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14 octubre 2015

retóricas digitales, las nuevas lides

A los diseñadores de herramientas analíticas -un auténtico universo paralelo lleno de aplicaciones con métricas digitales- les vendrían bien unos minutitos leyendo dos o tres párrafos de Paul Ricoeur. 
Vale igual cualquier otra cita, siempre que explique por qué un texto no es sólo lo que encierran dos blancos semánticos, las paginas cosidas entre tapas duras. Quedarse en el objeto cultural es un error de bulto acerca del texto y además nos incapacita para trabajar por él y con él.
Refiguramos cada texto, esculpe Ricoeur. Lo montamos y re-componemos a partir de sus fragmentos navegables, con el adobo de nuestra memoria y el sazonado de sensaciones e imaginación durante la lectura-visionado. Hay muchos estudios sobre la recepción de obras literarias (años '70 en adelante) y estudios sobre la recepción de televisión y de otros medios de comunicación (a partir de los '80). Se trata de textos académicos que alargan cada obra cultural en sus etapas de lectura. Como los posts, hace décadas que completamos el sentido de los textos con las interpretaciones, en votaciones, en comentarios, en críticas, en antologías, en compartidos...

The power of Myth
Como dice el recepcionismo son las lectoras quienes alargan con otra vida una obra de arte, la literatura, el periodismo o las piezas audiovisuales. Sucesivas generaciones de espectadoras - lectores completan los explícitos textuales, estiran las insinuaciones, sugerencias y otros implícitos en los documentos más seguidos durante un tiempo.  [Cada generación tiene sus versiones: lost / afterwar generation, babyboomers, X gen, Y gen / milllennials, Z generation + wikipedia].
Las aportaciones a cada pieza leída e interpretada se recortan con el horizonte de interpretación más generalizado, según cada generación occidental u oriental (infografías que exponen estas generaciones). Así a grandes rasgos se puede simplificar cierto sentir común más extendido, la imagen percibida, de un texto en concreto. El texto del autor (propuesta poética, iconografía pretendida) se extiende a lo recibido como texto generacional (iconografía alcanzada).

Cada vez es más difícil identificar al crítico o gurú de renombre que sea el/la influencer seguro/a para un proyecto. Ya no son tan duraderos los éxitos publicitarios de la industria cultural. Por una parte se reduce el universo de la imagen, la iconografía se fragmenta. Y desde el punto del vista del tiempo, se acorta la duración de un éxito en el imaginario de un colectivo. En el mejor de los sentidos del término ese es el efecto retórico de un texto. El mejor final posible, que demuestra que hay "ars bene dicendi" (Cicerón). El alcance retórico del buen decir expresa la extensión de apropiaciones y la duración de la satisfacción sobre una simple propuesta poética. No era más que un proyecto de comunicación, todo lo intenso que se quiera, hasta que se distribuyó y enriqueció con los comentarios, memes.... Primero la poética entusiasma con la energía explosiva de los ritmos y las imágenes.  Pero no se consuma como arte hasta que se comunica en una retórica que le permite divulgar y reinterpretar sus imágenes. Lo expresan especialistas del crossmedia, de los medios ganados en redes y del transmedia, como Henry Jenkins.


El momento retórico de éxito devuelve las obras al procomún. Se inicia de nuevo la fase poética, la comunicación más artística, ahora con más amplitud social, con más implicados e influyentes en un proceso creativo que deja de ser individual y que va a renovar la pieza original en versiones, revisiones y en nuevas co-creaciones.

Quizá tenga razón J. Campbell al apuntar hacia unos extendidos mitos en  el núcleo imaginario de cada generación. La buena retórica sabe persuadir con argumentos convincentes introducidos por las más bellas imágenes y formas. La retorica industrial sería potentísima si fuera la principal responsable de la iconología dominante en cada generación.


Too Big to Know, describe David Weinberger (2011, 115) la ampliación digital de nuestras culturas:

Knowledge now lives in the messy web that has grown around it, the way life lives not in our neurons, bones, blood and marrow but in their connection.
Finally, if books taught us that knowledge is a long walk form from A to Z, the networking of knowledge may be teaching us that the world itself is more like a shapeless, intertwingled, unmasterable web than like a well-reasoned argument

A pesar de la concentración de canales y medios en pocos grupos de comunicación, la apropiación retórica de la información y de la cultura no es uniforme. Hay expectativas profesionales para la comunicación y las relaciones públicas. Son necesarios conocimientos y técnicas desarrolladas desde las antiguas retóricas para alcanzar una suficiente visibilidad en el macroambiente de multitudinarias imágenes fragmentadas y polidimensionales. Junto a la iconología dominante, signos de mentalidad de época, imaginario de generación, existen posibilidades y alternativas de interpretación de imágenes para comunidades o colectivos más pequeños y probablemente más relevantes que el BIG DATA.

Una auditoria de las lecturas internas, de su interés para determinados grupos y de los públicos más cercanos a la agenda de nuestro discurso debería ayudarnos como a los viejos oradores a preparar y ensayar nuestro discurso digital en esos escenarios de impacto donde se forjan la construcción local de lo colectivo.
La educación de los romanos mayores de 17 años

En este mismo blog se proponen auditorias para ser representadas en diagramas de tela de araña, de estrella o en infografías con base en un sólo público, varios públicos... y sobre todo como visualizaciones de una iconografía, de una dirección de imagen para construir o reforzar una marca. Se trata de saber cómo está y de representar el estado de una comunicación para proponer cambios o desarrollos hacia algunos grupos de interés o públicos. En el paso del discurso corporativo a la conversación con los clientes (marketing), con los medios (dircom) o en conversación abierta en redes sociales se produce el paso de la iconografía, de la construcción poética de una marca, a las arenas movedizas, móviles y portables de iconografía compartida y los sentidos autoriales o corporativos aceptados. Junto a las iconologías, a cómo nos ven, con las distintas percepciones de los stakeholders y de los grupos de interés cercanos al asunto social que nos convoca.

No está bien que el marketing de contenidos, el periodismo de marca o el content branding se centren en aspectos redaccionales o compositivos cuando se trata de conectar y dialogar con intereses ajenos y no siempre coincidentes con las propuestas clientelares. Desde luego que el trabajo de aunar y conseguir éxitos colectivos demanda profesionales formadas en el pasilleo lobbyista pero también en las más abiertas lides de las retóricas digitales.

Unas retóricas digitales que son interdisciplinares y exigen variadas competencias técnicas, entre las que destacan las expresivas visuales, las analíticas y las directivas que se ejercitan en comunicación.

