que alcanza la comunicación, como razón de la potencia de la escritura para divulgar imágenes.

En el cuarto milenio antes de nuestro tiempo, el paso de las culturas de la palabra a las civilizaciones escritas constriñe las variedad de contextos y de significados de los ritos y de las narraciones orales anteriores. Los escritos remiten a una significación más cerrada, intencional, lineal. Siglos adelante, cualquier tipo de texto visual, escrito o sonoro (con sus tecnologías de registro y delimitación de los textos) remite a horizontes autorizados de interpretación y reproducción, se teje en un tiempo determinado y duradero, y alcanza un rango de recepción pública, de imagen social.

la caverna de Platón: dialéctica y retorica 

Desde variadas arquitecturas de significación los discursos tejen horizontes de interpretación autoriales o escolares, y -en definitiva- vínculos entre lo verbal y unas determinadas formas de representación. A través de estos parámetros y estructuras discurre la recepción de un público atento a las instituciones del poder de cada tiempo. Bajo uno de los significados de imagen, en comunicación se entiende el alcance social de los discursos institucionales, la expresión social de cómo hemos leído y digerido los grandes relatos nacionales, religiosos... a lo largo de la historia.

Han evolucionado sucesivas tecnologías de la escritura, desde la industria editorial, con los medios de comunicación y entretenimiento, hasta las redes sociales en el comienzo de este siglo. Parece obligado revisar aquellas dialéctica, retórica y poética neolíticas. En la Edad Media, el Trivium ya sustituyó la poética por la gramática. Con las ciencias modernas de la naturaleza y del espíritu, con  la separación de la inteligencia explicativa y la comprensiva, la comunicación volvió a su dilema entre ser ciencia y ser técnica, o ser fundamentalmente arte. Desde la crisis posmoderna y la digitalización han tomado un nuevo caríz el fundamento dialéctico del discurso, las formas retóricas de la conversación contemporánea y el alcance de la poética en construcciones socio-técnicas.

Volver a un habla hipertextualizada después de las industrias lineales permite trenzar discursos en formas horizontales, más abiertas a reconocimientos, interpolaciones. Vamos, más parecidas al habla. En estas primeras décadas de internet, en WWW relucen herederos de dialécticas anteriores, gracias a un buscador dominante, plataformas sociales globales junto a otros servicios populares que frenan la independencia de la red dejando entrever viejas dialécticas institucionales como ha ocurrido a lo largo de la Historia del poder conservada y grabada. 

Una mirada más ecológica, cultural y evolutiva debe corregir los escalones culturales y las separaciones disciplinares que atenazan al conocimiento institucionalizado y las ordenadas y regladas academias universitarias contemporáneas

dilemas de la imagen: representación, transparencia o espectáculo

Si eres iconoclasta no escribas un libro sobre la imagen, y menos en la cultura digital... Pero tampoco soy Byung-Chul Han, filósofo de ascendencia coreana con una completa formación en el pensamiento alemán. La Sociedad de la transparencia (2013, tuiteos sobre el libro) es un ensayo de 100 páginas que incluso traducido se lee muy bien.

Situar el discurso de Han del lado de los anti-imagen es solo poner en antecedentes. No vas a leer un ensayo realista sobre el poder de la representación en las imágenes, uno de la Sontag, pongamos por caso. Así es que nuestro autor no encuentra visibilidad en la actualidad ni en las catástrofes que nos traen al móvil Twitter, Instagram y demás.

Su entrevista en Babelia (diario ElPaís) lo etiqueta claramente del lado de los críticos de la imagen mediatizada. Arremete contra la sociedad y la política del espectáculo: un inmenso escaparate del tener, que acabó con el ser; incluso diluyó el tener en el parecer o casi aparecer. Aunque cita más a autores como Heidegger, Simmel, Baudrillard, o incluso al teólogo Agamben o el semiótico Barthes, a mí me recuerda un montón el situacionismo de G. Debord, quizá demasiado francés para el ordenado pensamiento de Byung-Chul Han.

Atacados por el individualismo exhibicionista nos ponemos voluntariamente a tiro del Panópticon (foto 

Reichstag dome in Berlin). No hace falta que nos vigilen. Publicamos nuestra vida, dejando a un click el control. Reducimos lo mejor de la imagen a un  me gusta / no me gusta, casi sin mirar.

Entronizamos la transparencia, con lo que reducimos el sentido a mera información, o a su contaminación icónica. Y el imperativo de la transparencia nos obliga a aparecer, a la violencia de tener y gestionar una imagen. Sin esta apariencia ni existimos en el mundo digital. 

Con un sentido profundo de la visualización, el filósofo Han recuerda la pasión romántica por lo sublime. 

Oriental por el sentido trascendente que atribuye a aquellas imágenes que realmente merezcan una interpretación así, que soporten una iconología rigurosa, profunda, sugerente.

