18 septiembre 2017

consultoría de imagen local

A la vista de las necesidades locales de una comunicación más eficiente en un barrio urbano o en una comarca rural evaluamos los tipos de acciones más urgentes que pueden entrar en el presupuesto ocasional de pequeñas asociaciones o comercios locales. 

 Pueden ser simples inicios de servicios periódicos para que la visibilidad y la afluencia de interesadas mantenga una continuidad en la temporada. 

 La inversión individual en servicios locales de comunicación debe ser asumible a la vista de los beneficios medibles para cada pequeño cliente. 

 Es clave una gestión eficiente de cobros con todo su abanico de posibilidades desde pago en especie hasta el intercambio en redes locales de servicios compartidos. 

 A diferencia de las agencia más grandes en la consultoría local se dan distintos niveles y especialidades de servicios de comunicación que pueden convivir mientras se mantiene su actividad principal, en muchos barrios o comarcas diferentes tipo de turismo.



Señala algunos indicadores analíticos o cualitativos en general que marcan un necesidad de mayor alcance, probablemente implicando alguna contratación de medios de comunicación.

Estudia la planificación semanal en un medio local de comunicación señalando las piezas principales y su frecuencia.

Señala buenos ejemplos de acertada dirección de arte publicitario que haya encontrado en tu navegación reciente.

Rastrea las direcciones multiplataforma de acciones locales de comunicación y señala los medios locales y redes sociales que se coordinan más habitualmente.

Investiga y explica en qué consiste la publicidad programática. 

11 septiembre 2017

El aprendizaje en comunicación parece que pide atender a las modas, a lo novedoso. La creatividad es sólo una de la cualidades fundamentales, basada en una mirada atenta y abierta.

Escuchar quizá se más difícil. Sobre todo cuando queremos respetar las diferencias y conectar con ellas.

Pero la comunicación quedaría en nada si no llevara a construcciones colectivas a algo más que el puro decir. 

Poética, retórica y dialéctica están en el origen de otras ciencias y disciplinas implicadas con la comunicación.

Si empezamos otra era en la que lo digital puede hacer el papel de la antigua escritura, buscamos en la raíces culturales las dimensiones claves para este neopaleolítico digital que está en marcha.

Ensaya como consultora de imagen y propón algunos trabajos directivos con las siguientes cuestiones:


  • Localiza en tu entorno a algún grupo, asociación o negocio con problemas de imagen
  • Evalúa lo que puede costar un rebranding y a quién se le podría plantear a la vista de la marcha de su negocio
  • Señala algún buen ejemplo de publicidad nativa.
  • Mide y compara el alcance de dos marcas locales utilizando datos de herramientas analíticas gratuitas.  

05 julio 2017

estudios universitarios en comunicación

El texto de la colección DirCom publicado por editorial UOC analiza el estado de Los estudios Universitarios especializados en comunicación en España (2017, Marta Perlado Lamo de Espinosa y Marta Saavedra Llamas, eds.).

Cuando la mayor parte de los grados de comunicación en España han sido acreditados tras las primeras hornadas de egresados, se han consolidado también los postgrados -sobre todo como másteres- como cerrando un primer ciclo del ajuste al espacio europeo de educación superior (aka #bolonia) en este campo disciplinar de la comunicación.

Como resume Marta Perlado en la revisión de los títulos y sus programas, las relaciones públicas -que llegaron las últimas a las aulas universitarias- siguen minorizadas en cursos y materias. Y eso que su campo laboral sufre menos contracción en la desaparición contemporánea del trabajo automatizable. 

Comentan estas líneas que también parece amainar la tormenta científica y epistemológica provocada por la original división española de áreas de conocimiento en periodismo, comunicación audiovisual y publicidad. Parece también fácilmente comprobable la percepción de falta de consistencia en mucha oferta educativa de este campo. 