25 febrero 2015

jóvenes profesionales responden sobre redes sociales en galicia


Mesa redonda sobre estado y posibilidades de las redes sociales en Galicia (vídeo 1 hora, 10') http://tv.uvigo.es/matterhorn/25357

Los primeros diez minutos arrancan con una ronda de preguntas a cada invitada sobre lo que ha tratado:
1. para refrescar a los que terminan el grado, sobre nichos editoriales y posibilidades para blogs locales
2. el papel de lo emocional en la búsqueda laboral construyendo una marca personal, con compañeras de viaje
3. reparto de funciones y autoridad ¿copy o visualización?
4. video tutorial y viralidad en la comunicación de R Galicia, ¿hasta dónde gestiona sus crisis en redes sociales?

Preguntas desde Twitter o desde el público (tiempos aproximados)
para consultoría, marca personal, empresas medianas e instituciones
5. sugerencias para páginas empresariales y perfiles profesionales en Facebook (10-15')
6. la dirección sobre los CM ¿ha crecido como lo están haciendo los profesionales de la comunicación en redes sociales en los últimos tiempos? (16-19')
7. posibilidades para la microcomunicación o nanocomunicación desde consultoría para pymes (20-21')
8. ¿tarifa plana? ¿Por debajo de qué umbral el trabajo en redes sociales es esclavismo? (22-23')
9. ¿CM interno o externo? (24-27')
10. ¿puede ser CM cualquiera y hay que pagar por ello un sueldo? (28-30')
11. los empleados hablando de la marca en redes sociales (31-33')
12. perfiles políticos en redes sociales (34-37')
13. automatización de la comunicación en redes sociales (38-42')
14. un ejemplo de gestión eficiente en instagram (43-44')
15. participación de colegas y directivos en acciones en redes sociales para conseguir un perfil en rrss más ajustado a la marca (45-49')
16. humanizar la marca y preservar la intimidad (50-53')
17. instagram, pinterest y youtube interesan para marca personal (54-59')
18. ¿cómo gestionar el pasado y la evolución que se muestra en distintas redes sociales? (1:00-1:01')
19. el valor de las imágenes en una comunidad (1:01-1:05')
20. ¿índice K, la estadística, cuenta en la marca personal? (1:05-1:08')
21. acciones solidarias locales en rrss (1:09-1:11')

UVIGO TV Facultade de Ciencias Sociais de da Comunicación Mesa redonda. Social Media Day  26 de enero de 2015
Video-MH  |  Castellano  |  71' 33''  |  Visto: 46 veces
Modera Daniel Martí Pellón, Profesor, Facultad de Ciencias Sociales y de la Comunicació
Iago Varela Martínez, Coordinador del blog Mallando no Android
Verónica Ramallal, Gestora de comunidades virtuales
Cristina Fernández Moreira, Dirección de arte en rrss
Óscar Reboiras Loureiro, Coordinación de social media y comunicación interna R Galicia

09 abril 2014

alcance de valores emergentes

Desde finales del siglo pasado parece que se ha instalado -para quedarse- eso de hablar de nuevo paradigma. Cual piedra de Sísifo, vuelve una y otra vez por los papeles académicos, invade posts grises de contenido profesional. Cansa un poco; pongámonos serios.

Yaskina Valentina

Algo que lleva medio siglo emergiendo, o es una ballena o quedó en alucinación. Con todo respeto,
porque la claridad en comunicación y en sociedad no depende de ningún método hipotético deductivo. Y sí mucho -en cambio- de las varas de medir. 

Un trending topic tuitero o un google trends, tiene de tendencia emergente lo mismo que vale de noticia un vídeo de upsocial spammeado por redes sociales. Puedes reírte -o llorar-, pero su efecto consumista-político es más boem indirecto. Las notas líquidas -en formato vídeo, tuit o autofoto- parecen evaporarse como un placebo, otro pasar el rato de la sociedad del bienestar entretenido.

Y llevando algo en las venas, ¿lo que decimos se lo está llevando el viento? ¿Es ñoñería sentimentaloide el slacktivismo, el ciberactivismo de clickar? Hace ya unas cuantas décadas que se intenta vaciar los valores. Especialmente los más sociales. Y continúa la guerra político-económica contra los -ismos (naturalismo, feminismo, nacionalismo, ecologismo, cooperación, solidaridad,...) Lo último es decir que en las redes sociales no se arreglan nada. Para luego caer en la cuenta de que el sistema se está deshaciendo de todas esas apariencias, "porque ahora con la crisis no puede pagar". Justo no puede pagar nada de lo que es valioso.

Foto de Mimia3
Allá ellos. ¿Ayudan las redes? ¿Se están haciendo cosas? Incluso con la misma vara de medir que provoca la crisis encontramos eficacia, y poco a poco podemos ver resultados, y sostenidos. Se mide la ecología (que es más que sus parámetros) como la suma de los territorios que son hoy sosteniblemente custodiados por sus comunidades cercanas (custodia del territorio en Galicia). 

Hay quienes valoran la educación, más que su vida. Como la expresa Malala Yousafzai, que la demanda universal y abierta (lástima que Viacom haya retirado el vídeo porque estamos en zona de sombra del CopyRígido). Si ella acepta los tiros con su pequeña resistencia de querer aprender, ¿hasta dónde aceptamos unos muros digitales sobre nuestra herencia? ¿Quién puede vallar lo que era conocimiento y arte de nuestros antecesores, ahora puesto bajo pago? En estos casos la educación no emerge, se encuentra en emergencia, de la sanitaria. Pero -inevitablemente- el procomún crece. Wikipedia no ha quedado como un ejemplo aislado.

Hablando de afloramiento de valores vemos en nuestro barrio o aldea alguna tienda del comercio justo. Enorgullece encontrar puntos de economía del bien común. Aunque el Slow Food y la alimentación sostenible de proximidad no pueda dominar entre nuestros alimentos en la nevera o la despensa. Apenas son delicatessen éticas. Compramos muchas más cosas baratas, de esas que descuentan la explotación salarial, la contaminación, la usurpación de materias primas.... Nuestros líderes del beneficio inmediato, los reyes del corto plazo, dominan los mercados de la irresponsabilidad. No podemos cubrir sus vergüenzas pagando de nuestro bolsillo tantas injusticias sociales y medioambientales. Pero va subiendo el interés por la trazabilidad. Y resulta más cercano conocer si una ropa está limpia de injusticias o no. También aprendemos a hacer compras colectivas, a reutilizar y mantener, a apoyar cooperativas locales autosuficientes.

No hace falta seguir hablando de "valores emergentes" cuando se normalizan y pasan a ser (pro-) comunes. Ya que desde los hechos es apresurado llamarlos mayoritarios, quizá deberíamos cambiar el discurso del new paradigm por el del paradigma alternativo, futuro potencial o equivalentes. Al menos mientras no coja un poco más de cuerpo. Pero cuenta con la comunicación digital para ayudar nuevos constructos sociales (extituciones, exnovaciones) en la línea de estos brotes verdes que también anuncian su primavera en redes sociales.