Germano y hermenéutico aparece, porque el mostrar sólo es sugerencia de lo oculto, para que uno recorra el maravilloso camino del desvelar. Este delicioso paseo por el decir de la imagen de Han nos hace suponer o incluso imaginar qué valora y a qué llama imagen este autor. Se le podrá acusar de otras cosas. Pero desde luego es contundente y clarito. 

Muy recomendable para quienes disfrutan con la reflexión en los ratos de ocio. También para recapacitar quienes no desean verse absorbidos por sus rutinas digitales.

Como diría el premio nobel Gao Xingjian, "penetras de nuevo en las tinieblas que su voz te ha traído". 

miradas al diseño

Cada imagen se construye según códigos y culturas que enfocan lo que podemos / debemos ver.
Desde "la superficie hacia el interior" nos podemos fijar en los detalles, los significados, o, en las alusiones y ciertos mensajes que las imágenes comunican.

Puedes ver la presentación que sigue intentando separar tres tipos de código: la composición retórica, el valor estético y el sentido cultural.

Diferenciando las imágenes por el momento que ocupan al comunicarlas

Mira las imágenes recogidas en la presentación según unas fases como concebir ideas, componer y distribuir elementos, en el estadio de su comunicación por partes o seriada, o, en la conexión final de todos sus fragmentos y componentes como un texto unitario. Tras botar el suelo en el gráfico, encaja las piezas del texto como formando una misma imagen.

Para comparar el atractivo estético o su poder semántico

Desde un punto de vista más estético, mirando lo que comunican las imágenes, podemos pesar su valor, medir el protagonismo que tienen dentro de una conversación. Unas son atractivas y adecuadas al lanzamiento, otras son menos explosivas pero valen para explicar, completan. O son simplemente oportunas cuando conversamos sobre nuestros intereses. La imagen recibida aterriza cuando recogemos y completamos la historia que nos cuenta.

Como balance social de un tiempo
Podemos ver la secuencia partiendo de imágenes obtenidas de contextos conocidos, componiendo metáforas visuales no habituales, hasta construir imaginarios que antes no existían. Y que con las imágenes comparten organizaciones o nuevas formas y movimientos sociales.




Dudo que esta presentación merezca ser vista tres veces, pero intenta ayudar a quienes nos peleamos con metodologías para investigar imágenes.

Hay un plano, más "externo"en una imagen en el que destacan formas y relaciones entre fragmentos en un texto (hipertexto/hipermedia). El plano recoge tanto los "limites internos" de la imagen (morfológicos y sintácticos), como el co-texto de lo escrito o contado alrededor de ellas (iconografía): sus bocetos, su realización, los comentarios... Los textos de los productores cuentan hoy otros textos de los espectadores, como ocurre con los comentarios en redes sociales de relatos en otros medios en los que se comentan componentes y formas de los textos.

En un plano más inmaterial, "más interno" si seguimos con la broma, la imagen transmite emociones, y en ocasiones también, ideas o mensajes. El territorio de las significaciones (semántica) y de lo que se quiere que hagamos al ver unas imágenes (pragmática) constituye un mundo propio de narraciones de las que se ocupa la iconología. Contamos con una iconología virtual, con las interpretaciones de los relatos icónicos en la voz de sus espectadores en las etiquetas de las redes sociales y en las comunidades alrededor de emisiones culturales.

El sentido colectivo o social sobre unas imágenes depende de códigos culturales. Pueden ser simple confirmación de los contextos e instituciones de las que vienen. O , en cambio, pueden ser ensayo, disrupción, prototipo y quedan en entornos más alternativos. Aquellas que llegan a ser compartidas y tienen el poder de modificar el  imaginario social anterior constituirían una iconopoiética que está aún por definir. Y de la que yo al menos no tengo ni idea.

Exposición de planteamientos para este protocolo metodológico (también en lenguaje académico)

 Otra entrada que detalla algunas relaciones y tiempos entre comunicación y diseño en medios y en redes sociales

ejes y criterios para distintos planes básicos de comunicación

imágenes para un plan de comunicación

audio: una posible lectura de la presentación 

descripción escrita y ejemplos visuales 

Tras situar la comunicación en sus contextos sintetizo tres orientaciones básicas para un plan de comunicación (no tienen porqué ser excluyentes, pero para unas semanas, mejor aclarar)

• Un plan a medio plazo y en profundidad busca, sin molestar, una interrelación frecuente con emprendedores, financiadores o colaboradores. Vía clásica para la construcción de cultura e identidad en organizaciones y comunidades. Necesita eventos y encuentros para  lograr una cooperación profesional eficiente. Revisar técnicas clásicas de comunicación, ingenia nuevas formas hoy además guiadas más en concreto por las interacciones grupales: en hangouts, grupos de proyecto sincronizando mensajes en móviles y web... Quedan más antiguas otras experiencias y conocimientos como foros y wikis menos activos hoy. Un valor importante de la comunicación en comunidades es el alcance de sus proyectos sociales. En comunicación corporativa puede referirse a un cambio estratégico general (brand manifesto) o a la evolución hacia nuevos valores corporativos (tagline). Además de todo lo que queda compartido en la comunicación interna, los mejores proyectos promueven extituciones: organizaciones abiertas que se sostienen por sí mismas turnando iniciativas y colaboraciones a lo largo del tiempo y al servicio de una comunidad local. Los riesgos de caciquismo y sectarismo tienen que ser tenidos en cuenta. Algunos ejemplos de comunicación cooperativa. 

