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11 septiembre 2007

La publicidad en internet hacia los creadores de contenidos

Un termómetro de la independencia en Internet puede ser la inversión publicitaria. He comentado muchas veces el despliegue que se hacía en pos de los grandes medios de comunicación, cómo se desplaza en los últimos años a los portales y centros de compra on line.

Leyendo a Ramón Ananos veo el mini informe (pdf, 4 pags) de Blue Lithium , una empresa especializada en estudios de comportamiento de usuarios por la que Yahoo recientemente ha pagado mucho dinero.

Las estrategias hacia el comportamiento son tan antiguas como la publicidad. Y alguna tesis conductista parece haberse cumplido tras el bombardeo funcionalista de los medios.

Yahoo se precia de ser una de las mejores conocedoras de los que andamos por Internet. Y tampoco comentaré esto.

Sólo deseo subrayar la tesis del pdf: la publicidad más rentable es aquella que se introduce en los sitios donde los usuarios generamos contenido (CGU).

En Internet, la publicidad más cara es la que sostiene los portales de contenido editorializado y experto.

La publicidad de mayor alcance es la que se pone en los grandes portales, claro (¿o no?).

Algo más barata (y probablemente también más efectiva, como dicen) es la publicidad en los sitios de contenidos generados por los usuarios (UGC). Creo que en algunos casos, este contexto más fiable y amigable puede igualar información a publicidad. (Blue Lithium publicó otro estudio empírico el año pasado por el que la publicidad orientada a conductas era más eficaz fuera de las categorías "habituales" para un producto).

Sin embargo creo que cuando nos enteramos de cosas que necesitamos somos más receptivos. Si podemos podemos comparar y calibrar entre las ofertas con datos equivalentes. Esa información comercial queda muy distante de la grandilocuente y vaporosa "publicidad mayor". Aunque ambas vistan el mismo nombre. Tienen diferente precio y eficacia, y estos datos lo confirman.

Noticias de Blue Lithium.
Informes públicos de Blue Lithium.
Otras referencias en Comunisfera sobre publicidad en Internet.

08 julio 2015

La generación Z a la que pueden contribuir los actuales videojuegos infantiles

(Perdón por la autocita en este post). Mi colega de publicación es Pâmela Saunders Uchoa-Craveiro con la que en  meses pasados comprobamos la opinión de niñas y niños de Ceará y Pontevedra -menores de 12 años- que se quejan de saturación publicitaria en los juegos online de sus portales favoritos. Los anuncios de esos portales de juegos infantiles que analizamos confirman que "pocos son instructivos, divertidos y casi ninguno es interactivo" (Uchoa-Craveiro & Araujo, 2013). Las quejas están completamente justificadas y bien expresadas. Los portales web de juegos disponen de información para segmentar y personalizar bastante mejor los anuncios. El anuncio de marcas irrelevantes y en formas no adecuadas a ellos no tiene ningún efecto en imagen, pero perjudica la reputación tanto del anunciante como del juego. Si la publicidad es la justificación del espacio gratis, estas formas no son de recibo en juegos ni en publicidad. Como la autorregulación que no llegó a la televisión no es lógico esperar que el mercado se corrija sólo. Además de una información pública y una legislación más ajustada al sector recomendamos una capacitación digital que parta de sus usuarios menores y que los jóvenes profesionales del diseño de juegos y de la publicidad no sólo tengan en cuenta sus opiniones y preferencias, sino que también prevean el tipo de generación Z que están formando y sus actitudes esperables ante la información y el consumo en los valores sociales que se van a hacer emergentes en los próximos 15 años.
"Como bien dicen los mismos usuarios más pequeños el anuncio mal dirigido e inoportunamente gestionado es un incómodo acompañante en sus juegos en red. Es necesario, por tanto, prestar atención a la co­municación publicitaria en webs de juegos que repetidamente bloquean el acceso al juego buscado y que interrumpen momentos claves con mensajes no deseados y muchas veces también fuera del interés de los pequeños jugadores. Y hacerlo de una manera profesional y rápida, al menos del mismo modo que preocu­pa el contenido comercial en programas y series infantiles.
(...) Las opiniones de los pequeños usuarios de juegos online son de interés para publicistas y administradores de webs con usuarios infantiles. La interacción sigue siendo una asignatura pendiente en comunicación, incluso en sus formas de programación lúdica. (...) 
Como ocurre en otros espacios digitales para los adultos se confirma que la mayoría de las webs de España y Brasil solicita datos personales de los usuarios infantiles. Dar estos datos ofrece experiencias de juego más ricas y, en principio, permitiría una publicidad más personalizada. A través de la política de privacidad las webs de juegos informan si usan o no los datos de los usuarios para orientar y personalizar la publicidad. Sin embargo, este casi-contrato se presenta en textos largos y con un lenguaje técnico de difícil comprensión incluso para un adulto.
Este análisis revalida que el espacio on-line es rico en experiencias lúdicas y puede proporcionar muchos placeres y aprendizajes a sus usuarios más jóvenes. Sin embargo se confirma que no pueden manejar tanto y tan dispar ruido publicitario cuyos efectos, en el mejor de los casos, reducen el tiempo de juego y empeoran su experiencia. A la espera de una regulación más precisa y de mejores normas éticas y compromisos corporativos se señala la importancia de que educadores y padres ocupen papeles más activos en el entretenimiento y en la educación informal de los menores. La mediación de los adultos debe superar el modelo basado en controlar el tiempo que los niños pasan jugando y/o el uso del contenido de la publicidad que aparece en las webs de juegos. (...)
Por último, no menos importante es la justificación teórica de la publicidad como financiación y sostenimiento de la información y del entretenimiento en Internet. Si realmente los anuncios se proponen como base económica del espacio «gratis» en Internet, han de ajustarse a los tiempos y habilidades propios de los juegos y en ningún caso obstaculizar o complicar la experiencia de juego.  
Una posible comunicación pu­blicitaria de calidad no solo debe conservar y difundir una imagen de marca. En cuanto a la comunicación debe ser respetuosa con los niños, sujetos activos de la recepción e interacción. En esta fase de su formación también se desarrollan la percepción y los va­lores. Las marcas que agreden la experiencia infantil pueden estar perdiendo reputación aunque sean más visibles y notorias. La formación crítica interesa al entorno in­fantil, incluidos anunciantes y publicistas. Con una co­municación publicitaria y unos juegos co­mo corresponde a estos tiempos se evitan daños en los jugadores y pérdidas de reputación e inversiones heredadas de modelos de negocio y de comunicación que apuntan a encontrarse al final de su ciclo de vida.

06 noviembre 1998

dirección de proyectos fin de carrera

Unos 75 Proyectos Fin de Carrera en la titulación de publicidad y relaciones públicas de la Universidad de Vigo dirigidos o codirigidos entre 1998 y 2005 (listado oficial en pdf)