26 febrero 2014

influencers: cuán eficientes las recomendaciones en cascada

Origen Online Ventures
Una primera y extendida idea de influencers esconde antecedentes que se remontan al Star System con el que el cine limitó los costes personales en actores, a base de unos pocos contratos duraderos, para invertir en la mecanización de procesos industriales. Hoy el marketing de influenciadores pretende ser un proceso para simplificar la conversación global en redes sociales. Con él las marcas intentan gestionar la conversación global con nodos dotados de una potente capacidad de difusión (el poder de unos pocos grandes amplificadores). Se rige por las magnitudes de visibilidad de los perfiles top en redes sociales, en el marco de antiguas tácticas de gestión de la información política y corporativa, pero con renovados procesos de operación y visualización de datos. Manuel Carrillo va más lejos al afirmar que más influyentes serán los analistas de datos.
Trust Barometer Edelman Spain
Como recuerda Cristina Aced, hay otra influencia que va de la mano de la autoridad. Se refiere sólo a un contexto o sector y durante un periodo delimitado. Aunque limitados como el resto de los seres humanos, los reconocidos como expertos e independientes de presiones ayudan a esclarecer los horizontes y criterios de referencia en el conocimiento social y la opinión pública. En el gráfico superior una evaluación de los profesionales más creíbles en España. La reputación que acompaña a su conocimiento o capacidad de innovación debe reunir unas altas cualidades comunicativas como las que detalla Benito Castro.

origen de la imagen
Referidos a temas que les interesa o de los que se ocupan, influencers pueden ser muchas otras personas en las distintas comunidades que se forman en las plataformas sociales y recogen la conversación social durante una época. Pueden acudir a ellas con sinceridad las organizaciones o empresas y buscar la colaboración de su comunicación en un proyecto determinado, a cambio de un razonable intercambio. Entiendo que esto es lo que sugiere Carlos Molina como gestión de conexiones. Conviene tener en cuenta las recomendaciones de Miguel A. Mesón para graduar desde el simple reconocimiento hasta una importante asignación. Los parámetros de lo razonable para la organización y el respeto a la independencia en la opinión personal marcan el umbral en la relación o contratación con los gatekeepers del socialmedia. Los antecedentes conceptuales se encuentran en la teoría de los dos pasos y otros modelos de comunicación, lo recoge Alfonso González Herrero.

Algunos estudios, como el de Mari Luz Congosto (del que extraigo el gráfico superior) muestran que la autoria exclusiva en internet es difícil. No son las redes sociales espacios de actividad duradera para la mayoría de sus participantes. Y menos, cuanto más alto pongamos el listón de su capacidad de construcción de comunidades y de innovación social. Sin embargo, Sonia Ruiz Moreno fija la atención en los más cercanos a una organización o negocio, para contar con su comunicación en redes sociales como influenciadores internos. Juan Pedro Molina pide que se reconozcan como influenciadores a los que efectivamente levantan la marca hasta sus expectativas alcanzables, una evaluación en activos mercantiles es sólo la parte fácil de los resultados sociales y ambientales que esperamos del tercer sector y de las empresas.
vectores de influencia en las primeras propuestas del índice Klout
Habría que pensar en lo que serán capaces de hacer los influenciadores del futuro y para ir pensando en lo que está a la vuelta de la esquina (sólo por fomentar la imaginación, un gráfico de interacciones de Klout).

Actualizo: El resumen completo por Cristina Aced de todas las intervenciones en #CarnavalRRPP


17 febrero 2014

marca personal y nuevas profesiones

Siempre que toque acicalar tu marca personal para redes sociales, recuerda: no eres un objeto de consumo (lo recordaba en twitter Miguel del Fresno).

No quieras quedar tan resultón/a en redes sociales que tu perfil parezca humo, liquidez postmoderna. Si es nuestra, ha de ser personal, explica Andrés Pérez Ortega.  Y si es marca, por mucho que nos pese, debe aparecer en la primera página de EL Buscador.

Ya que necesitamos  visibilidad, hasta para hacer de voluntarios... procura que tu marca no caiga en la obsolescencia programada. Que cuente con respaldo. Que tu sea tu buen hacer quien labre esa reputación personal y profesional, como escribe Joaquín Mouriz (en su post sobre este debate, al que me sumo).

origen de la imagen
Hasta hace unos años en las licenciaturas se vendía un perfil profesional de salida. La universidad se transformó en una fábrica de títulos por este aval profesional. Al menos en Galicia, las facultades de comunicación explotaron la falta de titulados en profesiones periodísticas, publicitarias y audiovisuales en el cambio de siglo. Luego, en unos pocos años se ha reducido el mercado laboral y tienen problemas para sostenerse, hasta los que aprovecharon las fáciles colocaciones laborales de los primeros años de las facultades gallegas.

La generación del milenio tiene más complicado el camino laboral. Los que ahora se están graduando en las universidades miran de reojo cómo eran las marcas de sus colegas (recojo algunos portafolios en los primeros cuatro tableros).


Pero ya no vienen empleadores a buscar titulados a la fábrica universitaria. Para los últimos egresados cobra un nuevo sentido esto de la marca personal. Ahora además hay que inventarse profesionalmente. Encontrar un nicho a quienes servir. Y probablemente no será a los sueldos de los profesionales de otros países, de otros tiempos.

El último artículo de Cristina Aced sobre nuevas orientaciones de los perfiles profesionales deja interesantes referencias y citas para pensar si necesitamos reflexión y formación, analítica y orientación de decisiones , revisión y visualización de contenidos, gestión y animación de comunidades, atención a las tendencias e informes, amplificación comarcal de eventos....

No es baladí ir percibiendo hacia dónde se desplazan los servicios profesionales. Queda luego encontrar quiénes los necesitan; en un número y precio suficiente, como para pagar tus impuestos profesionales junto a un sueldo digno.

Me gustan los espacios de coworking, de trabajo colaborativo, ya casi en todas las ciudades. Como en el paleolítico, no creo que tanto reto sea individual. Necesitamos tribus, de colegas de confianza para encontrar las respuestas y construir cobijo para los profesionales nómadas de estos tiempos.

Aprovecho una prueba de una app para tablet para representar la maqueta de contenidos de un portafolio, que recoge el eje profesional clásico (columna izquierda) con los contenidos más disruptivos (a la derecha).






11 septiembre 2013

Las competencias en comunicación según LinkedIn

Facebook aún no se ha decidido a publicar el grapho con las capacidades más utilizadas al describirse sus millones de usuari@s.

Como parece que con esta red social tenemos tiempo por delante, se puede ir echando un vistazo a los nombres que los profesionales dan a sus capacidades en la versión beta de Skills & Expertise en la red generalista profesional LinkedIn.