En general, se viene a decir que los postgrados adolecen de generalismo por el pactismo público al que se someten los másteres en las deliberativas universidades públicas, y, por otro lado, padecen "profesionalitis" una buena mayoría de másteres en universidades privadas. Añado que en estos últimos la universidad privada ha realizado una importante acotación de los territorios de prácticas en grandes empresas, públicas y privadas, radicadas en las principales ciudades españolas, sedes de la concentración universitaria española.

Coincido con estas páginas en la pequeña mejora del sector educativo para la comunicación, y aunque no se diga en el texto, también comprendo el falso debate nominalista. Y es que en estos tiempos se ha puesto de moda, por ejemplo, una inexistente organización de eventos, que resulta mucho más comprensible por mandatos del marketing universitario boloñes junto a la urgente necesidad de alumnos de postgrado en el mercado privado universitario.




09 marzo 2017

La levedad en el milenio digital (Millennial Lightness Iconology)

Italo Calvino, narrador sensible del cambio de época, deja en 1985 sus últimos textos. Cargados con todo el peso de casi cinco siglos de tradición en libros. Escribe unas conferencias que no llegará a dar en Harvard. Pero quiere que en la mochila para el siglo digital llevemos seis valores conquistados por la literatura y la cultura. Empezaría hablando de fluidez, de la ligereza postmoderna. En ese año apenas levantan del suelo la muchachada de la generación Y. Será a partir de 1985 cuando pasan a denominarse Millennials Generation ¿Cómo puede prever un escritor de finales del XX los rasgos de la escritura y de la gente del milenio siguiente? Este opúsculo con las lecciones que no llegó a pronunciar llevan la carga de un testamento de nuestros precursores literarios.


Como en Dostoievski y otros maestros, la experiencia de la muerte irradia luces distintas en el universo al que estábamos acostumbrados. Removiendo entre los textos italianos y universales que repasa Calvino, como su fuente y su alma, nos acercamos a uno de los rasgos nucleares de la cultura digital justo cuando apenas el hipertexto estaba comenzando. Se están haciendo leves la identidad, el flujo personal desde la red; más ligeras las estructuras sociales que se mueven por bandadas en efímeros y poderosos movimientos sociales; en una naturaleza castigada que se abigarra de enlaces y geolocalizaciones digitales también va aumentando virtualmente el territorio marino y natural virtualizado, sobre la base viva que apenas cuidamos. 

Con la profunda experiencia de esta millennial lightness se desgrana el primero de los últimos seis discursos de Italo Calvino: cosido ente imágenes con apuntes de contadas y sutiles palabras:
«Si quisiera escoger un símbolo propicio para asomarnos al nuevo milenio, optaría por éste: el ágil salto repentino del poeta filósofo que se alza sobre la pesadez del mundo, demostrando que su gravedad contiene el secreto de la levedad, mientras que lo que muchos consideran la vitalidad de los tiempos, ruidosa, agresiva, rabiosa y atronadora, pertenece al reino de la muerte, como un cementerio de automóviles herrumbrosos.    (…) 
Mi operación ha consistido las más de las veces en sustraer peso, he tratado de quitar peso a las figuras humanas, a los cuerpos celestes, a las ciudades; he tratado sobre todo de quitar peso a la estructura del relato y al lenguaje. »
¿Te apetece leer el resto del capítulo sobre la levedad?
 http://www.siruela.com/archivos/fragmentos/SeisPropuestas.pdf

Italo Calvino 1985  Lezioni americane. Sei proposte per il prossimo millennio) is a book based on a series of lectures written by Italo Calvino for the Charles Eliot Norton Lectures at Harvard. Six Memos for the Next Millennium 



24 noviembre 2016

Rúbrica para el caso de la comunicación en un blog de ciudad

Sentido y valor de la misión
Analizando en clase la evolución reciente de un blog de ciudad hemos cuestionado su continuidad. La idea original parece muy valiosa porque los estilos de vida y las circunstancias actuales no la hacen menos importante.

Canal principal para una comunicación inmediata
Sin embargo pierde valor con su pesada apariencia de portal en una web con un diseño algo obsoleto y sobre todo poco dinámico para navegar desde móvil. La mayoría de las revisoras recomienda dejar de lado el estilo informativo con publicaciones patrocinadas que le dio relevancia y visibilidad en el territorio de su comarca.