• Con la tradición de las relaciones públicas, el periodismo, la publicidad y el marketing de contenidos se periodifican hoy en forma de mensajes más acabados para informar y mantener relación con grupos de interés. Desde las organizaciones se puede comunicar externamente un nuevo  posicionamiento o idea de marca, pero también el cambio a otra tipo de campaña (claim). La revisión de las técnicas de comunicación institucional y corporativa cuenta hoy con indicadores de seguimientos personales, de alcance informativo y de temas de interés en las estadísticas de las páginas en plataformas sociales. Con un seguimiento más cercano se pueden comprobar en twitter  y facebook ejemplos de planes públicos con intenciones más comunicativas y no sólo autopromocionales. Permite dar una magnitud de la imagen y el grado de reputación que muestra su comunicación. Planes de comunicación. Casos de reputación.

• Una opción más arriesgada es la comunicación que enfrenta innovaciones sociales más radicales. Planes que proponen aproximar discursos enfrentados para salvar situaciones de incomunicación, como las que se dan entre instituciones públicas y los movimientos sociales que las critican. Por su misma fragilidad se componen de múltiples y diferentes propuestas para mejorar la conexión, la visibilidad y el reconocimiento de los acuerdos parciales que alcanzan las partes. Supone un balance general de muchos proyectos de comunicación y de su impacto en la transformación de los contextos actuales de la comunicación. Uno de los primeros signos de la eficacia de la comunicación alternativa es su  desaparición: dejar de ser vista como el otro, como el enemigo. Y no porque desaparezca la demanda social que la motiva, sino porque se acepta y se convive con ella. Al menos como otra parte del sistema. Es la opción de ensayar formas alternativas de sociabilidad sin prescindir de la experiencia y los valores anteriormente alcanzados. Comunicación de innovación social. Transmedia. Respuesta social crítica.

Según los contextos de partida y la situación de la comunicación, para una temporada de unos pocos meses se pueden combinar contenidos e interlocutores de distinta comunicación en un mismo plan de contenidos y conversaciones. Pasado el periodo razonable de tiempo para una comunicación de temporada, se diluyen las acciones comunicativas en la memoria y el sedimento social que aporten.

la vuelta al blog

Ayer tuve que entrar en una peleita en comentarios en FB. Desde que dejamos la costumbre de los foros nos aporreamos en cualquier lista de chat.
Tenía su enjundia que desde la emigración y desde el paro local se soportaran más o menos las lamentaciones del otrx. Discutimos por formas, pero el cabreo puede estar en el fondo.
Cuando tenemos trabajo, olvidamos dejar semillas de lo que hacemos. Al dejar de trabajar la vuelta al blog, a veces, se parece demasiado a las bitácoras de lamentos y emociones de hace 10 años. En el trabajo, en el que todavía sobrevive, queda poco espacio para el sentimiento.

Un blog, es tiempo, diario de vida, y por eso enlaces; que no le falten raíces y sueños.

El clima en que vivimos por años, lo que comimos.... como lo que amamos de nuestra cultura, viviendo entre otras o en la distancia. El medioambiente y la historia no son de libro, vienen en nuestros códigos. Desde luego que no somos exclusivamente un perfil profesional en una red social de contratables.

tecno - identidad

Los entornos radicales son el extremo del blog, representado por los analíticos como una flecha. Pues bien, en su punta tiene los sueños, los proyectos que también forman parte de nosotros por el aire y las ganas que nos dan de vivir intensamente. Apuntamos a un contexto que se puede hacer y desde luego está más cerca con nuestras palabras y atenciones.

