Reputación web, artículo aprobado para Área Abierta

En julio de 2010 se publicará el artículo REPUTACIÓN Y RESPONSABILIDAD DESDE WEBS CORPORATIVAS . La información de empresas regionales en busca de sus públicos en internet.
Lo he escrito con María Luz Álvarez Rodríguez y Susana Domínguez Quintas.


Ha sido aprobado por los revisores de la revista Área Abierta, que hemos escogido por ocuparse de estas cuestiones con más artículos que otras revistas españolas.

IV Congreso CiberSociedad.net. GT identidad y reputacion digital de empresas y profesionales

Coordino con unos colegas el grupo de reputación digital en el que se han presentado ocho comunicaciones (con más de 100 lectores c/u). Va por los 400 lectores una comunicación de nuestro GT sobre el sentido postmoderno de la publicidad en videojuegos (en catalán).

Los foros generales de comunicación y el de política y ciudadanía son los que tienen más participación y en el nuestro. Desde los foros por ámbito se accede más a las comunicaciones de caso que las generales o expositivas y en nuestro GT con un corto intercambio de comentarios.


Daniel Martí (2009) Desarrollo web de la imagen corporativa (comunicación en el cibercongreso)

M Luz Álvarez Rodríguez (2009) La reputación y responsabilidad corporativa en la web actual (comunicación en el cibercongreso)

indicadores y medidas web

La altura o la calidad de unas páginas web pueden tener un fundamento más o menos discutido, que se escoge por prisa de la investigación o preferencia de los investigadores:

• indicadores (estadísticos cualitativos) más o menos automatizados, que no son exactamente hechos, ni datos, mientras no pongamos un prisma y un foco que los fije como por ejemplo: pageviews, visitantes únicos, tiempo (duración), interacción acciones durante la visita, enlaces, inversos, comentarios regulares, suscriptores, pagerank, etc.
• indicadores analítico (subjetivos, también cualitativos) de la información, del contenido o de la recepción: creación original, seguimiento conversacional, categorízación o tematización, estilo editorial de varios temas, tono comunicativo hacia uno (grado de lector implícito) o hacia varios públicos, interaccion y comentarios, co-cita y red cercana, apertura (renovación de citas sin correspondencia), evolución temática y de los públicos, aportaciones colaborativas, construcción colectiva...

Utilizar los indicadores de uso de muchos en herramientas de visualización se considera métrica o visualización social, sobrenentendiendo que los datos de uno no tienen normalmente nada que ver con el de al lado salvo salir en la misma circunferencia, planeta, arbolito.

En cuanto los indicadores de contenido o de recepción, se habla de agenda (de un medio, ciudadana) por repetición temática; como se habla de recepción social al recoger mentalidades o "imágenes sociales" dominantes durante un periodo. De nuevo aquí el término social es una simplificación, resultado de nuestra afición al número, ya que en ningún momento se manifiestan los lazos o nexos que unen a una comunidad. Para conocer mejor a las comunidades o tribus digitales, se aconseja observar, convivir y preguntar directamente. En un entorno grupal, es sabido, lo social tiene un sentido más personal, no tan masivo como la participación en red sin el escudo y la compañía de l@s colegas.

(De lecturas en Protocolo y Comunicacion y Relações Públicas sobre métricas)

ciertos blogs son

Llego una semana tarde a una entrada que me habría encantado comentar en "caliente" dice Álvaro Ramírez en Ojo al texto: ciertos blogs son una lucha sorda y quizás sin sentido.
Y la ristra de comentarios, como cerezas: necesidad de encontrar cómplices que mitiguen mi soledad, una necesaria catarsis (Sonia ),

tal vez todo eso no quede en el olvido y sirva para ayudar a justificar nuestra existencia…(unknown II),

Para mi el blog es el espacio donde nacen muchas cosas, a ellas se les da vida con la escritura (catirestrepo),

parecen un modo de expresión democrático y libre que permite a las personas decir lo que les parece o dejar inquietudes a un nivel muy amplio (zerimar), la vida misma, pero en HTML (Catalombia)

, en esta sociedad donde los canales de expresión están saturados de conformismo, de lo políticamente correcto se nos hace necesario a los que no seguimos la manada tener un canal de desahogo, de grabar para algún gato que nos lea ese inconformismo que nos patea el alma (ARETINO), los blogs nos pagan con autoestima (Ricardo),

Quando escrevo não costumo pensar muito. Sento e escrevo, é como se falasse comigo mesma.
Depois leio o que escrevi. E só aí penso.
É meio esquisofrênico isso, bem sei.
Os amigos que fiz foram um “plus”, uma espécie de bônus que o blog trouxe (maray)

Creo que la libertad de dejar escapar a traves de los dedos, todo eso que nos atormenta, alegra o nos hace reflexionar, es la materia prima para expresarnos, aunque nos lean o no (pulsarbeta)

vivir la vida con intensidad y mirandola de una manera que nadie mas puede mirarla… desde nuestro punto de vista, ya que las cosas no son como suelen mostrarlas sino como la queramos ver (xady)

todas las ganas de escribir son en mi caso producto de la imposibilidad de usar la mera memoria mía para recordar. un recurso rebelde y quizás seguro para ademas decir a toda voz, aquello que no se debería olvidar (loquera)

me gusta pensar que el blog solo está vivo en el momento en el que escribo un post y que muere cuando pongo el punto final o termino de lanzar mi “pregunta al aire”. Luego el cadáver recobra vida con cada comentario y vive sucesivas resurrecciones en los momentos de escritura de los otros (Víctor Solano)

dar vida a un momento
con afán de durar, pero nada eternal
sentir y expresar cómo se siente
expresar para sentir y caer en la cuenta
verlo nacer aunque no nos vean
pensar qué harán si mañana nos ven
enterrar y si toca resucitar

tendencia social de Internet

Evolución de "tendencias generalistas" a "tendencias sociales" en Internet.

La segunda presentación de Techcrunch en Slideshare.

El informe completo de Morgan Stanley (pdf 72 págs)

Aunque como bien dice Álvaro (Furilo), mientras aclaramos qué quiere decir social en Internet, podíamos hablar de Personal Media, de redes interpersonales.