La generación Z a la que pueden contribuir los actuales videojuegos infantiles

(Perdón por la autocita en este post). Mi colega de publicación es Pâmela Saunders Uchoa-Craveiro con la que en  meses pasados comprobamos la opinión de niñas y niños de Ceará y Pontevedra -menores de 12 años- que se quejan de saturación publicitaria en los juegos online de sus portales favoritos. Los anuncios de esos portales de juegos infantiles que analizamos confirman que "pocos son instructivos, divertidos y casi ninguno es interactivo" (Uchoa-Craveiro & Araujo, 2013). Las quejas están completamente justificadas y bien expresadas. Los portales web de juegos disponen de información para segmentar y personalizar bastante mejor los anuncios. El anuncio de marcas irrelevantes y en formas no adecuadas a ellos no tiene ningún efecto en imagen, pero perjudica la reputación tanto del anunciante como del juego. Si la publicidad es la justificación del espacio gratis, estas formas no son de recibo en juegos ni en publicidad. Como la autorregulación que no llegó a la televisión no es lógico esperar que el mercado se corrija sólo. Además de una información pública y una legislación más ajustada al sector recomendamos una capacitación digital que parta de sus usuarios menores y que los jóvenes profesionales del diseño de juegos y de la publicidad no sólo tengan en cuenta sus opiniones y preferencias, sino que también prevean el tipo de generación Z que están formando y sus actitudes esperables ante la información y el consumo en los valores sociales que se van a hacer emergentes en los próximos 15 años.

"Como bien dicen los mismos usuarios más pequeños el anuncio mal dirigido e inoportunamente gestionado es un incómodo acompañante en sus juegos en red. Es necesario, por tanto, prestar atención a la co­municación publicitaria en webs de juegos que repetidamente bloquean el acceso al juego buscado y que interrumpen momentos claves con mensajes no deseados y muchas veces también fuera del interés de los pequeños jugadores. Y hacerlo de una manera profesional y rápida, al menos del mismo modo que preocu­pa el contenido comercial en programas y series infantiles.
(...) Las opiniones de los pequeños usuarios de juegos online son de interés para publicistas y administradores de webs con usuarios infantiles. La interacción sigue siendo una asignatura pendiente en comunicación, incluso en sus formas de programación lúdica. (...) 

Como ocurre en otros espacios digitales para los adultos se confirma que la mayoría de las webs de España y Brasil solicita datos personales de los usuarios infantiles. Dar estos datos ofrece experiencias de juego más ricas y, en principio, permitiría una publicidad más personalizada. A través de la política de privacidad las webs de juegos informan si usan o no los datos de los usuarios para orientar y personalizar la publicidad. Sin embargo, este casi-contrato se presenta en textos largos y con un lenguaje técnico de difícil comprensión incluso para un adulto.

Este análisis revalida que el espacio on-line es rico en experiencias lúdicas y puede proporcionar muchos placeres y aprendizajes a sus usuarios más jóvenes. Sin embargo se confirma que no pueden manejar tanto y tan dispar ruido publicitario cuyos efectos, en el mejor de los casos, reducen el tiempo de juego y empeoran su experiencia. A la espera de una regulación más precisa y de mejores normas éticas y compromisos corporativos se señala la importancia de que educadores y padres ocupen papeles más activos en el entretenimiento y en la educación informal de los menores. La mediación de los adultos debe superar el modelo basado en controlar el tiempo que los niños pasan jugando y/o el uso del contenido de la publicidad que aparece en las webs de juegos. (...)

Por último, no menos importante es la justificación teórica de la publicidad como financiación y sostenimiento de la información y del entretenimiento en Internet. Si realmente los anuncios se proponen como base económica del espacio «gratis» en Internet, han de ajustarse a los tiempos y habilidades propios de los juegos y en ningún caso obstaculizar o complicar la experiencia de juego.  

Una posible comunicación pu­blicitaria de calidad no solo debe conservar y difundir una imagen de marca. En cuanto a la comunicación debe ser respetuosa con los niños, sujetos activos de la recepción e interacción. En esta fase de su formación también se desarrollan la percepción y los va­lores. Las marcas que agreden la experiencia infantil pueden estar perdiendo reputación aunque sean más visibles y notorias. La formación crítica interesa al entorno in­fantil, incluidos anunciantes y publicistas. Con una co­municación publicitaria y unos juegos co­mo corresponde a estos tiempos se evitan daños en los jugadores y pérdidas de reputación e inversiones heredadas de modelos de negocio y de comunicación que apuntan a encontrarse al final de su ciclo de vida.