Claro que no voy  hacer una lista exhaustiva, pero sí escojo la media docena de etiquetas más sociales relacionadas con competencias en Communication. La consultoría en comunicación sube en este momento entre las descripciones preferidas (sin llegar a las etiquetas de moda, que pasan a manidas en unos meses). Además creo que recoge bastante el campo de posibilidades para una mayoría de aspirantes a profesionales de la comunicación.

Para los cuatro ejes de competencias básicas en comunicación uso ideas que serán conocidas para lectores de este blog. Son los perfiles profesionales de los que hablo en otros posts y además los que considero componentes básicos en un grupo mínimo de comunicación. Con ellos se componen además los grupos cooperativos que uso para el aprendizaje en mis cursos.

Espero que estas etiquetas profesionales de comunicador@s en LinkedIn ayude a perfilar vuestras páginas, si están un poco caducas. A quién le dé pistas, y realidades de nuevas oportunidades profesionales, por favor que no deje de comunicárnoslo, en las redes sociales, por supuesto.

Dir Com y estrategia publicitaria: Executive Communications Support, Crisis Communications, Communication Issues, Perception Management (wikipedia).... (la Infotention de Rheingold encaja como una competencia transversal que deben compartir también las otras especialidades profesionales de la comunicación)

Relaciones Públicas y comunicación en redes sociales: Stakeholders, Press Material Development, Executive Visibility, Media Relations, Media Engagement, Workforce Communications, Litigation Public Relations, Change Communications....

Analítica y evaluación de la comunicación: Materials and Brand Placement, Executive Visibility, Profile Raising, Critical Mention, Media Communication, Web Analysis, Social Analytics, Communication Planning...

Creatividad - Diseño publicitario y de comunicación en redes sociales: Key Message Development, Visual Information, Storytelling, Messaging Development, Media Pitching, Branding...

28 junio 2013

atención y tiempo en redes sociales

Bueno, algo de tiempo "se pierde" en redes sociales. Cuando contestamos felicitaciones cumpleañeras, estamos pasando un rato en Facebook. Son momentos de confidencia en que revive algún recuerdo; con nuestras palabras y "me gusta"s empaquetamos un poco de cariño.
imagen en ayudawp

Un trabajo de fin de grado de estos días, echa en falta más sentimiento en la interfaz en redes sociales. Sara Moscoso, ha consultado entre estudiantes y propone una clave de colores para adjuntar el estado emocional a la foto o comentario que compartimos en nuestra comunicación.

Entre otras aportaciones, la idea de Sara me gusta porque la dimensión emocional de nuestra comunicación digital sigue suspensa. Y no va a sacar nota mientras no supere del estado verbal y racionalista de las etiquetas. Con ellas enlazamos nuestras webs y redes sociales por una semántica extendida. Las emociones sólo se leen entrelíneas o las contradicen unas imágenes.

Ya descubriremos cómo se destacan los momentos valiosos y humanos de la comunicación en redes sociales. Mientras, aprovechemos el resto de tiempos, los no tan valiosos y mucho más frecuentes, en redes sociales. Un buen apoyo puede ser Net Smart de 2012 de Howard Rheingold. No está de más repasar la infotención (infotention: attention to information), no la hemos prestado suficiente atención :-) y podemos mejorar nuestras prácticas digitales.

Cada unx puede sacar más partido de las redes sociales, y así podemos participar en los cambios culturales en marcha. La cuestión no es de herramientas, de tal o cual aplicación en el móvil. En los primeros capítulos del libro explica Rheingold cómo reflexionar ante un navegador con multiples pestañas abiertas. Cómo seguir un trabajo "distrayéndonos" en comentar o en revisar otras fuentes, mientras continuamos con lo que traíamos entre manos.

Para revisar y reorganizar nuestras comunicaciones los criterios deben ser externos. Mirando más allá de las tecnologías que usamos. Informes internacionales y europeos de hace años establecen la capacidad que debe alcanzar nuestro aprendizaje y cómo podemos integrar en estos procesos tecnologías digitales. Las máquinas son un medio eficaz sólo cuando las usamos bien. Entonces nos llevan a un resultado satisfactorio: en unos casos será productivo, y en otros, además, será constructivo y social. Más allá incluso de los objetivos reconocidos por las instituciones de educación formal.

Actualizo un SWOT-DAFO de actividades online apuntando en cada esquina esa posible finalidad ulterior, personal y social que deben guiar las acciones mediadas por aparatitos (como todas las demás).



El arco de la comunicación sale de algunos retazos privados hasta extenderse por comunicaciones públicas visibles para todo el mundo (si todo el mundo se tomara la molestia). Repetimos acciones similares en todos los niveles, desde una relación interpersonal hasta comunidades profesionales, instituciones o movimientos sociales.

Coger mejores hábitos digitales exige reflexionar y planificar. Pero sólo interiorizamos cada competencia tomando microdecisiones, una y mil veces, señala Rheingold. Es una tarea abierta esta atención -selectiva y educada- hacia canales saturados y dinámicos de información. Comienza en la educación formal, pero no puede darse por concluida. Se nos llevaría por delante el maremoto de datos en línea. Hoy la infotención es de una manera y tendremos que acostumbrarnos dentro de un par de años a otras aplicaciones y prácticas.

Pero nunca empezamos desde cero. En cada plataforma y con su diverso alcance repetimos operaciones que vienen desde nuestro aprendizaje inicial, desde que nos acercamos al cuento (hoy videojuego) y empezamos con  tecnologías infantiles.

Ahora actualizamos con otros medios viejas operaciones renovadas desde las bases de nuestra comunicación:
  • filtrar canales para recibir información, 
  • contrastar voces y autores, 
  • difundir percepciones y puntos de vista, 
  • publicar balances y recomendaciones, 
  • reutilizar materiales enlazados y compartidos, 
  • enseñar a concretar declaraciones y propuestas, 
  • acompañar en el desarrollo, 
  • participar desde la crítica y las aportaciones.
Son muy buenas las ilustraciones del ensayo de Rheingold. Más abajo representa tomo del libro un mapa mental: las vías para simplificar la complejidad de la comunicación hoy. Por ahora los teóricos nos tenemos que conformar con mapas mentales. A ver si Sara y sus colegas nos enseñan los colores de la emociones para futuras actualizaciones de nuestras costumbres digitales. Para que no sean tan frías en general y para que sea más fácil desarrollar más grupos y movimientos.



Dolors Reig acaba de revisar hace unos días herramientas y aplicaciones entre las que podemos seleccionar algunas para un mosaico personal de información, que también es un escenario grupal o compartido para las comunicaciones.  El post merece una lectura detallada para reforzar con las mejores aplicaciones nuestros objetivos a corto plazo.

Si necesitamos un mapa más completo de las competencias digitales, lo que debería ser la puerta de salida de los centros educativos formales, en el mismo El Caparazón disponemos de un detallado post - checklist.