En el eje sincrónico -para los cartesianos- puedes poner tus competencias, pero sin olvidar que "tu marca" son tus cualidades como persona, lo que te hacen amable y por lo que te enamoras de lxs demxs. Aunque destaquemos en una cualidad comunicativa también necesitamos de las demás: expresividad, análisis, intuición, conexión. Un porfolio profesional debe parecer equilibrado. En nuestro trabajo es conveniente tener condiciones creativas, maña con el análisis, experiencia en gestión y cualidad directiva, orientadora. Para prestar un servicio coherente y no sólo especializado a una organización o grupo. Y lo más importante, porque como personas es más difícil vivir a gusto y en armonía con los demás y la naturaleza sin raíces ni esperanzas. No sigo, que los blogs son agua, nunca quisieron ser depositarios de una antropología del blog.

portfolio / portafolio: estética y dinámica de la marca personal

Portfolio es lo que enciende la imagen personal. Reside en una página o blog principal, con buenos ejemplos de competencia profesional. Pero sólo es el ombligo de otras muchas referencias. La raíz digital que se ramifica en redes y proyectos (en internet o fuera de ella). Estudiantes de los cuatro cursos que he compartido este año, se interesan en asuntos de book, catálogo, portfolio. Desde primeros de grado hasta proyectos fin de licenciatura o máster (en general pensando en posible empleo).

Hace años que las páginas personales recurren a redes sociales. Basta revisar etiquetas como arte, fotografía, diseño, comunicación para seguir inspirándonos y re-inventándonos. Como las plataformas sociales no son para toda la vida.... profesionales de la imagen y de la comunicación han ido cambiando. Se pasa de los sets de fotos en Flickr, al perfil en Panoramio, las paginas corporativas en Facebook, el blog en Tumblr, los cuadros de tablones en Pinterest, las fotos de negocios en Google, etc.  En cualquiera de ellas se ha podido encontrar una comunidad a la que servir y con la que sostenerse. O seguimos buscando en nuevas plataformas, ahora también en aplicaciones móviles. El portfolio no es un punto de llegada; y se crean plataformas profesionales o por afinidad y cercanía entre especialidades. Mantiene su valor como auditoria del proyecto profesional y del grupo de destinatarios para nuestra comunicación y servicios. Mapa sobre componentes y disposición de la marca personal.

Con ideas más dinámicas para la página personal, entre profesores se habla más veces de Portafolio. Hay portafolios que recorren toda una etapa educativa. Las carreras y los másteres deberían mostrar en ellos la competencia alcanzada. El portafolio de un curso permite ir publicando el aprendizaje, ayuda a evaluar lo conocido, y a criticar y ensayar experimentos de lo que podría funcionar en nuevas formas. Es una excelente herramienta, pero tiene un alto coste de tiempo para moderadores-profesores y también para quien lo realiza.

Se me ocurre que para cursos de comunicación, marketing y demás se podían pedir ambos, portfolio y portafolio:

• Una construcción individual más estática y recapituladora de habilidades, trabajos y preferencias. En unas semanas tenemos que ser capaces de recomponer los contextos de los que venimos y en los que preferimos intervenir. El catálogo profesional debe mostrar cualidades y temas en los que colaboramos o nos gustaría trabajar. Un mapa de enlaces para revisar el portfolio. 
• Por otra parte, el portafolio como proceso aporta estrategia y objetivos a medio plazo, para cambiar de red social cuando no es eficiente. También da más visibilidad y mantiene una información más cercana con los cambios que se van experimentando. Sobre todo, es más social ya que incita a comentar, facilita encontrar compañeros de viaje y cooperación, así como aportaa y participa en proyectos colaborativos de transferencia social directa. No sólo es una herramientas de aprendizaje, también es una vía de construcción cultural y local.

Mapa de enlaces

Retorno de visibilidad en medios sociales (socialmedia ROI)

En estas líneas sugiero algunos datos para cuantificar la comunicación conectada. Cualquier comunicación vale más que sus cifras, y llega bien dentro y lejos mucho que se comparte. Pero sin algunos números mal podríamos asegurar qué se construye y va cambiando desde la conversación social distribuida.

Foto de Carmela Dávila, photoblog.

Nos hemos sumergido con las redes sociales en internet en un presente más amplio y arrollador. Pero distingamos rasgos de eficacia en lo que se está diciendo en Twitter, Tumblr, You Tube, Facebook, Linkedin.... No es el valor supremo de la comunicación, pero sí tenemos fácil acceso a ciertas cuantificaciones de lo comunicado. 

Enfoco en estas líneas la visibilidad, que en comunicación se medía por la ocupación de los medios de comunicación que llegaba a ocupar la imaginación y la conversación llamada opinión pública. Hoy además debe contar con las conversaciones, ruidos y rumores también recogidos en redes sociales (algunas citas académicas sobre Media Visibility en tumblr).

Los conversantes en redes no somos sólo marcas. Pero unos y otros medimos la productividad de nuestras palabras, imágenes... Como las empresas gastamos dinero y tiempo. También queremos que sea inversión,  no sólo gasto; que se recupere algo buscado al invertir (SM ROI, Socialmedia Return of Investment).