Díaz Almeida, Mª Ángeles Tarjeta joven para Coca-Cola 21.06.99
Rodal Sáez, Eva Cita de cine en el espot de automóvil 21.06.99
Regueiro Sánchez, Mónica Símbolo y estilo del cine de Medem 15.07.99
Díaz Almeida, Mª Teresa Propuesta de cartel antirracista 08.09.99
Giráldez Caamaño, Beatriz Warhol, pop y publicidad 20.09.99
Sande Landeira, María Bailando sin logos, imagen para el ballet Rey de Viana 22.09.99
Rey Vigo, Raquel Galeguidade en la TVG 28 11 00
Gómez Diago, Gloria Publicidad de la publicidad 14 12 00
Gómez Domínguez, Antonia Ribadavia y o Ribeiro, sector turístico 04 04 01
Moldes González, Diego Vértigo, análisis cinematográfico 31 05 01
Rodríguez Debasa, Míriam Cartelismo en Galicia (1923-1936) 07 06 01
Prol Seguín, Toñi Calidad e imagen: el hotel Auriense 19 06 01
Gómez Montoto, Eva Magrite y la publicidad 25 06 01
Ron Gorgojo, Luis Promoción de un grupo musical CD, web y mp3 12 09 01
Otero Cores, Maica Imaxe para O Salnés 16 10 01
García Pose, Susana Calvo etiqueta negra 07 11 01
Campos Reguerio, Ángel Proyectos Al filo de lo imposible 14.01.02
Davila Segade, Ruth Comunicación política cultural de Vigo 21.03.02
González Granja, Vicky Arte y publicidad postmodernas 10.05.02
Cousillas Barros, Beatriz Moderna mitificación publicitaria 27.06.02
Rodríguez González, Beatriz Comunicación en la Zona Monumental de Pontevedra 27.06.02
Martínez Guldrís, Nuria Plan comunicación pequeña empresa textil 2.08.02
García Sampedro, Vane Web personal 14.08.02
RosalesCouso, Javier BIC materiales y construcción. Plan de comunicación 2.09.02
Janeiro Torres, Fernando Crepúsculo de los dioses de B Wilder 20.09.02
Romero Fernández, Sira CD 4 artistas de la generación 2000 7.10.02
Rey Prieto, Javier Web Fotopasion (web) 17.10.02
Pascual Barrera, Ma. Carmen Danza contemporánea en Vigo. 12.12.02
Mallada, Jesús Ma. Fractal. Cortometraje 16.12.02
Basadre Barreiro, María Sara, Cortometraje 07.01.03
Patricia Martínez Vilariño Emisora de RTV local para Cuntis Teixeiro 8-4-03
Carlos Álvarez Taboada Curtametraxe de animación 24-4-03
Rosa Díaz Mayo “Puvlicidade” Serie de ficción para TV 30-04-03
Lorenzo Barreiro, Mª Carmen Hotel arco iris. Plan de comunicación 19.05.03
Vila Moreira Luis “Última parada Castroaldao” Guión cinematográfico 23.05.03
Antonio Pérez Alonso La portada rock de finales del siglo XX 5.6.03
Mª Isabel Junquera Santiso Análise e avaliación de páxinas web galegas 26.06.03
Noelia Pinón López Moda gallega en la red 30.06.03
Elena Rietz Evaluación cualitativa de sitios web gallegos de referencia 30.06.03
José Manuel García Otero Normativa de imagen corporativa para “Funky Dealers” 2.07.03
Ariadna Prado Fonseca Análisis de anuncios impresos en papel couché
Gómez Losada, Natalia A publicidade erótica nas revistas
Álvarez Pérez, Javier Cine independiente (inicios-2002)
Tánia Álvarez López Code Inconnu
Porteiro Sánchez, Carmen Dogma 95 (documental)
Eva Domínguez Fernández Cultura exterior, publicación para emigrantes españoles
Marta García Márquez Arte y publicidad se necesitan
Blanca Quintela Souto Plan de comunicación y marketing: Red Casa
Fernando Pérez Lago Creación de espacioweb Mayeusis.com
Diana Román Iglesias Proyecto Dogma 95
Pazos Gómez, Natalia Galicia Wiki : creación e posta en marcha
Josefa Castro Piñeiro Galicia Wiki: recompilación e difusión en rede
José Juan Rodríguez Alonso Adaptación e guión literario de Si o vello Simbad volvese as illas de Alvaro Cunqueiro
Bruno Fernández Roales Evaluación de una campaña a concurso
Sandra Alvarellos Proyecto para lanzamiento de gratuito local
María Hermida Feijoo La prensa local (adaptación de temas)
Néstor Quintana Pena Drácula (1958) y la serie de Hammer Films
Iván Rodríguez Iglesias Proyecto de programa a TVG "O Leit Nait”
Carlos Tresandí Prado Rivais Proyecto de programa concurso para TVG
María Santiago Sieira Proyecto vídeo promocional Noia Histórica”
Carmen Montes Graña Publicidad en Internet: 5 casos reales
Patricia Díaz Fernández Campaña para D.O. Rías Baixas
Adrián Lorenzo Coira análisis, diseño y desarrollo web de C. Verea
Diana Costoya Trigo proyecto para Ludoteca Brincadeira
María García Ubeira plan de comunicación para García Araújo”
Almudena Covelo transición de TV analógica a digital /Televigo
Pereira Malpica, Juan Manuel Plan de comunicación interna en Corporacion Caixa Galicia
Patricia Mosquera Remeter, imagen para un proyecto europeo
Vanessa López Chousa Papeles, para impresión
García Ramallo, Vanesa Plan de comunicación para PYMES
Froiz Guede, Andrés Lanzamiento de un diario económico local
Fernández Durán, Diego Campaña en la universidad de vigo
Henrique Vidal Fonseca Blog para Sociedad Deportiva Negreira

10 febrero 2005

formatos publicitarios en Internet

Escrito por Gloria Gómez Diago.

El Center for Interactive Advertising de la Universidad de Texas pone a nuestra disposición, entre otros, un texto de Hairong Li, yJohn D. Leckenby(2004) titulado "Internet Advertising Formats and Effectiveness" en el que los autores realizan un detallado repaso a los formatos publicitarios que se desarrollan en Internet, as� como a diferentes criterios que se han venido aplicando en la historia de la publicidad para medir la eficacia de la misma.
Los puntos tratados en el art�culo son:
Conceptualization of internet Advertising Effectiveness
Definitions
Objectives and Effectiveness
Criteria of Effectiveness
Criteria and Interactivity
Criteria and Control Ownership
Formats and Effectiveness of Internet Advertising
Banner Ads
Sponsorship
Interstitials
Rich Media
Keyword Search
Advergames
Expanded Scope of Internet Advertising Research
Function of Internet Advertising
Message of Internet Advertising

De especial inter�s me parece la distinci�n que se realiza al principio( pag.3) entre 3 tipos de interacci�n:
"This interaction can be human-machine, machine-machine, and human-message,
among others. Interactive Communication refers to, for example, human-message
interaction where the user relates to and, in some cases, modifies the message with which he/she is interacting. Clicking on a banner ad represents a low level of interaction of this nature while
choosing an ending among many for an online movie represents a higher level of interactive
communication with a message."

18 septiembre 2007

Tendencias 2007 desde 3 blogs hispanos

Un análisis de contenido de Gemma Ferreres sobre tres blogs hispanos destacados en asuntos de tecnología y empresa concluye que Google, Microsoft, Yahoo, Apple, Nokia, Amazon, eBay son los términos más repetidos entre enero y septiembre de este año.
Cada uno de estos tópicos del año tiene varias marcas punteras por las que genera opinión y conversaciones.
Las estrellas de la temporada parecen ser You Tube y Joost, el audiovisual en red.
Entre las principales operaciones financieras, las "noticias" del año, son las compras de centrales y gestoras de publicidad por estas Majors de Internet; con ellas que buscan abaratar sus inserciones, colocar y promocionar sus "tendencias" con más eficacia.

Por suerte, los servicios y la gente, el público, las redes son también referencias constantes.
En este interesante análisis de Gemma Ferreres, hay también reflejos de las palabras lanzamiento, iniciativa, cambio, proyecto, beta, idea, futuro….
"Mundo, una palabra bien situada en los tres blogs, nos hace pensar en el alcance global de Internet y de las empresas online."
Los tres analizados referencian y comentan algo del estudio: Antonio Ortiz (Error 500), Enrique Dans y Mariano Amartino (Denken Über).

Por cierto, los tres blogs repiten la noticia de que el NYT "liberaliza" todo su diario digital. Sólo queda otro de los grandes en Washington en el modelo de suscripción. Así las cosas se ve que la publicidad contextual, comportamental y demás resultan más beneficiosas y fáciles de gestionar. Mientras no se invente otra fórmula para Internet, este 2007 da un paso más en la dirección de financiarse por la publicidad. Habrá que irse acostumbrando a la convivencia publicitaria y mejorar su aparición en los entornos personales si como pretende quiere conquistar las redes sociales.