Tablero en Pinterest Cooperative Communication Environment

05 junio 2013

tiempo de redes sociales

Cuando un asunto como las redes sociales se vuelve moda -supongo te pasará algo similar- empieza a estar más cerca de la historia que del presente.

Por eso me gusta poner en perspectiva las actuales redes sociales. Tan modernas y actuales que parecen un revival de la prehistoria de nuestros parientes sapiens. Y es que de las historias hicieron las tribus. Como nuestro chateo móvil mantiene hoy los grupos digitales.

Este idílico escenario paleolítico levantó, con la escritura, unos pocos grandes relatos, que trajeron los imperios o las corporaciones trasnacionales. Siglos después del mural y del manuscrito, las industrias culturales acallaron las tribus o las jerarquías. El libro, la prensa, la radio y la televisión acaban de construir algunos estados y mercados, con una opinión publicada y homogénea.

No estamos condenados a repetir prehistoria, historia y modernidad. Podemos servirnos de nuestros genes comunicativos para otras redes sociales. Las que estamos construyendo en este tiempo y que está aún lejos de cumplir su primer siglo

Para eso vuelo a los elementos primigenios, a los principios y radicales de la comunicación. No perdamos el norte, hagamos lo que hagamos con nuestras tecnologías móviles actuales. Podemos mejorar nuestras redes sociales anteriores si por las TIC viaja verdadera comunicación: el fuego-pasión, la fundamentación-tierra, el agua-canal y repetición, y, el aire-divulgación y difusión.

Todas las personas, negocios y colectivos deberían conseguir su voz propia. Es un engaño sentirnos solos o no preparados para una tecnología que hace la sociedad que vivimos. En ese camino nos pueden ayudar quienes estudian y practican estas formas desde las facultades universitarias de comunicación. Como muchos otros que participan en algunos de estos radicales comunicativos. No es de recibo que carezcamos de voz propia. ¿No hay nadie cercano pueda hacer llegar toda la fuerza de nuestro mensaje en las formas y canales más convenientes? La comunicación no es suficiente para todo. Pero lo que fallemos en comunicación, no lo veremos realizado como organización social.


Comentario sobre Los elementos y la comunicación digital (micropost).  Edades tecnológicas y sentidos básicos de la comunicación (micropost con audio)


03 junio 2013

Lecciones de los premios gallegos en redes sociales #Mexilons e Tuits 2013

Hay que agradecer a Laura Camino su puntual información cuando en Bueu no iba la wifi (responsabilidad del Ayuntamiento) ni el 3G (como acosumbran los operadores del servicio en caso de fiesta y aglomeración anunciada). El resumen de #mexilons es en gran medida suyo, aunque luego lo podamos suscribir el resto (twdoc en pdf).
foto en Morrazo Tribuna

 Desde su posición de finalista (TUAPLI) destaca Bárbara Liniado a los ganadores. Amplío con mis comentarios.
Este año en facebook de O Tempo TVG llevó la mención especial..
Elogia ganó por su actividad en el sector.
Sabores de Ourense por el desarrollo en redes sociales de su programa turístico.
En Fashion Low Cost se premió el valor humano tras el brillante análisis de la moda, la salud y la belleza.
La Cocina de la Lechuza por el storytelling de cultura gastronómica tradicional, que además de saludable puede ser de las más sostenibles.
En Vivir Galicia se premia el saber hacer periodístico y fotográfico de unos reportajes incisivos, a la altura del viajero informado de hoy ya muy lejos del turismo tópico.
Vigo Low Cost es una propuesta avizora en la gran ciudad de las Rías Baixas. Razonamientos para una compra inteligente, reflexiones para un consumo más responsable en tiempos ajustados, mercadillos y ofertas, servicios y cooperación en los barrios y zonas comerciales....
Mallando no Android se llevó el premio a la información actualizada y cercana sobre el software libre. Un reconocimiento a un trabajo en equipo profesional y bien contado desde la pasión y la experiencia.
Dani llegó finalmente a la entrega de premios, el vídeo perpetrado con sus colaboradores lo hemos visto todos. El premio sugiere que además de atención merece algún análisis y aprendizaje.

Fran Graña, recogía el sentir del equipo organizador (foto), contento de que "los premiados en el primer festival siguen siendo referentes consolidados":

Desde Viajar con Diego, Mola_Viajar o Stabri,
hasta proyectos emprendedores como Recetas de rechupete o Naranja y Limón o nativos socialmedia de la originalidad y el fuste de Nyxstyle o Gafavintage.

Comparto sus deseos de que todos, también los finalistas que  no caben en estas líneas y tiempo, recorran nuevas etapas, consigan más logros. Los acompañamos desde las redes sociales.

27 mayo 2013

MexilOns e Tuits, o bo socialmedia da casa

Espero que el MexilOns e Tuits del próximo domingo 2 de junio 2013 en Bueu, vuelva a ser la fiesta del socialmedia que disfrutamos el año pasado.  Serantes y Josecomeefala!, como tanta otra gente, dejaron el listón bien alto.

Para esta edición en las selección de los finalistas quedan:

Mellor Axencia

Mellor Campaña en Medios Sociais
Xente con Vida-www.xenteconvida.es
Algo está pasando en Mercedes Benz para o Grupo Louzao https://www.facebook.com/grupolouzao/app_184674234988565

Mellor Blog de Moda

Mellor Blog Gastronómico
La Cocina de la Lechuza http://www.lacocinadelechuza.com

Mellor Blog Turístico
Equipaxe de Man www.equipaxedeman.com

Mellor Blog Informativo/Cultural
Briefing Galego  www.briefinggalego.com

Mellor Blog Tecnolóxico
Mallando No Android  http://www.mallandonoandroid.com
Marketing For E-Commerce  http://marketing4ecommerce.net/

Mellor Video Viral
The Body Of The Lito - Manuel Manquiña Video Promo – http://vimeo.com/57172723
Wanted Selección – Be Happy At Work – http://vimeo.com/34836158
Rías Baixas Style. Dani – https://www.youtube.com/watch?v=OuLbFsUzZQ4.

18 abril 2013

comunicar comunicando comunicación

niveles de comunicación

Supero los 10 años por estas páginas. La mitad de mi carrera como profesor en la Universidad de Vigo. Durante este tiempo conserva la comunicación toda su importancia; sigue siendo uno de los nudos gordianos del presente. Aunque apenas tiene un siglo como ciencia. Y no figura en los códigos UNESCO, ni en las notaciones universales para bibliotecas... Se reconozca o no, conectar con otros ha sido vital para cada uno, pero lo es más para un grupo, empresa, organización política. Todas las profesiones, no sólo los profesores, tienen que nadar las aguas de la comunicación. Como mis colegas intentamos practicar comunicación como ejercicio, como práctica de una ciencia, de una disciplina la de la comunicación (aunque todavía no figure en el mapa).  Comunicar para enseñar, como cualquier profesor. Pero además comunicar para comprobar la naturaleza y las tensiones de la comunicación. Como venimos haciendo el último medio siglo en las facultades de comunicación en universidades.