Presencia gracias a actualizaciones periódicas (streaming visibility, present reach, current scope)

Una primera visibilidad para marcas y personas señala si nos encontramos en la conversación actual sobre los temas de nuestro interés o profesión. Es más fácil seguir en el día a día los contenidos especializados de los más antiguos y reputados, pero hay datos que muestran con qué temas y quiénes están siendo más visibles en la conversación de lo cotidiano y de la actualidad (Life Streaming).

herramientas para cuantificar presencia

La visibilidad en la conversación reciente se cuantifica midiendo intervenciones,  reconociendo la actividad y aquellos mensajes más reproducidos en grupos y comunidades. El alcance actual (present reach, current scope) es una unidad que reconoce el grado de visibilidad de un asunto con respecto a los intereses explícitos de la conversación más general del momento. Un ejemplo de mensajes e interesados en el corto plazo de Twitter es cuantificado por TweetReach: quiénes contribuyen a una conversación así como la información o perspectivas que aportan cuando son reproducidas hacia otros grupos de seguidores.

Imagen visible en grupos y comunidades (reach of image-brand visibility)

brand stakeholders metrics

Un nivel algo más extenso y estable -que el alcance en la conversación reciente- enfoca la imagen vista y no sólo la mencionada explícitamente. La imagen de una persona, institución, empresa o asociación tiene el alcance que cuantifica la herramienta analítica de cada canal o red social. Los administradores de estas páginas en You Tube, Facebook, Linkedin, Wordpress... cuentan con estadística de los seguidores y conocidos, o si se quiere "amigos". El alcance de una imagen reúne a quienes aceptan algún grado de suscripción a sus informaciones en las principales redes sociales. 

En el primer caso la imagen actual no recoge toda la historia de la imagen vista, pero sí permite una acumulación más allá de unas semanas o meses aglutinar desde todos los canales en red a quienes siguen manteniendo su interés por una persona o fuente de comunicación. Esta imagen conectada cuantifica la extensión de su voz y permite ajustar la comunicación en función de los tipos de públicos y de compromisos con su entorno de comunicación. En resumen disponemos de cuantificación relativa de la imagen pública los seguidores de una marca. La imagen en redes sociales la suma los interlocutores distintos en todas aquellas páginas personales o corporativas en los principales canales sociales en internet.

Exposición general (audience visibility of communicative exposure)

Para cuantificar el nivel más extenso -difuso- de alcance para una comunicación los medios de comunicación han usado las cifras de audiencia desde antes de internet. Tanto si se mide ahora en visitantes como en páginas vistas, etc en este caso se recurre a acumulación de datos brutos para apuntar las fronteras de una información alrededor de un tema u una organización, persona, mareca en internet.

En las versiones gratuitas de algunos servicios se ofrecen rankings y posiciones de páginas corporativas y portales de contenidos de cierta envergadura con respecto al resto de la internet visible. Por ejemplo en Alexa.com. Otras herramientas y servicios en los comentarios sobre herramientas para audiencia online. 

socialmedia visibility en Pinterest

Repasando de mayor a menor estos niveles de visibilidad, se encuentra la visibilidad más difusa (exposure) en los potenciales destinatarios de informaciones conservadas en internet; pasa a la imagen actual (reach) en quienes aceptan información o comunicación como suscriptores, seguidores o conocidos ("amigos"); hasta el más reducido grupo de conversadores que en un momento han  reconocido el interés de un asunto y lo han llevado a sus propios foros o conversaciones (amplification). Este más reducido nivel de visibilidad activa y consciente suele estar relacionado con la pasión del amateur así como el saber hacer del profesional en esta comunicación. 

creciendo en aprendizaje cooperativo

Creo que vamos sobrados de individualismo. Para  el año apuesto por aprendizaje, y evaluación, cooperativos. Quizá puede interesar el desarrollo del programa que sigue a quienes quieran probar visualizar más sus cursos, para ampliar prácticas cooperativas o para quienes tengan que ver con competencias o asignaturas de comunicación. Queda en adelante en la pestaña superior que anuncia el próximo curso, antes de las anotaciones o posts recogidas en ideas recientes.




Proyecto docente para 2012-13, más visual y cooperativo: un curso entre los usos alternativos de Pinterest

Programa detallado: incluye portfolio del curso y dos fases cooperativas

Comunicación alrededor de la imagen de la organización

Revisión teórica 1: LA IMAGEN, actualización semántica.
Revisión de nociones básicas en comunicación: identidad, comunicación, cultura local, personal branding, comportamiento corporativo, actualización y aprendizaje en red, proyección y colaboración social.
Aspectos estables y tensiones dinámicas en la representación en internet. Estatuto de la imagen digital compartida y reformada por los públicos.

Ejercicio práctico 1: PORTFOLIO PROFESIONAL

Seleccionar de aplicaciones en las que describir el diseño y proyecto profesional a través de un portfolio en red. Composición y distribución del portfolio: materiales recuperables, fuentes de información revisadas, comunicación profesional con referentes y participación en acciones locales.