Descargar el pdf Experimento: Tendencias en Internet 2007 (138 KB)

28 febrero 2002

comunicación en comunidades y grupos de redes sociales

Como Daniel Martí, además de 20 artículos sobre investigación básica en comunicación firmo otros textos, en general, a demanda, sobre:
  1. dirección de comuniación corporativa en internet, Susana Domínguez Quintas, María Luz Álvarez Rodríguez, Daniel Martí Pellón (2012), Revista Internacional de Relaciones Públicas, vol 2, num 3, ene - jun 2012. pdf http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/download/61/61
  2. reputación y responsabilidad desde webs corporativas, publicado en Área Abierta en julio de 2010 respondiendo a un monográfico y por su atención a la comunicación de y desde las organizaciones, en  colaboración con María Luz Álvarez y Susana Domínguez.
  3. percepción de la tecnología educativa por universitarios españoles, presentado al Simposio Internacional de Informática Educativa 2009
  4. imagen corporativa web, análisis del discurso de empresas en Internet, en Razón y Palabra, sección Comunicación Estratégica, publicado el 30 jul 2009, con la colaboración de María Luz Álvarez Rodríguez y Susana Domínguez Quintas, en línea, 20 pags, tablas, imágenes y gráficos.
  5. blogs educativos de comunicación en Iberoamérica (Diálogos de la Comunicación, 2008)
  6. tipos de blogs educativos hispanos: evaluación de experiencias y propuesta conceptual
    (google docs del original en Comunicación y Pedagogía, 223, 2007)
  7. innovación docente con blogs (google doc en castellano del original en galego, Universidade de Vigo, 2007). Una versión en papel y en gallego, Opcións educativas dos blogs, en AA. VV. (2008) Practicas educativas innovadoras na universidade, Universidade de Vigo, pp. 179-192.
  8. Gloria Gómez Diago, Daniel Martí Pellón, Proposta de catro eixes para adecuar o concepto de xénero á comunicación web: aplicación nunha avaliación cualitativa de weblogs vinculados en Blogaliza.org, Madrygal: Revista de estudios gallegos, ISSN 1138-9664, Nº 9, 2006, pags. 63-68. Resumen, Texto completo
  9. Medios y weblogs: esperanzas y miedos ante una nueva etapa de la información en Internet, Sphera publica: revista de ciencias sociales y de la comunicación, ISSN 1180-9210, Nº. 5, 2005, pags. 259-274, Resumen, el texto completo en google docs
  10. Semioticians: de una lista semiótica a una comunidad virtual (Actas Jornadas, 2002)


Salvo los avatares doctorales y de mi titularidad al cuerpo de profesores del Estado (entre 1992-2002) no animé alguna carrera académica oficial a la vista de sus costes personales y la distancia a la que nos encontramos los periféricos de las camarillas centrales de la universidad nacional.

He procurado atender a las demandas de estudiantes y otras colegas intentando corresponder a su amistad en solicitudes que no fueran excesivamente urgentes ni muy divergentes del discurso bloguero emprendido.

Por amistad con los organizadores (Alfonso Méndiz) o participantes (Paul Fleming y otros), y viniendo de cierta experiencia en agencias publicitarias, participé en las III Jornadas de Publicidad Interactiva (reiniciar el sistema, fue su título, 2001). A partir de ahí procuro aceptar las invitaciones que no me saquen de un razonable seguimiento personal de mi trabajo. En las actas 2002, en el panel sobre comunidades virtuales aparecen algunas páginas mías. Semioticians: de una lista semiótica a una comunidad virtual (con errores en el título publicado en el índice).
Alfonso Méndiz y Juan Salvador Victoria, coords. (2002): Publicidad, Comunicación y Marketing, Reiniciar el sistema. Actas de las III Jornadas de Publicidad Interactiva, pp 281-286, Málaga. ISBN: 84-7785-478-5
El texto no pone ejemplos ni cita a nadie, pero me sirve de recuerdo de los horizontes de preocupación y de reflexión desde entonces.

Esta línea de investigación sobre comunicación e innovación encontró asiento más feliz en este blog desde 2004 y en mis otros edublogs para cursos que le siguieron (mi universo de blogs: ahora en http://www.netvibes.com/daniel3marti#dan_3; y también en wikis: http://dan3.wikispaces.com/).

Desde 2009 ha cambiado este blog y reservo para él menos contenidos dedicado más al microblogging y otras redes sociales.

22 marzo 2004

2003 consolida el negocio on line de la publicidad

Internet cuenta cada vez m�s para los anunciantes y publicitarios. Por eso el pasado 2003 se han empezado a ganar cantidades algo m�s dignas con la publicidad on line. Sin embargo, los que m�s han crecido no son los gigantes de la red.

La secci�n de New Media en la Revista Media Life, comenta que el a�o pasado, "las empresas de siempre", esos nombres que nos suenan en todo el globo, pasan a los primeros puestos en los rankings de publicidad, superando a las que nacieron y crecieron con internet. Y para algunos expertos en esa direcci�n se va a consolidar el gran entorno, por lo menos el gran mercado publicitario en la red.


Internet, considerada como canal o medio de comunicaci�n, con su facturaci�n y su p�blico, va ocupando el lugar que le corresponde en el entorno de los medios. Como adem�s de medio de comunicaci�n, realiza m�ltiples funciones, debemos tambi�n prestar atenci�n a sus otras prestaciones y al valor social o cultural que en cada momento representan.

13 febrero 2008

comunicacion vs publicidad

Entiendo lo que dice Benito Castro:
estas elecciones presidenciales en USA la comunicación manda sobre la publicidad.
Aunque no estoy de acuerdo con que la publicidad sea algo estético o superficial en alguna suposición inadecuada.

En elecciones o más tranquilos, el gasto publicitario tiene que ser ajustado, para que no levante algún tipo de chiste o contestación. Eso pasa más cuando nos despiertan y agitan para que votemos.

La coletilla de la entrada de Castro tampoco es mala.
Por un lado crece el interés por los contenidos en Internet.
Por otro mantener los sitios en Internet necesita de algún tipo de publicidad.

Esperaré el post que promete sobre la cuestión.

19 abril 2005

La inversi�n publicitaria estaodunidense en diarios y en Internet

Dependiendo de qu� d�a te informen cabian los datos de la inversi�n publicitaria en 2004 en prensa local y en internet. Eso le pasa al San Francisco Chronicle. Entre el 10 marzo y el 19 de abril parecen haber cambiado los valores del TNS Media Intelligence y la misma evaluaci�n por analistas de la Asociaci�n de editores de diarios digitales o electr�nicos.

Publicidad en diarios locales americanos en 2004: entre 24.5 y quiz� 46,7 billones (americanos) de d�lares (incremento de un 4% sobre el a�o pasado).

Publicidad en Internet entre 7.4 o quiz� los 9,5 billones (incremento del 26,7% sobre el a�o anterior). De estos -parece indicar la noticia- s�lo 1,5 billones americanos de d�lares fueron a los diarios digitales.

Visto (con alguna otra errata menor) en el blog de Columbia CJR.

Datos del Interactive Advertising Bureau sobre la inversi�n publicitaria en internet.
Datos del mercado ciberpublicitario espa�ol seg�n IAB-Spain. La noticia en el diario El Mundo.

31 enero 2008

seis décadas de investigación en España (AE-IC)

Josep Lluis Gómez Mompart presenta a los ponentes.

Mariano Cebrián Herreros, artículos en Infoamérica, habla de tres etapas de la comunicología hispana, desde los 50 y 60 con las escuelas profesionales de comunicación. El instituto de la opinión pública y el de la publicidad impulsan algo en los 60. Más de cincuenta publicaciones en los años de los 70, con importantes traducciones de los clásicos en esa época.
Desde 1972 se reconocen las titulaciones con la ley del año anterior. 77 tesis doctorales en áreas sociales, todavía sin área propia de comunicación. Psicoanálisis y semiótica aportan directrices nocionales en la época. Con un centenar de publicaciones y los primeros manuales.
Empuje renovador con Fundesco y otras instituciones del segundo periodo de la reflexión hispana sobre comunicación. Se crean los departamentos y las áreas de conocimiento, que nadie conoce por qué se crearon y de esa manera. Al final se anulan las áreas de teorías de la comunicación y de teoría de la publicidad que se proponen en el primer borrador.
En los 80 se leen 480 tesis doctorales de comunicación en distintas facultades. Hay editoriales especializadas en comunicación, así como las revistas de las Facultades más antiguas.
En la tercera etapa de los 90 y 2000 se multiplican las iniciativas anteriores y se diversifican las orientaciones en un entorno evaluado por instituciones nacionales y autonómicas. Con titulaciones en cuarenta y cinco centros y portales web de comunicación. Surgen además nuevas revistas específicamente en la Red.
Líneas de investigación: condicionantes histórico, político, etc. Cambios tecnológicos. Comunicación por autonomías (o incluso de políticas locales). Fundamentos investigadores: enfoque de confluencia de disciplinas y enfoque exploratorio de industrias culturales, asociaciones profesionales y estudios sectoriales; otra línea sobre formatos, semiótica etc., como la investigación aplicada a partir de la explotación de datos, recepción, efectos y mediaciones.
Tendencias: ampliación a temas de actualidad de la investigación, internet y telefonía, procesos de intercambio de papeles: como cambio de paradigma a la interactividad, incorporación a equipos internacionales europeos y latinoamericanos.
Para el futuro propone web 2.0 y observar. A ver...