No termina el doble salto en comunicar la comunicación. Practico incluso un triple mortal. Porque además de reflexionar en la comunicología; y de colaborar -como se puede- en el aprendizaje de comunicación, encima..., "me va la marcha tecnológica". Por decirlo de un modo más sincero, nada de lo anterior es posible si no es conectado, tecnológicamente conectado. Cosas del aprender haciendo (Learning by Doing) y del construir comunicando. En este caso la ciencia de la comunicación que se practica y se construye según aprendemos a comunicar lo que comunicamos.

El último mortal, el tercero, es comunicar con tecnologías socioconectivas. Es una desviación ya que contraviene a la

Vahram Muratyan

mensajería y al chateo de pandilla, entre colegas. En la comunicación de curso se consigue cierta informalidad, queda en el intermedio entre la charleta dominante en las redes sociales y el discurso más formal de las instituciones y organizaciones, esas que dicen que las redes sociales son un peligro. Usamos las mismas plataformas de la conversación general, subvirtiendo el entretenimiento y la comunicación comercial en idealistas intereses de aprendizaje.

El uso de blogger o de facebook para aprender, como cualquier otro uso educativo de redes sociales destapa la punta de una comunicación voluntaria y reflexiva en un mar de comunicaciones entretenidas.  Puede ser una punta ocurrente o incluso juiciosa del iceberg académico, pero no mucho más. Oculta debajo la educación o los intentos de aprendizaje de una comunicación fundada. Y en el piso inferior del iceberg, la fundamentación y actualización de la comunicación que esté a la altura del mundo de hoy. Tal como la realizamos incluyendo sus ampliaciones y aplicaciones digitales. La verdad que estos mortales de la comunicación parecen a las matrioskas, una profunda mise en abyme (Miecke Bal, Dällenbach), con sus relatos incrustados, embebidos, en otro relato más extenso, y en ocasiones también más profundo sobre la misma realidad y capacidad de la comunicación. Por eso el título en tres golpes: comunicar comunicando comunicación.

un blog decano que no sea red...

Tenemos una corta experiencia en redes sociales en internet y no siempre aplicada al aprendizaje. Estaban inventando The Facebook, por los meses del atentado terrorista del 11-M, cuando despertó España a la sociedad de la información. Un puñado de profesionales y unos pocos profesores practicaban el blog, que luego llamarían académico personal. No pretendí ir en solitario y bauticé el barco de ComunSfera antes de tener marineros. Como no llegaron los posts prometidos, quedó como diario de la navegación docente, entre el mundo, la academia y la clase.

El fracaso comunicativo de los comienzos de este blog me llevaron a no molestar ni a colegas ni a públicos durmientes con mis tareas escolares. Así que en una segunda etapa tecnológica y tras pelear con páginas personales y wikis me refugié en la paz de La Coctelera durante seis años con 3 o incluso 4 blogs más. Haciéndolos funcionar como blog de aula, otro como blog cabecera de grupos y de alumnos.  Fueron unos años exigentes para mantener semejante coro de blogs y hubiera sido más rentable apoyar el buen trabajo de alumnos-colegas que ya despuntaron esos años. Seguimos en contacto en las redes y la pérdida no parece haber sido irreparable.

Para crear comunidad, sin embargo, había que ir a plataformas de red social y unos colegas de UVigo pusieron en bandeja la experimentación un par de cursos con red social propia. Así no quedaban nuestros contenidos en el entorno comercial de las redes mayoritarias. Con las plataformas de red social se aprende a la vista. La mejoría se ve en semanas y de los bodrios nos reímos y aprendemos todos. En los últimos años también en las redes la imagen ha ido ganando protagonismo. Con Pinterest he descargado en imágenes funciones explicativas de asuntos complejos, de perspectivas plurales. Para el curso que viene tengo en mi lista de deseos unos mapas como los que enlazo en los talleres. Creo que se entienden bien y que mejoran la ubicación, las instrucciones y las opciones para el aprendizaje. En este caso no hay peligro de que se vea como una aplicación de moda semejante mapa de enlaces y los que probaré más adelante.

Pero la experiencia de estos diez años no es sólo tecnológica y el aprendizaje no queda en tecnologías de comunicación. Practicar comunicación en redes sociales es una parte de cualquier aprendizaje, pero además en comunicación es el núcleo de lo que hacemos y la vía para conseguir lo que se ha de construir.  La aplicación educativa de tecnologías se puede ver como el "experimento del programa siguiente". Pero rasquemos un poco más en eso de no repetir el programa de un curso. En estos diez años de blog los cambios sociotécnicos han sido fuertes antes y durante la crisis de crisis. Ahora que este blog llegó a decano, espero que gane en capacidad comunicativa y que sea más didáctico también siguiendo como siempre las sugerencias y consejos de alumnos y aprendientes. Pero debería seguir plantando cara, desde su balcón, al discurso político-económico obsoleto que nos trajo la industria cultural y la universidad al punto en que hoy se encuentran.

el paréntesis de Gutemberg
una experiencia de nomadismo tecnológico


Permitidme para terminar poner las experiencias particulares en el cronograma de las tecnologías. 
  • Desde nuestros parientes sapiens hemos estado 2000 siglos con tecnologías memorísticas y orales (Pierre Lèvy 2010). 
  • Llevamos 50 siglos de distintas escrituras. 
  • Un paréntesis de Gutemberg -como dice Piscitelli-, y sólo de 5 siglos delimita la historia del libro, la revista y el diario, como productos de autor, de estructura lineal, encerrados entre tapas bajo una etiqueta de precio.
  • Un par de décadas, muy lejos aún del siglo con portales y redes sociales en WWW, no nos sacan de nómadas en un paleolítico digital. Apenas forrajeamos información recuperada por buscadores y no nos duran nuestras acampadas nómadas en las tribus de afines donde cultivamos aficiones e intereses.
La industria cultural quiere parcelar el universo digital como hiciera con los libros, discos y vídeos. La comunicación, en la esencia de las redes sociales, quiere seguir experimentando. Pero sobre todo buscando y dando sentido. Por si es posible  un cooperativismo regional distinto a la industrialización global explotadora; por si conseguimos una economía social intermedia, de menor calado medioambiental. Sería la bomba si encima llegara a herencias longevas como las que dejaron las generaciones que nos precedieron. Pero no por determinismo de la tecnología. Es esperanza en las personas y en la comunicación. Que para distopía increíble ya tenemos el presente.