Ideas y ejemplos de portfolios: 

gestión de comunidades y relaciones públicas
análisis, monitorización y planificación (planner)
estrategia, dirección de comunicación, dirección de marca  o de cuentas
dirección artística, creatividad, copy, arte


Fase cooperativa 1: Aprendizaje por solución de problemas en imágenes locales o sectoriales.

Estudio,  análisis, crítica y rediseño de imágenes locales o sectoriales durante cuatro semanas del curso  (en cada una de sus dimensiones: formal, semántica y discursiva).

Secuencia de coordinadores en el aprendizaje cooperativo distribuida en 4 tareas que ejercitan los principales perfiles profesionales en comunicación:

• Identificación, comparación y relación del alcance y visibilidad de imágenes en un ENTORNO.  

se compara y evalúa en DAFO comarcal/sectorial en grupo (análisis de comarcas en cursos anteriores)

• A) Propuesta para rediseño de MARCA LOCAL desde tendencias contemporáneas y en desarrollo de la competencia analítica formal (morfo-sintáctica) imprescindible en comunicadores. 

Ejemplos y casos de atractores creativos y de análisis formal

•  B) Crítica y orientación significativa de MENSAJES a influenciadores, grupos de interés o  públicos (desarrollo de competencias analítico-semánticas en imágenes, temas y contenidos). 

Ejemplos y casos (Ejemplos de dimensiones en espots por alumnos de cursos anteriores)

• C) Crítica de los DISCURSOS en un entorno, previsiones interpretativas de las principales lecturas sobre mensajes corporativos (en aplicación de competencias interpretativas y sociales). 

Ideas, ejemplos y casos de discursos en distintos contextos

síntesis y valoración de los proyectos de grupos en ¿qué comunica? (dimensiones A, B, C)


Y fase cooperativa 2:  Aprendizaje por inmersión y comunicación en comunidades virtuales.

Aprendizaje en pequeño grupo aleatorio durante cuatro semanas de todas las formas de comunicación: por la participación en comunidades locales y corporativas, en grupos de interés en redes sociales y en páginas profesionales sobre políticas y evaluación profesional de comunicación corporativa. 

1.  Diseño y práctica de COMUNICACIÓN CORPORATIVA (interna) y local en paginas corporativas y de organizaciones en redes sociales.

 Ejemplos y casos de comunicación local y comunicación organizacional interna

comunidades en redes (1 a 3) 

2. Comunicación y gestión de INFLUENCIADORES y públicos desde medios sociales. 

Ejemplos, casos e ideas para comunicación en medios sociales

3.  Discusión de políticas de comunicación, evaluación de REPUTACIÓN y comunicación de branding personal y corporativo en redes sociales. 

Ideas para auditoría de reputación e imagen. Ejemplos y casos

• Recomendaciones para protocolo de crisis en medios y PLAN de acciones inmediatas y sostenibles en comunicación. 

Ejemplos y casos de planes y de dirección de comunicación y de cuentas

 síntesis y valoración de los proyectos de grupos en comunidades en redes (1 a 3) 

aprendizaje cooperativo compartiendo tableros en Pinterest

¿Se puede usar Pinterest en tareas cooperativas? Como otras veces Antonio Cambronero se adelanta para que sepamos compartir e invitar a tableros a nuestro/as posibles colaboradore/as. Guía de Pinterest para trabajar en grupo

Para dar un pasito más hacia el aprendizaje abierto, Pinterest me gusta por su postmoderna apariencia de mosaico. No me gusta en cuanto no permite reelaborar el contenido compartido. Como la mayoría son fotos, se pueden ver; pero todavía no es una herramienta para transformar. No estamos en una aplicación netamente colaborativa, como las que en un futuro pueden permitir el transmedia (Jenkins), la reelaboración de discursos que considero más eficiente en aprendizaje.

Como se pueden compartir tableros,  los estudiantes pueden ver y comentar las propuestas elaboradas por cada equipo, en mi caso en una asignatura de comunicación. (definición de tareas en el pequeño grupo cooperativo, diagramas con tareas por grupo para el próximo curso).

Dentro de cada tablero se van acumulando imágenes, ejemplos. Abandonar la secuencia de enunciados en un tema me parece hoy más importante que nunca. Esta aplicación nos permite romper la linealidad de la presentación (del insufrible powerpoint), pero también el discurso encadenado de You Tube o incluso en Prezi y otros formatos dinámicos de presentaciones. La serie de imágenes en cada tablero no tiene instrucciones de lectura. Así que permite componer cada "temas" o experiencia del curso según motiven o despierten las imágenes de los ejemplos propuestos, pero también de los trabajos subidos por cada pequeño grupo de alumnos, que es revisado y puntuado por los otros.