Martí, D. & Uchoa-Craveiro, P. (2015). Exposición infantil a anuncios en webs de juegos de Brasil y de España [Children's Exposure to Advertising on Games Sites in Brazil and Spain]. Revista Comunicar, 45, 169-177. (DOI: 10.3916/C45-2015-18).

Publicidad infantil: Juegos online más saturados que la televisión navideña

Con la Dra. Pâmela Saunders Uchôa-Craveiro estudiamos las formas y el peso de los anuncios en juegos usados por niñas y niños entre 9 y 11 años observados y entrevistados durante una hora libre en un centro en Ceará (Fortaleza, Brasil) y otro en Pontevedra (España) con autorización de sus tutores y de los centros.

Queríamos que la orientación de este trabajo la llevaran las niñas al escoger qué juegos analizar. En su muestra seleccionaron en ambos países juegos reconocidos en la lista de preferidos del momento. Sin diferencias ni líderes en los grupos que orientaran hacia otra elección. Un primer éxito de la publicidad infantil. En las entrevistas encontramos quejas repetidas que constituyen los focos para nuestro análisis. 

Publicamos en este artículo algunos resultados para destacar que la publicidad infantil está siendo mal gestionada por portales de juegos a los que se puede acceder sólo con registro en ambos países. Nuestra revisión encuentra superado el advertising saturation point por encima de las peores programaciones publicitarias televisivas en campañas navideñas sufridas en nuestros respectivos países.

Nos parece importante señalar que una saturación publicitaria del canal de videojuego acorta su ciclo de vida y cercena aplicaciones comunicativas y educativas que pueden ser más eficientes que el texto escrito y la animación o el vídeo.

Tampoco resulta profesional la gestión publicitaria: efectivamente las inserciones y los formatos escogidos entorpecen y estropean la experiencia lúdica, en una abusiva invasión del tiempo de ocio de personas completando fases de asentamiento de su personalidad. Anuncios en absoluto relacionados con la infancia, ni siquiera como prescriptores, aparecen desmostrando una gestión cortoplacista de unas cuentas de anunciantes que justificadamente pueden abandonar agencias publicitarias interesadas e incompetentes. 

Desde un punto de vista formal la creatividad publicitaria invade parcelas del espacio de juego como si se tratara de medios impresos. Son excepcionales los usos adecuadamente localizados y con formas interactivas entretenidas. 

El criterio de nuestros pequeños jugadores coincide con el análisis de los anuncios que llevamos a cabo. Si los profesores y los padres queremos gamificar nuestras tareas, debemos ir pensando que el campo ya esta sembrado y no por las mejores simientes. La comunicación y la educación en el juego tienen importantes oportunidades. Mientras legisladores, empresas, agencias, profesores y padres no cambiemos el panorama, sigue siendo otra niñera electrónica como la televisión infantil, pero según nuestras cuentas con más número y aún mas molestos anuncios todavía.

Martí-Pellón, D.; Saunders-Craveiro, P. (2015). Exposición infantil a anuncios en webs de juegos de Brasil y de España preprint pdf

[Children's Exposure to Advertising on Games Sites in Brazil and Spain] preprint pdf

Revista Comunicar, 45. (DOI: 10.3916/C45-2015-18)

El año pasado contaba aquí lo que aprendí con y de Pâmela Saturación publicitaria en juegos infantiles (post este blog ComuniSfera 29 abril 2014)

saturación publicitaria en juegos infantiles

Cambia la generación, pero se mantiene el ruido publicitario sobre la actual infancia mediática.

La recepción de anuncios por niños y niñas de 9 a 11 años es la preocupación que llevó a Pâmela Saunders Uchôa Craveiro a proponerme la tesis doctoral con la que ayer obtuvo la máxima calificación, con mención internacional. Aunque en comunicación son más rápidos y habituales los estudios de contenido, siempre me presto cuando se habla de estudiar interacción, conversaciones de comunidades, minorías...

Se trataba de comparar la percepción publicitaria de alumnos terminando primaria, en Fortaleza (Ceará, Brasil) y cómo ven los anuncios en sus juegos otra veintena de pontevedres@s del mismo curso. Reunidos en un aula en un momento extracurricular son entrevistados sobre juegos, tecnología, y en particular sobre los anuncios en los portales de internet en los que se divierten. Esta pequeña muestra debería confirmar los estudios industriales y académicos sobre el alcance pero también queríamos otras luces sobre el significado de la tecnología para la generación Z nacida tras el milenio.