04 abril 2013

Estado de la Comunicación (desde el balcón)

Aún están por inventar las unidades de medida para el tiempo y el entusiasmo que dedicamos. Cuando resumimos cómo va un sector, apenas si somos capaces de dar las brutas cifras de inversión. En reencuentros de estas vacaciones hablamos sobre profesiones de comunicación, pero -claro- no de dinero.

En los primeros meses de 2013 vemos animados proyectos periodísticos que salen por crowdfunding. Hay proyectos de varios tipos y necesidades. La estrella es un periodismo analítico, cualitativo, discursivo, comprensivo. Y no sólo de datos o contenido, que con esas gafas de la cuantificación es cómo vemos gris el paisaje de esta crisis de crisis. Un diario ha conseguido en Holanda una suma importante para lanzar esta versión de los ideales del periodismo, ahora llamada slow journalism. Lenta y pausada, explicativa y comprensiva, narración periodística de un momento, de sus posibles causas y sus mejores o peores previsiones. Pequeños inversores se lanzan cuando descubren un grupo de amateurs y profesionales como estos que quieren darlo todo por un periodismo de trastienda.

Es complicada -pero no más cara- la información y la divulgación con datos masivos. Se puede automatizar o incluso visualizar en impresionantes vídeos o mapas. Pero los datos no explican. Se ponen en un determinado orden para que los veamos en fila. Claro que esta complicada vida social que compartimos necesita Open Data. Pero los usarán instituciones e industria para controlar su mensaje, para construir el argumentario que les defiende. Como también otras comunidades y usuarios los miraremos con lupa para demandar libertad de ese control y exigir la transparencia en quienes dicen representarnos.

gráfico y software libre
Una de las ventajas de la conversación cara a cara o el chat privado de las vacaciones pasadas es que quita hierro al mal momento. Coincidimos en una crítica: faltan de directivos de comunicación con condiciones, jefes competentes. El cáncer se extiende por agencias, medios y consultoras. Hemos formado una generación de comunicadores obedientes, pero con poca visión, casi sin voz propia. Se habrían salvado más empresas, si los buenos comunicadores, además, supieran cohesionar y dirigir grupos humanos. Las empresas que se están manteniendo como cooperativas, aparte de la generosidad, están dando lecciones de distribuir el poder, de responsabilizar dentro por competencias y de contar con gente de fuera para lo que no somos capaces. Tendrían que estudiarlo los grupos de investigación y las universidades, pero también están ocupados en sobrevivir. Directivos y emprendedores olvidan que la comunicación forma parte de la identidad y la sostenibilidad de las organizaciones. Estamos aún lejos de poderles plantear que, además la dirección de comunicación, debe compartirse. Que tenemos que ensayar una dirección distribuida de comunicación. 

Desde nuestro pequeño balcón atlántico hablamos también estos días de relaciones públicas y gestión de comunidades en redes sociales. Están saliendo mejor parados, pero seguimos siendo mano de obra barata. Hay eventos y bastante información, también en redes sociales. Pero seguimos muy deficitarios en comunicación. Los grupos de interés críticos no habitan la misma esfera de comunicación. Instituciones y empresas no quieren determinados interlocutores, los siguen ignorando. Como si no hablaran o incidieran en el curso -inmediato- de los próximos acontecimientos.

La niña de la comunicación, la planificación, sigue siendo el departamento menguante en las grandes del sector. Y no sabe cómo ponerse las pilas para monitorizar y seguir en redes sociales la imagen de sus organizaciones. Así es que el terreno lleva años disponible para ingenieros y desarrolladores que ya ofrecen hasta aplicaciones DIY, hasta tener el salpicadero de la marcha de un negocio en la app del móvil. Si al periodismo de datos le falta "sentidiño", consciencia y crónica para ser periodismo. Más de lo mismo con la monitorización. Que palabras iguales contadas en la misma etiqueta de ningún modo suman. Porque el mismo gesto no significa lo mismo. ¿O somos autómatas al cliclar sobre el "me gusta" o "asistiré" ? Por hablábamos, los movimientos sociales y las asociaciones están aprendiendo a hacer auditorias de comunicación más ajustadas que los informes corporativos.

Lo que más ha salido en nuestras charlas de puesta al día se refiere al diseño y la imagen visual. Una especie de trinchera de la comunicacción, supervivientes natas mantienen pequeñas marcas locales y eventos aportando a la imagen de un entorno comarcal. Esta creatividad, que casi se regala en las agencias publicitarias, se externaliza para sobrevivir en estructuras más pequeñas. Integrando editorial, web, redes sociales y móviles resultan sostenibles. 

Así que recortar, despedir y dejar el campo libre a los que tienen estructura y capital no soluciona nada. No es gobierno ni estrategia. Ahí queda estas ideas a abiertas a otras percepciones. O hasta que nos volvamos a ver en blogs@beers, tweets&teas o lo que prefieran.

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26 marzo 2013

portfolio / portafolio: estética y dinámica de la marca personal

Portfolio es lo que enciende la imagen personal. Reside en una página o blog principal, con buenos ejemplos de competencia profesional. Pero sólo es el ombligo de otras muchas referencias. La raíz digital que se ramifica en redes y proyectos (en internet o fuera de ella). Estudiantes de los cuatro cursos que he compartido este año, se interesan en asuntos de book, catálogo, portfolio. Desde primeros de grado hasta proyectos fin de licenciatura o máster (en general pensando en posible empleo).

Hace años que las páginas personales recurren a redes sociales. Basta revisar etiquetas como arte, fotografía, diseño, comunicación para seguir inspirándonos y re-inventándonos. Como las plataformas sociales no son para toda la vida.... profesionales de la imagen y de la comunicación han ido cambiando. Se pasa de los sets de fotos en Flickr, al perfil en Panoramio, las paginas corporativas en Facebook, el blog en Tumblr, los cuadros de tablones en Pinterest, las fotos de negocios en Google, etc.  En cualquiera de ellas se ha podido encontrar una comunidad a la que servir y con la que sostenerse. O seguimos buscando en nuevas plataformas, ahora también en aplicaciones móviles. El portfolio no es un punto de llegada; y se crean plataformas profesionales o por afinidad y cercanía entre especialidades. Mantiene su valor como auditoria del proyecto profesional y del grupo de destinatarios para nuestra comunicación y servicios. Mapa sobre componentes y disposición de la marca personal.

Con ideas más dinámicas para la página personal, entre profesores se habla más veces de Portafolio. Hay portafolios que recorren toda una etapa educativa. Las carreras y los másteres deberían mostrar en ellos la competencia alcanzada. El portafolio de un curso permite ir publicando el aprendizaje, ayuda a evaluar lo conocido, y a criticar y ensayar experimentos de lo que podría funcionar en nuevas formas. Es una excelente herramienta, pero tiene un alto coste de tiempo para moderadores-profesores y también para quien lo realiza.