María Corominas empieza recordando al fallecido este verano Daniel E. Jones. Los trabajos de estructura y política de comunicación como primer paso necesario, descriptivo y analítico, pero también como enfoque dominante en su evaluación de la investigación española. Primero con investigaciones monofocales como los estudios de prensa, de televisión y luego de Internet. La políticas de comunicación han sido muy distintas desde la transición y con la implantación del modelo autonómico y sus facultades de comunicación en el territorio extienden sus trabajos a estas perspectivas. Analzando las tesis desde finales de los 70 con doctores de otras áreas y de comunicación, los doctores de los ochenta tienen menos responsabilidades de gestión y son dirigidos por los anteriores, con becas,... facilitando el proceso. Desde el 2000 son titulados en especialidades comunicativas los que se concentran sobre temás más relacionados con los proyectos de investigación relacionados estructura y políticas de la comunicación. Muchos son gestionados ahora por otras áreas de conocimiento (economía, políticas, etc.). Quizá volviendo de nuevo a una interdisciplinariedad (al menos con datos recientes europeos y de I+D+i española).

Leo García Jiménez, conocida en éste y en su blog, se atreve con el etiquetado de "santones" y mayores de la teoría comunicativa española. Juventud y valor que no merman la calidad del análisis pidiendo que se afronten las carencias a pesar de la juventud también en el área de conocimiento. Las instituciones, dice, no se corresponden con el trabajo ni con los resultados obtenidos. Entendida la ciencia como consenso, como acuerdo, no exige volver a revisiones y debates ante lo alcanzado. Fijémonos en lo conseguido y hablemos de lo que compartimos. En este campo propone y expone con claridad el mapa de la teoría comunicación que presentó en su reciente libro (mi reseña en la revista Latina de la obra). Hay mucho análisis sobre contenidos o sobre el imaginario colectivo, pero tampoco sin grandes profundidades la mayoría de las veces. Quizá la línea más compartida y más reflexionada sería la del análisis del periodismo (señala la participación de la sociedad española de periodística). También son importantes la aportaciones generales, con menores estudios de efectos práxicos y aún menos de los agentes subjetivos en los procesos comunicativos.
En el capítulo de tareas pendientes: también insiste en la falta de internacionalidad y en unas investigaciones más novedosas del ecosistema comunicativo. Es aún demasiado reducida la investigación interpersonal y cualitativo-interpretativo. Carecemos de fundamentos para la investitación teórica de los nuevos entornos tecnológicos. Habrá que subrayar los corpus compartidos.

Manuel Martínez Nicolás
¿Por qué hemos investigado lo que investigamos?
Condiciones sociales e históricas, universidad y académia y contexto científi-epistemológico son los tres tipos de contexto en su clasificación.
Según sus datos serían tres momentos, distintos de los de Cebrián:
  • emergente: 1965-80
- retraso cultural por aislamiento internacional
- autarquismo en la universidad (tres nuevas facultades en 1972)
- epistemología internacional: semiótica europea innovadora, renovación de los Mass Communication Research con Hnowledge Gap, Agenda-setting, espiral del silencio y Newsmaking son de esa década.
- en esos años se recibe la publizística alemana, la escuela de Frankfurt, la semiótica y la renovacion de MCR.
- profesores de humanidades y ciencias sociales y profesionales de la comunicación.
- RTVE 1953-1964, Escuela oficial de publicidad 1965, Ley de prensa 1966 y grupo de periodistas democráticos 1966
- el mapa queda dividido: teóricos y prácticos (reacción airada del sector profesional)
  • consolidación: 1980-1995
- concentración de grupos mediáticos en los albores democráticos, televisión, publicidad, comunicación institucional y corporativa
- Estado democrático y de autonomías
-ingreso en 1986 con apertura a la U Europea
- explosión de Facultades de 4 a 20, demanda creciente absorbida al principio por unos pocos centros y después por Facultades más jóvenes (de dos a 20 mil estudiantes, de 500 a 2000 profesores).
- este crecimiento se manifiesta en número de tesis doctorales, también en oportunidad y carrera docente para más profesores.
- Journal of Communication, estudios culturales y economía política de la comunicación son el contxto epistemológico de esa época.
- los profesores son tanto de origen profesional como de los mismos egresados de las Facultades de Comunicación

desarrollo o maduración: 1995-hoy
- (no tiene tiempo de desarrollarlo todo y acorta)

08 noviembre 2006

Proyectos españoles de investigación en comunicación

Quizá algo más de la tercera parte de los proyectos que se presentan a la financiación del Estado Español en el ámbito de las ciencias sociales, económicas y jurídicas tiene que ver con la comunicación o reúnen a otras disciplinas ante cuestiones comunicativas.

En la lista de la subdirección general de proyectos del Ministerio de Ciencia y Tecnología aparecen más investigaciones comparadas, que estudian lo mismo en distintas comunidades autónomas y una investigación de convergencias digitales que implica a muchas universidades.
  1. Convergencia digital en los medios de comunicación: tecnologías (Navarra), contenidos (Euzkadi), medios (Santiago de Compostela), profesionales (Málaga), empresas (Complutense), audiencias (Murcia). Para este trabajo pedía colaboración Salaverría en su blog.
  2. Deontología periodística y expectativas de la ciudadanía sobre la información en Cataluña, Castilla-Léon, Madrid, Andalucía y Euzkadi (por qué no en Galicia?)
  3. Factores socioculturales y publicidad en trastornos alimentarios en Sevilla, Extremadura, Barcelona, Valencia y Madrid. (además de investigación comparada ha de ser interdisciplinar)
Barcelona sigue proponiento estudios de programación televisiva, de análisis de ficciones , y estudios culturales y feministas de distinto tipo.

En las universidades madrileñas también hay algún proyecto innovador sobre diarios gratuitos, aunque en general, los proyectos de comunicación pierden presencias frente a otras investigaciones sociales o incluso históricas.

Los navarros mantienen una fuerte presencia relativa con cinco proyectos, algunos con líneas anteriormente consolidadas. Entre sus títulos encuentro el único proyecto que parece apostar por investigación básica en comunicación. A lo mejor me equivoco, pero no veo investigación funamental en comunicación entre todo ese medio centenar que estoy ojeando. "La comunicación como categoría básica de la ciencia social" tampoco deja claro qué prioridad concede a la e-comunicación en el cambio actual de contexto, ni sugiere nada innovador con lo de categoría. pero puede ser errores del procedimiento administrativo de la investigación para el Estado.