Queda poca duda sobre  la relevancia de los juegos electrónicos entre sus preferencias y en el tiempo de ocio ocupado. Pero Pâmela Saunders llega a una interpretación más precisa de la infancia mediática al confirmar que pese a ganar los juegos en línea, al interés y a la dedicación a la tele, siguen sin embargo bajo una presión publicitaria, cuando menos comparable; se mantiene la saturación de anuncios de la programación infantil en la televisión de la década anterior.

Con diferencias por país entre tipos de anunciantes y en formatos publicitarios preferidos, durante  los juegos destacan las principales marcas de tecnología y entretenimiento con su poder global. La saturación publicitaria en los juegos en red debe ser motivo de regulación en cuanto los menores necesitan ser defendidos de una presión injustificada, desorientada de su interés y enmascarada en ocasiones. El discurso infantil a este respecto es claro, y su queja está más que justificada al comprobar y analizar las inserciones en torno a los juegos. Para publicistas y anunciantes es interesante seguir interpretando estas entrevistas porque desde sus destrezas y experiencias reconocen los formatos menos intrusivos y los temas sobre los que aceptarían sugerencias publicitarias.

Visto a Aida Lídice

Conocí de oídas los teenlabs en algunas agencias durante el cambio de milenio. En este estudio no hay cobayas probando juguetes o campañas. Defienden el espacio virtual, sobre todo cuando pierden plazas y parques seguros en sus ciudades. Aprecian los juegos en los que ejercitan posibilidades, aún alejadas de la agenda escolar formal. Y demandan una capacitación familiar y profesoral para acompañarles en un proceso de empoderamiento que no busca escoger entre productos sino decidir, con conocimiento, reduciendo riesgos y desarrollando sociabilidad. No estaría de más que en la urgente alfabetización digital se involucraran platatormas y anunciantes globales a quienes deberían interesar ciudadanos responsables con estilos de consumo y de vida respetuosos y duraderos

¿Qué navegan niños y niñas durante las clases?

En un estudio sobre la navegación de estudiantes de primaria y secundaria durante horas de clases. Presentado por Josefa Piñeiro Castro investigadora de comunicación de la Universidad de Vigo. Expone el  discurso infantil en internet  a partir de sus navegaciones en los ordenadores de las aulas de informática de las trece escuelas públicas de la comarca gallega de Caldas (Galicia). En la defensa de la tesis doctoral en la que obtiene la máxima calificación ha sido felicitada por los catedráticos Francisca Fariña, Manuel Pinto y Julio Cabero que componen el tribunal. 

Desde la mesa del tribunal se pide  ampliar el contexto que justifica el estudio (diapositiva 4). Que destaque la incidencia de la ITU y de las Naciones Unidas sobre la Agenda de Lisboa. En consecuencia, sobre los programas nacionales europeos (ingenio 2010, avanza1, avanza2) para el equipamiento de centros educativos españoles. El catedrático Julio Cabero, de la Universidad de Sevilla, sugiere que se amplíe la contextualización a los programas americanos para tecnologías educativas (Horizonte 2012). Un de los directores del Centro de Estudos de Comunicação e Sociedade -Universidad de Miño, el catedrático Manuel Pinto destaca que la revisión crítica en la situación actual es importante y que se deben ampliar las conclusiones a zonas y colegios concretos a partir de los datos sobre las navegaciones infantiles estudiadas.

Con la codirección de la catedrática de educación Ángeles Parrilla, en los años de este estudio soy consciente de haber aprendido cosas importantes de Jose Piñeiro. Para no salir de las convenciones de un post me quedo con cuatro ideas del trabajo de estos años.

1. La revisión de teorías de la comunicación a lo largo del siglo pasado y el actual no ofrece un marco suficiente para la investigación de las navegaciones. Lo que hacemos en internet debe ampliar los estudios de recepción de la comunicación hacia estudios de interacción. Pero no entendida como Chicago, Birmingham o Palo Alto. Debemos buscar en el sentido de lo colectivo, con pretensiones de llegar a interacción comunitaria, pero que no siempre lo consigue. Imprescindible una revisión teórica para marcar la investigación más universitaria.  Esta nueva tesis confirma que no hay contexto teórico adecuado a la comunicación digital,  ni en los estudios de medios de comunicación ni en los estudios de comunicación interpersonal, clásicos en el periodismo y en la comunicología. 