Se me ocurre que para cursos de comunicación, marketing y demás se podían pedir ambos, portfolio y portafolio:
  • Una construcción individual más estática y recapituladora de habilidades, trabajos y preferencias. En unas semanas tenemos que ser capaces de recomponer los contextos de los que venimos y en los que preferimos intervenir. El catálogo profesional debe mostrar cualidades y temas en los que colaboramos o nos gustaría trabajar. Un mapa de enlaces para revisar el portfolio. 
  • Por otra parte, el portafolio como proceso aporta estrategia y objetivos a medio plazo, para cambiar de red social cuando no es eficiente. También da más visibilidad y mantiene una información más cercana con los cambios que se van experimentando. Sobre todo, es más social ya que incita a comentar, facilita encontrar compañeros de viaje y cooperación, así como aportaa y participa en proyectos colaborativos de transferencia social directa. No sólo es una herramientas de aprendizaje, también es una vía de construcción cultural y local.

Mapa de enlaces


18 febrero 2013

calendario de entradas o programa editorial en medios sociales

¡Hay que tener un plan! Estamos en comunicaciones tan fluidas que a veces nos pasamos de espontáneos. Vale, fijamos aquí un extremo.

Pero el plan de comunicación, de socialmedia, de marketing (o como más guste) es un eje, no un protocolo encorsetado. No puede deshumanizar nuestras intervenciones en los distintos canales de las redes sociales. De hecho ceñirse al guión por este mal entendido productor de contenidos o community manager es el otro extremo. Se fija claro como defecto de orientación, falto de sensibilidad y de comunicación con públicos ya hable en persona o como organización.

¿Cuál es entonces la vía media de la comunicación entre el #digoloquemepeta de la marca liberada y el plasta que confundió la cuenta con un tablón de anuncios?


Más cerca del protocolo corporativo sugería Beatriz Aguilar (@smblog_ es) un calendario de publicaciones (otros planes SM). 

Del lado de la espontaneidad podemos recoger por ejemplo la idea de Emilio Vegas (@emiliusvgs, en Puro Marketing). Piensa en fotografías e imágenes adecuadamente tratadas y relacionadas con las intervenciones. Así ganamos otra columna importante, la visual, en nuestro programa de publicaciones.

Para darle sentido comunicativo creo que falta la columna de destinatarios o públicos. Tenemos que tener enfrente la imagen de personas influyentes o simples conversadoras que deben modular los contenidos. 

De ponernos puristas deberíamos añadir que la publicación más social en  redes sociales es aquella que cuenta las opiniones y preferencias de nuestros interlocutores más activos e interesados en la programación o calendario de entradas y publicaciones.

23 enero 2013

de nuevo sobre fases y tipos en redes sociales


Alguna vuelta más a las conversaciones de estos días sobre cómo situar las redes sociales en nuestros trabajos y cómo explicarlas o distinguirlas. En la primer parte del post desde el punto de vista del cambio tecnológico alrededor del dospuntocerismo. En al segunda parte con conceptos sociales para ordenar y clasificar las principales redes sociales más utilizadas.

Tabla de Gemma Ferreres diferenciando las etapas sociotécnicas de Internet.

Web 1.0 (O´Reilly)Web 2.0 (O´Reilly)Web 3.0 (Elab. propia)
Double ClickGoogle AdwordsFacebook Ads
OfotoFlickrInstagram
AkamaiBitTorrentDropbox
mp3NapsterSpotify
Britannica onlineWikipediaQuora
Páginas personalesBlogsTwitter
EviteUpcoming.orgFoursquare
Especulación con dominiosSEOCompra de fans/followers
Páginas vistasCPCEngagement
ScrappingWeb servicesAPIs
PublicaciónParticipaciónCompartir
CMSWikisCMS
DirectoriosTaggingHashtag
FidelizaciónSindicaciónFollowing



Buscar claridad en las características menos evidentes de las redes sociales es más que un ejercicio de elucubración. Hablaba con Gemma Ferreres este verano sobre cómo cambia la idea de internet por décadas. Pero no sólo envejece el sentido de un término, cambia lo que hacemos en y con las redes. En la tabla de su post Las etapas de internet hay algo más detrás del cambio de dominantes: en  empresas, usos, preferencias o formas de llamar. No hemos pasado de la web social 2.0 a la web móvil 3.0, porque en la tercera columna se matiza, pero no añaden diferencias radicales en varias filas. Las columnas de la tabla no permiten separar periodos o ponerles fecha de comienzo o caducidad, por ejemplo en torno a 2006-007. En nuestra conversación anticipamos que lo 2.0 se alargaría, como ha hecho Google con Picasa, Drive, Google Music, etc. Mientras "lo 3.0" no se ha consolidado tan rápida y sencillamente como según sugerían aquellos años y viene a confirmar ahora el descontento del público con algunos de estos servicios (nota del debate). Se solapan, si no discurren en paralelo como dice Gemma F., la web social y su movilización con los teléfonos personales. Para saber en qué presente vivimos las redes sociales no llegan los apuntes para esta historia tecnológica.

Dejando el foco de las fases en la evolución tecnológica al final de la era del libro, es posible restaurar ideas socioeconómicas de las clasificaciones de comunidades más citadas (v. gr. Hagel y Armstrong 1996). Y no porque los conceptos de las ciencias sociales lleven mejor el paso de la década que las aplicaciones tecnológicas. Sin embargo nos resulta familiar, normal, agrupar colectivos por coincidencias entre los miembros, por los intereses o temas que tratan o para alcanzar algún objetivo o proyecto común que clasifican Hagel ty Armsgtrong. Nos une lo que compartimos, pero más la comunicación y sobre todo, cuando actuamos con otros en favor de un fin común. Si imaginamos el proceso de socialización adopta la forma de un embudo desde la acciones generales más sencillas y comunes hasta las más estrechas y exigentes operaciones, que sólo realizan miembros conscientes de grupos unidos por objetivos y proyectos comunes. 

infografía y datos
Es posible que la evolución de las grandes redes sociales en internet: Facebook, You Tube, Twitter, Linkedin... venga a demostrar que se puede concentrar la conversación online de la mayoría de usuarios (hay muchas infografías y representaciones de las redes sociales como mercados). Y dentro de las más grandes se pueden delimitar grupos temáticos (comparables a las anteriores jerarquías históricas) o puede haber redes temáticas fuera de las principales que concentren comunicación suficiente como para ser sostenidas por organizaciones, por sus usuarios de pago o por publicidad contextual alrededor de los términos clave en sus conversaciones (también jerárquías). Además, pero son más reducidas y complejas, aquellos grupos unidos por la innovación y proyectos sociales alternativos (tribus, en el lenguaje social clásico), dentro de estas redes generalistas comerciales, o con aplicaciones móviles o servicios locales o particulares.

Hay más ideas en las transparencias y comentarios sobre estos cambios en el paleolítco digital que estamos viviendo, en este mismo blog.