Corto y pego (perdón por las mayúsculas, no sé como convertir de golpe en minúsculas) los títulos de los proyectos de investigación españoles en principio relacionados con la comunicación.
  • LA IMAGEN PUBLICA DEL MOVIMIENTO ANTIGLOBALIZACION EN ESPAÑA Y LAS REDES DE COMUNICACION ALTERNATIVA (1999-2007).UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
  • ANALISIS DE LAS TECNICAS COMUNICATIVAS EN LOS INFORMATIVOS PRINCIPALES DE LAS CADENAS GENERALISTAS DE RADIO EN ESPAÑA DURANTE LOS ATENTADOS DEL 11 DE MARZO DE 2004.UNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA
  • COMUNICACION DE LA CIENCIA EN TELEVISION. ESTRATEGIAS NARRATIVAS DEL DOCUMENTAL CIENTIFICO EN EUROPAUNIVERSIDAD DE NAVARRA
  • LA SOCIEDAD DE LA INFORMACION Y EL CIBERFEMINISMO: IDENTIDAD Y LECTURA DE GENERO EN LAS PRACTICAS COMUNICACTIVAS ONLINEUNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
  • DISCURSOS E INTERACCIONES PARA LA PREVENCION DE LA VIOLENCIA DE GENERO DESDE LOS MEDIOSUNIVERSIDAD DE LLEIDA
  • INFLUENCIA DE LAS TECNOLOGIAS MULTIMEDIA EN LA CONDUCTA SOCIAL DE LOS ADOLESCENTESUNIVERSIDAD DE NAVARRA
  • LA IMAGEN DEL TRABAJO FEMENINO EN LA PUBLICIDAD. EVOLUCION, ESTUDIO Y DIAGNOSIS DEL ESTEREOTIPOUNIVERSIDAD DE VIGO
  • ETICA Y EXCELENCIA INFORMATIVA. LA DEONTOLOGIA PERIODISTICA FRENTE A LAS EXPECTATIVAS DE LA CIUDADANIA EN CATALUÑAUNIVERSIDAD POMPEU FABRA
  • ETICA Y EXCELENCIA INFORMATIVA: LA DEONTOLOGIA PERIODISTICA FRENTE A LAS EXPECTATIVAS DE LA CIUDADANIA EN CASTILLA Y LEONUNIVERSIDAD PONTIFICIA DE SALAMANCA
  • ETICA Y EXCELENCIA INFORMATIVA. LA DEONTOLOGIA PERIODISTICA FRENTE A LAS EXPECTATIVAS DE LA CIUDADANIA EN MADRIDUNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID
  • ETICA Y EXCELENCIA INFORMATIVA. LA DEONTOLOGIA INFORMATIVA FRENTE A LA EXPECTATIVA DE LA CIUDADANIA EN ANDALUCIAUNIVERSIDAD DE SEVILLA
  • ETICA Y EXCELENCIA INFORMATIVA. LA DEONTOLOGIA PERIODISTICA FRENTE A LAS EXPECTATIVAS DE LA CIUDADANIA EN EUSKADIUNIVERSIDAD DEL PAIS VASCO / EUSKAL HERRIKO UNIBERTSITATEA
  • CULTURA, SOCIEDAD Y TELEVISION EN ESPAÑA (1956-2006)UNIVERSIDAD CARLOS III DE MADRID
  • REUTILIZACION DE LA INFORMACION Y DOCUMENTACION DEL SECTOR PUBLICO EN ESPAÑA. ADECUACION AL MARCO EUROPEO DE DIFUSION DE LA INFORMACIONUNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
  • LA CONSTRUCCION SOCIAL DEL PROBLEMA DEL CONFLICTO FAMILIA-TRABAJO. POLITICAS, MEDIOS Y OPINION PUBLICAUNIVERSIDAD DE ALICANTE
  • COMUNICACION, SENSIBILIZACION Y ARTICULACION SOCIAL: ESTUDIO TRASVERSAL PARA ORIENTAR LA FORMACION DE VALORES Y ACTITUDES ESTABLES DESDE EL TERCER SECTORUNIVERSIDAD JAUME I
  • ESTUDIO DE LA PROGRAMACION DE LA TV DIGITAL: INNOVACION EN CONTENIDOS, FORMATOS Y TECNICAS DE PROGRAMACION EN LA TDTUNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
  • ACTOS COMUNICATIVOS Y SUPERACION DE LAS DESIGUALDADES SOCIALES EN LAS RELACIONES DE GENERO Y LA CONVIVENCIA ENTRE CULTURAS.UNIVERSIDAD DE BARCELONA
  • TELEVISION INTERACTIVA EN EL ENTORNO CROSS MEDIA: TIPOLOGIA DE LA OFERTA, LOS CONTENIDOS, LOS FORMATOS Y LOS SERVICIOS EMERGENTES.UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
  • LA VIOLENCIA COMO FORMA SIMBOLICA, LA INFUENCIA DE LOS VIDEOJUEGOS EN LA CONSTRUCCION DE IMAGINARIOS SOCIALES.UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
  • LA COMUNICACION COMO CATEGORIA BASICA DE LA CIENCIA SOCIAL. UNIVERSIDAD DE NAVARRA
  • REDES SOCIALES III: ESTRUCTURA Y DINAMICA.UNIVERSIDAD DE BARCELONA
  • LA PERCEPCION PUBLICA DE LOS POLITICOS Y DE LA POLITICAUNIVERSIDAD DE NAVARRA
  • EL MODELO ACTUAL DE DIARIOS GRATUITOS EN ESPAÑA: DESARROLLO, CONTENIDOS, INTERINFLUENCIAS CON LA AUDIENCIA Y ANALISIS COMPARATIVO EN EL ENTORNO EUROPEOUNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
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  • CONSTRUCCION DE INDICADORES PARA LA EVALUACION DE LA DIVERSIDAD DE LA PROGRAMACION TELEVISIVAUNIVERSIDAD POMPEU FABRA
  • REDES VIRTUALES DE SOLIDARIDAD, COMUNICACION E IDENTIDAD EN LA ERA DE LA INFORMACION. EL CASO DE BIPOLARWEB.UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA
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  • TERRORISMO Y COMUNICACION GLOBAL: ANALISIS COMPARADO INTERNACIONAL DE LOS EFECTOS DE LOS MEDIOS EN LA OPINION. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
  • NUEVOS ESCENARIOS EN LA INVESTIGACION APLICADA AL ESTUDIO DEL SISTEMA DE MEDIOS. UNIVERSIDAD DE MALAGA
  • FACTORES SOCIOCULTURALES E INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN LOS TCA, EN PACIENTES DEL AREA DE SEVILLA Y EXTREMADURA. UNIVERSIDAD DE EXTREMADURA
  • FACTORES SOCIOCULTURALES E INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN LOS TCA, EN PACIENTES EN EL AREA DE BARCELONA Y VALENCIA. UNIVERSIDAD DE VIC
  • FACTORES SOCIOCULTURALES E INFLUENCIA DE LA PUBLICIDAD EN LOS TCA, EN PACIENTES DE MADRID Y DESARROLLO DEL PANEL DE EXPERTOS. UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
  • MEDIOS DE COMUNICACION Y DISCAPACIDADFUNDACION UNIVERSITARIA SAN PABLO CEU
  • MIGRAMEDIA: USO Y CONSUMO DE LOS MEDIOS AUDIOVISUALES DE COMUNICACION E INTERNET DE LA POBLACION INMIGRANTE EXTRANJERA EN LOS ASENTAMIENTOS DE LA ZONA DE CARTAYA A LEPE (HUELVA). UNIVERSIDAD DE SEVILLA
  • CONVERGENCIA DIGITAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION - TECNOLOGIAS. UNIVERSIDAD DE NAVARRA
  • CONVERGENCIA DIGITAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION - CONTENIDOS. UNIVERSIDAD DEL PAIS VASCO / EUSKAL HERRIKO UNIBERTSITATEA
  • CONVERGENCIA DIGITAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION - MEDIOS. UNIVERSIDAD DE SANTIAGO DE COMPOSTELA
  • CONVERGENCIA DIGITAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION-PROFESIONALES. UNIVERSIDAD DE MALAGA
  • CONVERGENCIA DIGITAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION-EMPRESAS. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
  • CONVERGENCIA DIGITAL EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION - AUDIENCIAS. UNIVERSIDAD DE MURCIA
  • INSTRUMENTOS DE ANALISIS Y MEDICION DE LA FICCION TELEVISIVA INTERNACIONALUNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
  • PUBLICOS, VALORES Y ACTITUDES DE LA RECEPCION DE FICCION TELEVISIVA. UNIVERSIDAD DE VALLADOLID
  • ANALISIS ECONOMICO DE LA PRODUCCION DE FICCION EN ESPAÑA Y LA COPRODUCCION CON EL MERCADO HISPANO. UNIVERSIDAD REY JUAN CARLOS
  • LA CONSTRUCCION DEL ACONTECIMIENTO. EL DISCURSO ¿HISTORICO¿ DE LA PRENSA ESPAÑOLA FRENTE A LOS ATENTADOS DEL 11-M. UNIVERSIDAD COMPLUTENSE DE MADRID
  • CONTENIDOS Y FORMATOS TELEVISIVOS EN LA ERA DIGITAL. DISEÑO DE PRODUCCION DE PROGRAMAS PARA LA TDT EN ESPAÑA. UNIVERSIDAD DE VALENCIA
  • MEDIOS DE COMUNICACION EN EL CIBERESPACIO. EL IMPACTO DE INTERNET EN LOS MEDIOS DE COMUNICACION TRADICIONALES. EL NUEVO ENTORNO DIGITAL ESPAÑOL Y LATINOAMERICANO. TENDENCIAS (2007-2010). FUNDACION UNIVERSITARIA SAN PABLO CEU
  • IMPACTO PSICOSOCIAL Y CULTURAL DE LAS INNOVACIONES TECNOCIENTIFICAS.EL PAPEL DE LOS ESPACIOS PUBLICOS DE ACCESO A LAS TICS EN LOS PROCESOS CONSTITUTIVOS DE LA IDENTIDAD SOCIAL Y DE LAS REDES SOCIALES. UNIVERSIDAD AUTONOMA DE BARCELONA
  • IMPACTO PSICOSOCIAL Y CULTURAL DE LAS INNOVACIONES TECNOCIENTIFICAS: ANALISIS DE LOS EFECTOS DE LAS TIC EN NUEVAS FORMAS DE RELACION SOCIAL, Y EN LOS PROCESOS IDENTITARIOS DE LOS JOVENES. UNIVERSITAT OBERTA DE CATALUNYA

23 septiembre 2016

Algunos números en Dirección de Publicidad

Ya dura unos añitos en la #FCSC un máster de dirección de arte publicitaria que me animaba a ampliar el título de esta entrada. Pero maestros tiene la dirección de arte y me queda lejos. Para debate en clases de publicidad hoy planteo asuntos a tener en cuenta para auditar la imagen publicitaria de una marca, cómo diseñar la estrategia y dirigir sus acciones y, en fin, evaluar la eficacia las acciones publicitadas.