2. Desde la metodología me llevo otra buena lección sobre análisis del discurso digital. Predominan estudios de la infancia, en general indirectos, desde cuestionarios o entrevistas a padres y profesores. En esta investigación las entrevistas a coordinadores TIC de los centros sólo sitúan la obtención de datos de los historiales en los centros escolares. Y los resultados del análisis de navegaciones infantiles se comunican a un grupo de discusión, formado por representantes de los grupos de interés: un investigador universitario, un coordinador  TIC, un profesor, una madre y una usuaria. La investigación directa de la navegación permite hablar de nuevas formas del discurso infantil. No es un cambio sólo metodológico, afecta a las ciencias sociales sobre la infancia.

3. Entre las limitaciones en los registros están  las divergencias en las instrucciones sobre los ordenadores. No era el caso de que hubieran programas de control, ni tampoco una generalizada eliminación automática de historiales en los ordenadores durante unas semanas de clase en colegios gallegos de los municipios de Caldas.

4. La idea del nativo digital no emerge en el estudio de estos grupos infantiles. Aparecen más diestros de lo que les considera la literatura académica, pero sólo en descargas, aplicaciones, juegos y otros intereses comprensibles por sus edades.  Pero estas destrezas o incluso una competencia digital no se demuestra en los usos educativos. En este estudio sólo una minoría dialoga con servicios o portales que se describan como educativos. El aprendizaje informal, la comunicación en distintas redes sociales ocupa el resto de la atención y el interés mientras navegan en horario de clases. Pero como los juegos, eso aún no lo sabemos meter en el currículum académico formalizado. ¿Cuenta, entonces como pérdida de tiempo en el aula de informática?

Usos Infantiles de Internet. Perspectivas e Prospectivas from Jose Piñeiro Castro

En el salón de grados de la Facultad de Comunicación (Univ. Vigo) se ha celebrado la defensa de la tesis de  sobre los Usos infantiles de internet. Persperctivas y Prospectivas.

La noticia en el diario Faro de Vigo.

Sobre cómo se postea una tesis sugiero el ejemplo de Ismael Peña-López @ictlogist ICTolgy (08 April 2013)Ana Rivoir: National Strategies for the Information Society in Latin America, 2000-2010. The case of Uruguay. En http://ictlogy.net/20130408-ana-rivoir-national-strategies-for-the-information-society-in-latin-america-2000-2010-the-case-of-uruguay/

usos infantiles de móviles

• Texting continues to cement its place as the central communications tool of teen social life – the frequency and overall volume of texts are both up since 2009.
  Voice calling on both mobile phones and (in some circumstances) on landlines is in decline.
• The heaviest texters are also the heaviest talkers. Teens who text the most are also the most likely to make calls, talk with people face to face outside of school, and use social network sites.
• One quarter of teens have a smartphone. The oldest teens (ages 16 and 17) are the most likely to report smartphone ownership. Otherwise, there are few demographic differences between smartphone and regular cell phone owners.
• Smartphone owners are more likely than regular phone owners to: use tablets to go online; use a location-based service on their cell phone, use social media sites, send and receive texts on a typical day.
• Only a small fraction of American teens use location-based services on their cell phones – 6% of teens 12-17 use the services to share their location.

David Weinberger (19-3-012) Those darn kids and their texts — and their not geolocating JOHO THE BLOG

PEW INTERNET & AMERICAN LIFE PROJECT (2012) Teens, Smartphones & Texting

the new education ecology

Qué interés demuestra Obama (y el resto de políticos) por el control de internet. 

Los distribuidores de conexión miran con atención hacia dónde se expande su mercado.

En la presentación este estudio de Pew Research Center’s Internet & American Life Project se muestra el aumento y rejuvenecimiento en los usos de redes sociales. Vemos en nuestras casas cómo los peques se desplazan ahora con sus Tuenti's hacia Facebook. Como hace unos años lo hicieron los jóvenes.

Creo que la ecología de la comunicación ofrece un buen marco para reflexionar en estos cambios. No lo es tanto que el uso de la tecnología garantice automáticamente (determinismo) un mejor aprovechamiento y aprendizaje (constructivismo). Y como ya he comentado a otros estudios en este mismos blog por esa línea van unas consideraciones finales en la presentación de algo a lo que no se puede llegar como conclusión con el tipo de estudio que hacen.