Espero que lo visual motive y sugiera participación, y además que permita una mejor evaluación grupal pudiendo ver en cada tema, en cada tablero lo que cada grupo añade al curso. Al final de cada mes del curso se pueden volver a publicar, como ejemplos destacados, aquellas actividades de análisis y de comunicación más reproducidas o comentadas, tanto por participantes del curso como por visitantes.

Todas las carpetas forman parte del curso y se enlazan según la secuencia del programa y la guía docente

Si estuviera en secundaria seguro que contaría con colegas de departamento o de curso. En un momento poco optimista en la universidad, lo propondré a colegas de módulo y de grado. Por si podemos facilitar la coordinación de contenidos entre cursos y la planificación de tareas para alumnos del mismo semestre. Por intentarlo que no quede. Hasta ahora todo son parabienes en el decanato, a ver qué se puede hacer.

imágenes públicas (UIMP Galicia)

No pude asistir más que un día a la actividad académica de la UIMP en Galicia sobre imagen pública y comunicación política en la Europa actual en el tranquilo monasterio de Aciveiro, en los montes Forcarei no lejos de  Pontevedra.

Por suerte pude oír a Victor Sampedro defendiendo la ética hacker  y una acertada defensa de la estrategia comunicativa de WikiLeaks. Además de las ideas vertidas mee encantó que comparta la base de datos de sus investigaciones en Ciberdemocracia.net.

Del papel de las imágenes en el análisis del discurso mediático, de imágenes, representaciones y simplificaciones en el discurso de los medios, de su impacto en la formación de la opinión pública habló la catedrática Cristina Peña-Marín con ilustrativos ejemplos y mapas de la visibilidad y de las esferas públicas mediáticas.

No pude asistir al resto del programa, pero pude hacerme una idea del interés de esta reunión, con un formato que permitió el comentario y los intercambios de información como corresponde y debería ser más frecuente en este tipo de eventos.

reputación y responsabilidad desde webs corporativas

Disculpas porque olvidé la moderación y algún comentario ha pasado el verano "a la sombra". No muchos, tres. Otro olvido, ÁREA ABIERTA publicó nuestro artículo: Reputación y responsabilidad desde webs corporativas", Área Abierta nº 26. JULIO 2010, Referencia: AA26.1007.130 (en pdf, 22 pags, 350 KB) (sólo texto html en google docs)


Forma parte de una revisión de webs destacadas de empresas en Galicia con idea de medir la evolución hacia políticas corporativas de comunicación empresarial más abiertas a las tendencias y los públicos en internet. En los artículos que hemos publicado, Mari Luz Álvarez, Susana Domíguez y yo, hemos querido presentar desde la imagen web (en un artículo anterior)  hasta la reputación.

Sin embargo, como concluimos en este artículo, hay públicos inexistentes u olvidados en las webs corporativas a pesar de lo que crece la conversación sobre marcas y empresas en redes sociales, también en Galicia.

relaciones públicas, monográficos en Razon y Palabra 70 y Trípodos

Hace dos años una revista académica de comunicación proponía un monográfico de relaciones publica. La revista española Sphera Pública en su número 7  incluía un artículo de James G. Hutton explicando que las relaciones públicas van más allá de la comunicación y que la reputación (como tal) no es gestionable. En él Paul Capriotti demandaba algo más de esfuerzo teórico para justificar esta inacabada disciplina, en concreto, con el apoyo en la tradición de la interacción, donde se mueve la relación con stakeholders.

La revista Trípodos número 24, se centra en las relaciones públicas internacionales.  Introducido por los Grunig aclarando que en el escenario actual es más complicado separar lo internacional de lo global. A pesar de la amplitud, las relaciones públicas mantienen el enraizamiento local porque es en la esfera de relación habitual, como dice Enric Ordeix, donde radica cualquier legitimidad, incluso la mas extensa y amplia.
El número actual de Razón y Palabra, que será el 70, combina declaraciones de relacionistas latinoamericanos con larga experiencia junto a textos más académicos. He seleccionado una decena de citas de estos artículos en ComuniSfera (en Tumblr).
Sobre la fundamentación de las relaciones públicas creo que la revisión conceptual que recoge Paul Capriotti en éste número 70 de RyP nos devuelve a la indefinición.
Siguiendo a (Fombrun. 2001: 293; Gotsi y Wilson. 2001: 29) afirma Paul que la reputación resulta de la comunicación con los stakeholders de las organizaciones. Pero añade que la base conceptual de la idea de reputación es la misma que la base nocional del concepto de imagen en comunicación corporativa.
Cuando Capriotti estuvo en mi Facultad dando su curso de doctorado hace unas semanas, hablamos de estos temas, como es comprensible. Y creía entonces que manteníamos también cierto acuerdo en sus diferencias. Aunque cada vez autores defiendan que la imagen y la reputación son construcciones de los receptores.
Creo que hay diferencias en la percepción global obtenida a partir de la información y publicidad leída en medios de comunicación y portales institucionales o corporativos. A esta percepción lectora venimos llamando imagen corporativa (por ejemplo, aquí o aqui).
Sin embargo la conversación en blogs y otros medios sociales, sobre los servicios públicos y los productos de consumo, extienden la experiencia de usuario/as con sus grupos y comunidades. Esta microcomunicación (o meso comunicación según su tamaño) también incluye stakeholders o públicos interesados en la actividad y vida de las organizaciones, institucionales, empresariales o del tercer sector.
La evaluación y la estimación que supone un juicio de reputación estará fundada también en informaciones mediáticas, pero se fía y cuenta más con las conversaciones, aunque sean digitalmente mediadas. Solo tiene cierto sentido recuperar en este contexto, la "gestión de imagen" cuando se trata gestión de interacciones en blogs corporativos o institucionales, sometidos a criterios editoriales y de participación bien especificados.