Empezando por la primera de las tres cuestiones hay que identificar cómo auditar la imagen pública, para lo que se recomienda leer más de un blog de marketing, de publicidad, de comunicación. Un problema de fondo es organizar el estudio de modo que quede jerarquizado el orden de niveles más relevantes en la comunicación del cliente en cuestión. Un servicio personalizado requiere métodos opuestos a la auditoría de una marca exclusivamente en internet; se trata, como se ve, de investigaciones completamente diferentes.
En el frecuente caso de la tienda, que además tiene web y/o blog, manda correos a clientes, con página en facebook y en alguna que otra red social.... se hace necesario separar el tamaño y la importancia de las conversaciones en cada escenario o canal de interacciones con asociados o clientes.
Ahora, y sólo una vez determinados los contextos y las situaciones de comunicación de una organización, corresponde actualizar las técnicas que puedan ser más eficientes entre los recursos metodológicos a la mano. De otro modo, tirarse en plancha a medir las KPI's que usa el vecino tiene poco de razonable... 
Según las aplicaciones o herramientas que utilicemos es posible que los datos vengan sesgados por el universo que enlaza en cada caso. Así que aún consiguiendo datos, no terminamos la auditoría de imagen en tiendas, web-blog y redes sociales hasta que interpretamos si los resultados y respuestas obtenidos delimitan y dibujan el estado actual de una marca en los contextos enfocados.

Pasemos a la dirección publicitaria: a ver qué estrategia y qué acciones convienen. Según los niveles de presencia y de recuerdo en los diferentes escenarios y contextos en los que una organización o marca se relaciona planteamos la necesidad publicitaria y se desgrana en el programa de trabajo para el plan de comunicación de la marca u organización. Salir a los medios tiene dos vías económicamente claras: la de menos pago o la de pago completo. Lo gratis es lo que más publicidad tiene como sufrimos cada día.
Es difícil ganar presencia y visibilidad en blogs y en medios digitales sin alguna inversión. Al menos para que alguna red social haga destacar una noticia. 
No se recuperan las cifras anuales de los 3000 € que una tienda pagaba al diario o la televisión local hace unos años. Pero es complicado que consigamos o ganemos noticias en medios digitales (Earned Media) sin gastar en la organización de un evento o en una mínima visibilidad de nuestros contenidos en redes sociales (Corporate Journalism, Content Branding, etc.).
Incluso escogiendo los formatos más aceptados por unos internautas cada vez más exigentes, aún quedan los modos y las formas de publicidad nativa para conseguir que nos abran efectivamente las pantallas de sus dispositivos.
Una planificación publicitaria integral cuenta con gestión de correos, de comentarios y de conversaciones en las principales redes sociales, y no como un asunto menor de becarios.
El diseño y desarrollo de la estrategia publicitaria se completa en la evaluación e interpretación de la iconografía, de la representación compartida con los públicos alcanzados. Las muestras y testimonios de comentarios en blogs, y de conversaciones en redes sociales más amplias, aportan confirmaciones cualitativas a los resultados numéricos de los diferentes ratios de alcance y penetración de los contenidos. Como explica Rubén Bastón en su video marketero podemos tener una visión muy estrecha del ROI quedándonos con el incremento de ventas / inversión en las acciones publiicitarias. Se pueden manejar retornos más amplios de la inversión en mejoras y comunicaciones recientes con respecto al incremento de la reputación y de otros intangibles mejorados recientemente por la organización o marca en cuestión. De nuevo hay que poner estos valores en el contexto económico y de estilos de vida  de las generación incorporadas a las conversaciones. Que una forofa del decrecimiento recomiende un producción local puede tener un valor contable menor que la consideración profesional que semejante éxito supone. Lo que sólo indica lo pobres que son los números  contables que no llegan a lo social o al medioambiente.


03 junio 2012

recomendaciones para las salas de prensa de organizaciones

Después de algunos avatares por varias revistas aparece publicado un artículo y pasa lo que otras veces. Que lo que trabajamos hace un par de años, después de semejante crisis suena a recomendaciones de utópicos.
La sala de prensa online ideal, tal y como la describen Carreras (2009) o Pino (2008), es aquella que se conforma por los siguientes elementos: Buscador, Datos de contacto con responsables de relaciones públicas de la organización, Notas de Prensa y Dossieres, Breve información de la compañía (background o boiler plate), Información de producto / Press kits, Galería de Fotografías (en alta resolución para su descarga y utilización), Galería de Vídeo (en alta resolución para su descarga y utilización), Galería de Audio (en alta resolución para su descarga y utilización), Ayuda / FAQ, Comunicación de Crisis, Calendario de eventos (en las que se publiquen convocatorias de prensa), Biografías de los principales ejecutivos / Organigramas, Registro para medios / bloggers, Información financiera, Memoria anual, Posibilidad de solicitar entrevistas a través de formulario, Coberturas en medios, Social Media: acceso a las principales redes en las que estamos presentes, Posibilidad de suscribirse al contenido a través de RSS, mail o alertas de actualización, Blog corporativo, Stream de la cuenta corporativa de Twitter, facilitar al usuario la distribución del contenido a otras redes empleando herramientas 2.0, Vínculos a otros sitios web de interés, etc.
Pero lo que no parece afectado por la crisis es el realismo que aún conserva el texto:
Inmersos en esta realidad, los directores de comunicación deben evolucionar tanto conceptualmente como en lo que implica adoptar nuevas competencias. Con conocimiento y sin utopismos pero desde el uso habitual de herramientas digitales y aplicaciones al día, ya que tienen que entender que actualmente la conversación entre las empresas y sus públicos puede ser selectiva, ubicua, portable y casi en tiempo real. (...) [Nada de lo apuntado en el párrafo anterior] servirá, en definitiva, si las organizaciones no recuperan la confianza, se ganan la credibilidad, con las comprensibles deficiencias y crisis, y, consiguen el diálogo y la participación para volver a ser sociales y recuperar el intercambio del diálogo.
Susana Domínguez Quintas, María Luz Álvarez Rodríguez, Daniel Martí Pellón (2012) ”Dirección de comunicación corporativa en internet.- Corporate Communications Management on the internet”,  Revista Internacional de Relaciones Públicas, Vol 2, No 3(ene-jun) (2012)
 descargar pdf  http://revistarelacionespublicas.uma.es/index.php/revrrpp/article/view/61/61
 Resúmen
 La dirección de comunicación de las empresas sigue siendo prioritaria para conseguir el éxito comercial, pero la irrupción de las nuevas tecnologías desde hace unos años, especialmente internet, ha modificado las reglas de la gestión de comunicación. Si antes los medios de comunicación tradicionales, la publicidad y las relaciones públicas, eran los únicos canales y métodos para lograr comunicar, ahora internet se asienta como el nuevo eje comunicativo debido a la actual crisis económica y el auge del social media (web 2.0). En este estudio pretendemos conocer la dirección de comunicación de los principales grupos empresariales presentes en Galicia a través de sus webs corporativas, y sus secciones propias de comunicación como las salas de prensa digitales, por lo que analizaremos de modo cuantitativo y cualitativo sus contenidos y formas para interpretar la gestión de comunicación que hacen para comunicarse con un público internauta cada vez más experto

04 octubre 2004

Ni monjes, ni parvos: atentos a la experiencia de la publicidad en los blogs

Brillante Antonio Ortiz en Bitacoras.org | Metablog colectivo sobre el mundo de los weblogs Los bloggers no somos monjes de Silos. El bloguer no va vivir de lo que anuncia y adem�s pero se estimula a hacerlo mejor, cuidas a sus comentaristas, mide su tr�fico... y se toma unas cervezas con los amigos. Por todo eso puede ser mejor bitacorero.
Pero lo que creo que ha abierto la veda desde el sector de la publicidad es el fuerte crecimiento de la demanda de espacio publicitario en medios en la Red y las listas en Wired News y On Line Journalism de agosto en las que bit�coras colectivas y blogs de analistas de informaci�n se colaban por encima de diarios centenarios en los primeros lugares de los m�s vistos en Internet.
Para los de a pie esto no va a pasar de un experimento y aquellas cervecitas. Pero tampoco seamos ingenuos, a muchos interesa bastante saber c�mo funciona, lo que dura, si vale para medianos aunciantes en sector tecnol�gico o de medios muy especializados, como experiencia de publicidad alternativa con el creciente p�blico interesante en desbandada de la telebasura, la radio musico-cordial y los libelos pol�tico-plastas impresos a diario.