Interlocutores cercanos
Como periodo de prueba para un cambio de estrategia se propone gestionar publicaciones y sobre todo comunicación desde la página de facebook que recogía las publicaciones.
Antes de empezar a publicar debe haberse identificado personas activas en barrios y en asociaciones de la ciudad. Se debe profundizar en su conocimiento a través de comentarios y la recomendación o el compartir de las propuestas o publicaciones que estos agentes urbanos más activos hacen en las páginas de las asociaciones o en los blogs que comparten en redes sociales.
Agenda colectiva
Para que funcione una estrategia de comunicación no se trata sólo a los influenciadores como potenciales amplificadores locales. Debe entenderse su valor como fuentes o incluso como promotores de iniciativas en la página de facebook de la ciudad que deseamos mantener por su valioso espíritu.

Jerarquía en el calendario de publicaciones
Con respuestas suficientes a las necesidades más arriba indicadas se puede completar un calendario de publicaciones ordenadas por su interes y atractivo de cara a una nueva visualización de la página. La gradación del interés de sucesivas actualizaciones de la página puede ir aumentando referencias a cada vez más grupos del entorno de interés.

Dirección atenta de comunicaciones
El agradecimiento a los comentarios y compartidos debe completar la información sobre los principales tipos de perfiles interesados en la dirección de comunicación de la página. Los índices de visitas son menos importantes que las tasas de interacción.  Para una estrategia de comunicación especial son claves las interacciones más reputadas. La dirección de la comunicación debe valorar los testimonios más relevantes y corregir la orientación y periodicidad de los contenidos en función de las respuestas sin perder de vista el horizonte de la misión.

Explotación del éxito o estrategia siguiente
Los resultados alcanzados en las semanas de la reactivación de la página aportan la información suficiente para replantearse un rebranding móvil de la web, para un repositorio en mosaico de imágenes y vídeos con los contenidos mejor ordenados que en las secciones del portal original o para cualquier otra nueva estrategia que se desee plantear como continuación de lo conseguido. 

10 noviembre 2016

caso Vigo Low Cost, un blog de ciudad

Un proyecto de programa para una televisión local no encontró acogida en los medios periodísticos de las Rías Baixas. Quedó para la web con su concepto: ¿cómo sobrevivir en una ciudad cobrando los minisueldos que a duras penas ganamos? En otras webs y blogs hay noticias y anuncios, como en Vigo al minuto. O bien la agenda cultural con eventos, como en ¿qué hacer en Vigo?, por ejemplo. Sin embargo, una publicación centrada en el ahorro, viviendo y disfrutando de Vigo y su comarca, quizá no haya otra fuera de las Rías Baixas.

Vigo Low Cost fue premiado tras su primer año de vida en Mexilóns e Tuits 2013. Ha estado los últimos tres años en los prestigiosos premios Bitácoras. Hay muchas publicaciones verticales sobre consumo responsable, decrecimiento, sin dinero, muestras gratuitas... Pero no parece haber otra atinada serie de artículos, en su mayoría originales, orientada por secciones ad hoc que articulan una coherente arquitectura de blog de ciudad. A la originalidad de la perspectiva de sobrevivir en la urbe, además aportan sus editoras una comunicación de proximidad, centrada en un territorio, con la perspectiva de cultura local. Desde su arranque en 2012 mantuvo un crecimiento de seguidores hasta nivelarse en 2014 con unos 3000 visitantes diarios. Otros quedarían encantados con esos lectores que no está el horno mediático para crecer en seguidores fieles... Como es comprensible en espacios similares y con cinco años en internet, quizá se note cierta pérdida de frescura en la linea editorial de sus últimos meses.
Las web y blogs con una fuerte impronta editorial heredada del periodismo no tienen fácil conseguir patrocinadores sostenidos ni una cartera de anunciantes en Google Adsense. Se trata de un par de puestos profesionales a jornada completa y el reducido coste anual de hospedaje, dominio...
Parece que el pequeño comercio, también en Vigo, valora poco y mal la visibilidad en internet. Y ¡mira que se rebajan los patrocinios de noticias en estas webs! La historia viene de los costes publicitarios que ha soportado la mediana empresa y el comercio local en los últimos años. Ahora se ha perdido la confianza en la imagen web, en la del blog o en una página de facebook. Y eso que en la página FB de VLC encuentras 150 me gustas o 70 comentarios en muchas entradas. ¿No están dispuestos a pagar 50 o 100€ por esos alcances? Pues parece que no. Y el proyecto exige una gran inversión de tiempo, de dedicación: buscar buenas fuentes, acreditar los contenidos, darles gracia, imagen... El tiempo informativo se come la atención de posibles anunciantes, la búsqueda de complicidad en asociaciones, la información pública (que siempre acaba ante el mostrador del funcionario que dice que pidas los datos por registro, ¡como si dentro de unos días importara un pimiento su -improbable- respuesta!).