The new education ecology  

View more presentations from Pew Research Center's Internet & American Life Project

Cola-Cola no es...saludable

Coca- Cola "no tiene conservantes ni colorantes", repiten las campañas globales en televisión.
Sin embargo estos anuncios no están controlando todas las noticias sobre el refresco de los espots bonitos.
Un boton de muestra de ayer por Derek Markham, de su blog en Green Options:

• FDA refuses to regulate the use of the “natural” claim on food packaging (Cornucopia Institute)
• "Dietary glucose and fructose may be processed differently; however, the source of these simple sugars, whether from sucrose or HFCS, does not matter to the body. Obesity is caused by an imbalance in energy intake and energy output. Thus, too many calories and not enough exercise are the primary factors contributing to obesity. No one sweetener or single food can be blamed for causing obesity.” (Source- American Beverage Institute)
• The Corn Refiners Association, is a great source of high fructose corn syrup propaganda, like “HFCS is natural“, and “HFCS is metabolized by the body in the same way as honey, sugar, and fruit.“
• The Weston A. Price Foundation has a few articles on HFCS: The Murky World of High-Fructose Corn Syrup, and The Double Danger of High Fructose Corn Syrup.
• The FDA says HFCS is natural

¡Keep your kids off HFCS, say no to Coke, and read your labels carefully!

Infancia e información digital (teens internet study)

Sobre comunicación y menores comenta Jose Manuel en La Azotea; da cuenta de proyectos y libros en torno al influjo mediático en quienes se están haciendo ciudadan@s.

El estudio de Internet con el que sigo podría titularse Lo que atrapa sus miradas.
Es difícil destacar y coger la atención de los niños y niñas desinteresados en las secciones clásicas de los medios de comunicación: internacional, economía, política...
Las pequeñas respuestas son más receptivas a lo que llama la atención sobre lo nuevo, lo divertido, lo fantástico... (animales, derechos humanos, otros niños añado).

Lo dice un estudio reciente de Media Management Center en la Northwestern Univ (pdf). 65 menores del área de Chicago interrogados con técnicas cualitativas, en profundidad, sobre sus hábitos en la recepción de noticias digitales.

Cuento a mi manera algunas cosas del resumen que selecciona Jonathan en Cyberjournalist

• Los autores recuerdan a los informadores digitales que el mundo parece más peligroso a los pequeños por lo deben reducirse el estrés de la saturación de noticias, reducir la noticia al desastre ... y otros buenos consejos para el periodismo en general que para niños deberían ser leyes de obligado cumplimiento.
• Extraen sus noticias de portales y agregadores y no de webs de medios locales. Así que tampoco tiene mucho sentido pretender atraerlos donde ellos no leen.
• Para aprovechar el ocasional interés de algunoso chicos y chicas por ciertas noticias en un periodo de construcción personal podía sugerir ayudarles desarrollar esa información y puede facilitar que se difunda por sus escuelas y barrios.
• Para reforzar el aprendizaje informativo en estos proyectos o programas es preciso también involucrar a padres y profesores.

Casi off topic algunas sugerencias recientes sobre participación y medios comunitarios que ha encontrado Tiscar Lara (en su blog)

Juez de menores de Granada cantando las cuarenta

Tantas veces el sentido común no es el más común de los sentidos.
Oír a este juez de menores, Emilio Calatayud en Granada, es escuchar los debates de conciencia paterna desde nuestros mayores hasta los dilemas de los padres y las madres de hoy.
Entre el autoritarismo preconstitucional y el permisivismo postconstitucional.
No pide quitar el artículo 154 y 155 de las obligaciones de los menores, deberían recordarse y mencionarse o que por coherencia social, si se quieren silenciar ponerse a ello a las claras sin ignorarlos como si no existieran.
Este colaboracionista con todos los colegios de su ciudad y con casi todos los colectivos implicados con los menores emana experiencia y buen humor. Sus propuestas no son revolucionarias, algo aguerridas y belle epoque, pero en sentido común del bueno. Ya era conocido antes por sus sentencias de arreglar las desfeitas y de prestaciones sociales. Alguno de sus condenados sacó el graduado escolar. Porque ya que no se lo sacaba por lo civil se le obligó por lo penal.

Cada vídeo (1 y 2) ronda los diez minutos, si tu descarga de You Tube no los ralentiza. En el mes transcurrido ha sido visto por unos trescientos mil espectadores.