Si no hubiera herramientas autom�ticas y gratuitas no creo que siguiera con el blog. Me gusta la experiencia de AdSense y espero que le vaya muy bien a Alvaro Ort�z y al resto. Pero me gustar�a m�s que se pudiera decidir la admisi�n de cada anuncio. S� por experiencia que las agencias de publicidad desconocen mucho de la trastienda de productos y servicios anunciados. Pero el equipo publicitario se juega poco. Tambi�n en la edici�n personal, el anuncio completa tu imagen m�s de lo que pensamos.

Vale, no nos pongamos angelicales. Tambi�n te r�es cuando despu�s de leer un art�culo en un diario de renombre te cae la mirada sobre el fald�n publicitario, que m�s que contradecir lo anterior, parece ridiculizarlpo. O la p�gina a todo color que sigue al reportaje de revista afamada sobre las mujeres en el tercer mundo, los ni�os, lo bueno, lo que habr�a que hacer, etc .etc. Y contin�as con un "consume X ya" porque si no no les vas a gustar a los dem�s. Eso en los medios ya sabemos cu�nto ocurre y c�mo funciona. S�lo quiero que nos imaginemos fallitos parecidos en nuestros blogs.

23 enero 2013

de nuevo sobre fases y tipos en redes sociales


Alguna vuelta más a las conversaciones de estos días sobre cómo situar las redes sociales en nuestros trabajos y cómo explicarlas o distinguirlas. En la primer parte del post desde el punto de vista del cambio tecnológico alrededor del dospuntocerismo. En al segunda parte con conceptos sociales para ordenar y clasificar las principales redes sociales más utilizadas.

Tabla de Gemma Ferreres diferenciando las etapas sociotécnicas de Internet.

Web 1.0 (O´Reilly)Web 2.0 (O´Reilly)Web 3.0 (Elab. propia)
Double ClickGoogle AdwordsFacebook Ads
OfotoFlickrInstagram
AkamaiBitTorrentDropbox
mp3NapsterSpotify
Britannica onlineWikipediaQuora
Páginas personalesBlogsTwitter
EviteUpcoming.orgFoursquare
Especulación con dominiosSEOCompra de fans/followers
Páginas vistasCPCEngagement
ScrappingWeb servicesAPIs
PublicaciónParticipaciónCompartir
CMSWikisCMS
DirectoriosTaggingHashtag
FidelizaciónSindicaciónFollowing



Buscar claridad en las características menos evidentes de las redes sociales es más que un ejercicio de elucubración. Hablaba con Gemma Ferreres este verano sobre cómo cambia la idea de internet por décadas. Pero no sólo envejece el sentido de un término, cambia lo que hacemos en y con las redes. En la tabla de su post Las etapas de internet hay algo más detrás del cambio de dominantes: en  empresas, usos, preferencias o formas de llamar. No hemos pasado de la web social 2.0 a la web móvil 3.0, porque en la tercera columna se matiza, pero no añaden diferencias radicales en varias filas. Las columnas de la tabla no permiten separar periodos o ponerles fecha de comienzo o caducidad, por ejemplo en torno a 2006-007. En nuestra conversación anticipamos que lo 2.0 se alargaría, como ha hecho Google con Picasa, Drive, Google Music, etc. Mientras "lo 3.0" no se ha consolidado tan rápida y sencillamente como según sugerían aquellos años y viene a confirmar ahora el descontento del público con algunos de estos servicios (nota del debate). Se solapan, si no discurren en paralelo como dice Gemma F., la web social y su movilización con los teléfonos personales. Para saber en qué presente vivimos las redes sociales no llegan los apuntes para esta historia tecnológica.

Dejando el foco de las fases en la evolución tecnológica al final de la era del libro, es posible restaurar ideas socioeconómicas de las clasificaciones de comunidades más citadas (v. gr. Hagel y Armstrong 1996). Y no porque los conceptos de las ciencias sociales lleven mejor el paso de la década que las aplicaciones tecnológicas. Sin embargo nos resulta familiar, normal, agrupar colectivos por coincidencias entre los miembros, por los intereses o temas que tratan o para alcanzar algún objetivo o proyecto común que clasifican Hagel ty Armsgtrong. Nos une lo que compartimos, pero más la comunicación y sobre todo, cuando actuamos con otros en favor de un fin común. Si imaginamos el proceso de socialización adopta la forma de un embudo desde la acciones generales más sencillas y comunes hasta las más estrechas y exigentes operaciones, que sólo realizan miembros conscientes de grupos unidos por objetivos y proyectos comunes. 

infografía y datos
Es posible que la evolución de las grandes redes sociales en internet: Facebook, You Tube, Twitter, Linkedin... venga a demostrar que se puede concentrar la conversación online de la mayoría de usuarios (hay muchas infografías y representaciones de las redes sociales como mercados). Y dentro de las más grandes se pueden delimitar grupos temáticos (comparables a las anteriores jerarquías históricas) o puede haber redes temáticas fuera de las principales que concentren comunicación suficiente como para ser sostenidas por organizaciones, por sus usuarios de pago o por publicidad contextual alrededor de los términos clave en sus conversaciones (también jerárquías). Además, pero son más reducidas y complejas, aquellos grupos unidos por la innovación y proyectos sociales alternativos (tribus, en el lenguaje social clásico), dentro de estas redes generalistas comerciales, o con aplicaciones móviles o servicios locales o particulares.

Hay más ideas en las transparencias y comentarios sobre estos cambios en el paleolítco digital que estamos viviendo, en este mismo blog.

07 diciembre 2004

Cuestionario de bit�coras

Manuel Tapia Zamorano, editor de campus diario y de la bit�cora docente de periodismo El guerrero del antifaz (es profesor en la U. Carlos III) me envi� un CUESTIONARIO sobre BIT�CORAS al que he respondido esto:

�Cu�l es su definici�n de bit�cora?
No tengo la definici�n global. Cada categor�a (personal o de relaci�n, period�stica, educativa, corporativa, acad�mica, cient�fica...) da la orientaci�n y el estilo a una herramienta de autoedici�n que en seguida supera sus meras posibilidades de publicaci�n digital construyendo comunidades o incluso redes sociales.

�Qu� diferencia a una pagina web personal, con informaciones y comentarios, de una bit�cora?
La bit�cora incorpora las perspectivas de los comentarios en los criterios de selecci�n y composici�n de contenidos desplazando sus l�nea editorial original y superando los planteamientos personales o grupales con los que naci� su edici�n.

�Deben llevar publicidad las bit�coras?
Pueden llevarla para mantener las condiciones de usabilidad y de alcance que se propuso. La publicidad aporta reconocimiento y condiciona, aunque s�lo sea por autocorrecci�n, la orientaci�n de algunos de sus contenidos.

�Supondr�a esto alguna merma en su independencia y credibilidad?
La independencia no existe, vivimos mayores o menores grados de autonom�a. La credibilidad, en una publicidad bien gestionada, por contexto, automoderada..., se puede cuestionar en alg�n momento, con algunas opiniones, pero es una de las especialidades de los mejores autores de bit�coras y es puede controlar mejor que en otras modalidades de columnistas.

�Debe ser la rentabilidad econ�mica uno de los objetivos prioritarios de las bit�coras?
La rentabilidad en un soporte casi gratuito y fundamentalemente voluntaria no debe ser la primera preocupaci�n de una bit�cora en su versi�n actual. Cuando se desarrollen las corporativas o las acad�micas deber� replantearse el valor de los contenidos generados en un contexto lucrativo y competitivo.

�Qu� representa el weblog frente a los medios period�sticos tradicionales: una amenaza, un complemento, una alternativa informativa...?
No toda la informaci�n bloguer�l es alternativa y parece que ha pasado la �poca del ciberactivismo duro. La autoedici�n (weblogs es s�lo el principio) es el destino para nuevos modelos de producci�n y de gesti�n de medios digitales. Convivir� con los convencionales, pero exportar� su impronta para hacer viables y mejores las empresas de comunicaci�n.