Antes de este proyecto hubo foros sobre Vigo. Contemporáneamente hubo muchos grupos sobre La Ciudad Olívica: abiertos Vigo recomienda VRtodo, o, cerrados y por invitación como, VRsin censuras, de negocios, de intercambio... El mundo de la recomendación es dispar. Encuentras tipos de adminstradores peculiares o poco experimentados, contenidos demasiado variopintos para cautivar... y sobre todo en las oscilaciones de la actividad y los intereses de los transeuntes grupales. En parte para evitar tanta limitación humana los robots de Facebook animaron a las páginas de empresa y luego se han dedicado a limitar la lectura de publicaciones si no pasas por caja y le das un empujoncito dinerario a tus noticias. Es una pescadilla que se come los cuartos. Pocos anunciantes y creciente coste de edición.
Las interacciones son importantes, pero nada fáciles de tratar. No tenemos mentalidad de red social y parece más fácil adoptar el papel de editor, de cuasi-periodista.
A lo largo de estos años podemos encontrar en Vigo Low Cost interesantes relaciones con blogueras de la región: de especialidad gastronómica, turística, deportiva... Pero no ha habido publicaciones invitadas, entrevistas, ni otro tipo de curación externa de contenidos que pudiera aprovechar y desarrollar las interacciones obtenidas hacia algún tipo de lectoras preferidas, de comunidad de intereses y acciones locales. Se pueden encontrar buenos profesionales de la comunicación digital en la región. Pero no es claro un horizonte de influencers locales, fuera de su información especializada y sus circuitos más vinculados a eventos que no son todo lo abiertos de carácter más social que interesaría a otros tipos de comunicación. Así es la ciudad y así parece seguir Vigo Low Cost.
Si cuesta obtener información de algunas asociaciones e instituciones locales, que debería estar interesadas, o que directamente, por transparencia, deberían cumplir su obligación de informar; si es difícil la información cuánto más cuesta la relación con las gentes de los diversos colectivos ciudadanos. No sé si la procesión va por barrios, pero desde luego la vida urbana sí.

Vigo Low Cost hasta pronto ha sido la decisión de sus editores. 

¿Se puede aprovechar el origen y la experiencia para una "big idea" renovada de Vigo Low Cost? Describe en una frase qué tipo de estrategia seguirías para alcanzar objetivos relevantes, de empleo a las comunicadoras y de servicio a la comarca viguesa, con una inversión  razonable en una plataforma abierta de contenidos compartidos para al menos dos o tres años.

Aporta algunas notas de estilo y agentes clave a implicar en el plan inmediato de puesta en marcha durante las primeras semanas de modo que consigan que el proyecto se ponga en marcha en la dirección adecuada.

Escoge algunos indicadores para evaluar resultados en aspectos críticos de la estrategia que has seleccionado para el proyecto. Dibuja algunos rasgos del escenario a medio plazo en que nos podemos encontrar en el caso de que funcionen la estrategia renovada, las tácticas clave y el plan para la activación y relanzamiento del proyecto.