En los medios sociales  más autónomos, cuando no personales e indepedientes del todo, no se pretende imponer los criterios editoriales corporativos, y los asuntos se tratan desde los puntos de vista de los interlocutores. Por ejemplo, en este blog, la línea editorial la marca el programa de un curso de comunicación corporativa aprobado por una universidad, pero la participación depende del interés que susciten las cuestiones para mis estudiantes, para otros profesionales o para cualquier persona a la que interese esta entrada.
Quien no está de acuerdo en que la reputación se forma por este intercambio en socialmedia es libre y bien recibido. Los de este curso mantenemos nuestro interés en seguir aprendiendo. Y como se trata de comunicación, parte de la cuestión se resuelve conociendo hacia dónde se desplazan las bases nocionales de nuestra conversación y de nuestro interés. Como la reputación se ha desplazado tanto desde el anterior contexto de los medios, pensamos que ahora la reputación nace más en los medios sociales que en las revistas corporativas o en las intranets de las organizaciones.

IV Congreso CiberSociedad.net. GT identidad y reputacion digital de empresas y profesionales

Coordino con unos colegas el grupo de reputación digital en el que se han presentado ocho comunicaciones (con más de 100 lectores c/u). Va por los 400 lectores una comunicación de nuestro GT sobre el sentido postmoderno de la publicidad en videojuegos (en catalán).

Los foros generales de comunicación y el de política y ciudadanía son los que tienen más participación y en el nuestro. Desde los foros por ámbito se accede más a las comunicaciones de caso que las generales o expositivas y en nuestro GT con un corto intercambio de comentarios.


Daniel Martí (2009) Desarrollo web de la imagen corporativa (comunicación en el cibercongreso)

M Luz Álvarez Rodríguez (2009) La reputación y responsabilidad corporativa en la web actual (comunicación en el cibercongreso)

imagen corporativa web

Somos autores Daniel Martí Pellón, María Luz Álvarez Rodríguez y Susana Domínguez Quintas del artículo

"imagen corporativa web, análisis del discurso de empresas en Internet"

publicado en la revista electrónica Razón y Palabra, sección Comunicación Estratégica, aprobado en junio, publicado el 30 jul 2009, 20 páginas, tablas, imágenes y gráficos.

Discusión terminológica información web, recepción y públicos, imagen corporativa, reputación organizacional.

Análisis de la información corporativa de las primeras empresas en Galicia y estudio del aprovechamiento de los portales corporativos en estrategias de imagen empresarial.

ideas e imagenes de creaciones

¿muestras o teorizas?

sugiero jugar a las diferencias entre

• Logo Design Tutorial - Designing The Qlicks Logo vídeos, tutoríal, fotos del paso a paso del nacimiento de un logo (vía Isopixel), y
  

• lo que se dice de la creación en Concept design (las primeras fases del diseño, la intellectio de algunos retóricos) en Digital Web.

Se trata de saber si hablan de lo mismo o parecido.

no se si acabara en caos o en 2.0

Se mueve un grupo en Facebook preguntando y comentando iniciativas que usen la red social y sus aplicaciones en el aprendizaje universitario.
Aunque sé que en los próximos meses tampoco seré aquí activo, me sumo a Por una Universidad 2.0. El nombre recuerda el wiki Universidad 2.0 donde José Carlos del Arco ha reunido valioso material sobre este futuro posible. También por él me entero esta vez. Gracias.

Siento no tener tiempo para explicarlo mejor. Yo también estoy en esas. En uno de mis cursos, por el centenar de alumnos, el blog Investigar comunicación sólo es información a la mano, consignación de recursos y alguna pista de aprendizajes singulares alcanzados. En cambio en imagen corporativa, con la mitad de gente intentaré este año dejar constancia en wiki de aprendizajes, utilizar el blog como organizador y animador del jaleo en que me meto. Ayer colgué un calendario de trabajo y una pista de las diferentes actividades formativas. ¡Que haya suerte porque estoy como mis hijos en sus primeros días de clase!

máximo