�Existe alguna similitud entre los weblogs y los confidenciales?
En muchas bit�coras actuales podemos ver juegos similares al uso pol�tico-econ�mico de los confidenciales, pero creo que con tiempo y perspectiva veremos que ha sido una an�cdota en una forma distinta de demandar y de construir la informaci�n. La propia din�mica de los contenidos on line y una gesti�n cada vez m�s profesional de los comentarios supera en seguida el planteamiento estrecho de muchos confidenciales.

�Se alimentan las bit�coras de lo que publican otros medios de comunicaci�n? �Est�n en condiciones de ofrecer mayoritariamente contenidos originales?
Las fuentes m�s importantes de los blogs son blogs. Los medios s�lo aportan el contraste, la an�cdota, la sorpresa ... precisamente por la ignoracia de los blogs en las ediciones period�sticas. El caudal m�s amplio de renovaci�n informativa ( no relaciones p�blicas encubiertas) est� cada vez m�s en los anillos de relaciones, en las fuentes selectas de los autores de bit�coras.

�Qu� predomina en las bit�coras sobre periodismo editadas en Espa�a, la informaci�n o la opini�n?
No se separan. Se informa de lo que interesa y no se ofrece el dato bruto sino sus perspectivas. Interesa seguir la tendencia, en breves o con ensayos, pero sin cerrar la descripci�n de los hechos y sin aportar una opini�n definitiva sobre asuntos din�micos tanto en el fondo como en la forma.

�Existe alguna relaci�n entre la aparici�n de las bit�coras y los recortes a la libertad de expresi�n?
Las bit�coras aprovechan oportunidades tecnol�gicas. Los medios cansaron a sus p�blicos en un uso mi�pe de su poder. La audiencia no huye, sigue est�ndo ah�, pero para el que le respeta.

�Qui�n tiene miedo a los weblogs?
Todos. M�s por desconocimiento y por falta de experiencia, que por otra cosa. En cuanto los pol�ticos y los editores de medios lo practiquen un poco, ganar�n en realismo (aunque quiz� pierdan algo m�s de su debilitada imagen).

�Tiene sentido afirmar hoy en d�a que las bit�coras son una moda pasajera en Internet?
Como herramienta est� en prueba permanente y cambiando. En la vida de cada autor puede ser una etapa. En las construcciones m�s conscientes, las bit�coras s�lo est�n ensayando una peque�a parte de lo que ofrecer�n en pocos a�os.

Muchos piensan que la informaci�n veraz, la actualizaci�n y un buen ramillete de visitas garantizan el �xito de un weblog. �Conoce usted alguna receta m�s?
El ramillete de visitas es coautor en los mejores blogs. Tenemos un sentido colaborativo que en el mundo profesional todav�a no se entiende. Este esp�ritu y sus consecuencias con la mejora estrategia para mis expectativas del blog.

�Cu�nto hay de provocaci�n en los weblogs espa�oles que usted conoce?
Eso s� que es una pose pasajera. Discutimos m�s en verano o cuando no hay actualidad o realidad que nos robe la atenci�n. Los constructores de contenidos pueden ser duros pero ya no est�n jugando a verse arriba por espect�culo.

�Cu�l es el perfil del blogger en Espa�a?
No creo que se pueda ni se deba unificar. El perfil publicitario ha sido uno de los entrerradores del p�blico perdido para los medios convencionales.

Recomi�ndeme cinco bit�coras editadas en Espa�a ?cinco de periodismo y otras cinco de otras tem�ticas- y d�game por qu�?
Desaconsejo los consejos y prefiero la experiencia. No todos los d�as est�n bien las mismas fuentes. Escoger sectores y seguirlos en un nutrido grupo de blogs es una actividad diaria y personal. Mis fuentes est�n publicadas en COMUNISFERA (ifavoritos, feedman�a y bloglines, todas de acceso p�blico y cambiando seg�n cambian los intereses o los contenidos).

Parece que nadie pone en duda que los weblogs constituyen una nueva forma de comunicar en Internet, pero �cabe considerarlos como una nueva modalidad de hacer periodismo?
Las bit�coras period�sticas o de informaci�n son m�s nuevo periodismo que el de Tom Wolfe y el de otros enfants terribles.

�Contribuye un weblog a crear corrientes de opini�n?
Crea credibilidad y actitudes, y eso no lo ves si mides corriente de opini�n. En situaciones de actualidad candente o de cat�strofe han producido un efecto multiplicador de opini�n, como ya han demostrado varios estudios.

�Por qu� hay tan pocas mujeres autoras de weblogs en Espa�a?
�Es �ste un territorio vedado a la mujer?

Esos son datos de arranque tecnol�gico, no creo que ahora el ritmo de creaci�n y de reconocimiento de bit�coras de mujeres sea menor. De todas formas vivimos en la sociedad que vivimos y camina al ritmo que camina.

Respuestas distintas o vuestras se las podeis enviar a Manuel Tapia

10 noviembre 2008

la publicidad emigra

Aunque en época de crisis nada de cambios drásticos, el presidente de WPP (Young&Rubicam, J. Walter Thompson, Ogilvy, Santo, centrales de medios como Mindshare, entre otras empresas) declara a La Nación (yo lo leo en eBlog).
Dice Martin Sorrell,
en la actualidad, el 45% de la facturación de WPP proviene de la publicidad tradicional y a futuro queremos que las herramientas que están por fuera de la actividad más tradicional, como Investigación & Desarrollo, relaciones públicas, Internet, marketing interactivo, representen dos tercios de los ingresos. La razón para este cambio es que el costo de la publicidad de la televisión por aire está aumentando a un ritmo más alto que la inflación en los países desarrollados, a lo que se suma el crecimiento de los nuevos medios, como los celulares y la computadora.

12 mayo 2006

No hables como la publicidad

Sigo la conversación de edans.

"Te ganas una bofetada, si les hablas a los clientes como lo hace la publicidad."

Como estoy en campaña electoral, limito mis comentarios para que no parezcan alusiones a lo que me rodea.

Para el resto de mis colegas profesión, de docencia y de aprendizaje pido unos minutos de activo silencio.
Hugh Macleod parece algo efectista, pero lleva chicha. En Cluetrain Manifesto decía que la sociedada parece distinta. Que los consumidores o clientes esperan algo más y de otro modo. Que la empresa tiene que dar un vuelco si quiere seguir dedicándose a sus zapatos, para seguir comiéndose su queso.
Estamos cambiando la comunicación. Los medios lo están sufriendo y el discurso de la publicidad ha salido del imperativo "compra" de la época del industrialismo, a una galería de efectos hollywoodenses (gota de agua, flou, moaré, planos congelados... )
Quizá los que pagamos hayamos caído desde la compra racional en la compra emocional, pero en el cara a cara, en la conversación directa -y vamos hacia ese paradigma en Internet- el que miente, finge, desprecia o intenta atontarme con fuegos de artificio... ¡pierde!
Sobre todo como cliente.

12 julio 2005

Los jóvenes usan mas Internet. Los medios bajan

En los últimos meses de 2004, el uso de medios de comunicación por jóvenes europeos sigue bajando. El estudio de Asociación Europea de Publicidad Interactiva (EIAA) estima que un 33% con respecto al tiempo que se les dedicaba el año anterior. En la encuesta a 7000, de 18 a 24 años, baja un 45% el uso de televisión, todos los tipos de medios impresos pierden un tercio, y la radio, la que menos baja, pierda casi un 20%. ¿Cuanto sube, entonces, internet? (Que es algo distinto de los medios de información)
El tiempo dedicado a la tele queda ahora sólo a tres puntos del tiempo dedicado a internet. Quizá a estas alturas del año 2005 ya se use más la Red, que la tele. Sobre todo con las depauperadas programaciones veraniegas de este hemisferio.
Los datos interesan a todos los comunicadores, pero como dice el estudio, vayan avisando a los anunciantes de servicios o productos para jóvenes, lo que miran y oyen. Para ir aprendiendo a gestionar sus inversiones en último "medio". De entretenimiento, conversación, búsqueda, información, etc.

Vía Obercom y o segundo choque

14 diciembre 2004

Jakob Nielsen...y su publicidad

Yusef Hasan apunta a los verdaderos autores de los estudios que usa Nielsen para sacar sus conclusiones sobre las preferencias de los usuarios sobre la publicidad seg�n los clicks y las rutas seguidas, en V�ase adem�s: Jakob Nielsen...y su publicidad.
Aunque una lectura de segundo grado, con un amplificador como �se, no habr� disgustado a sus autores, ser�a bueno como dice Yusef, que Nielsen dejara de fagocitar todo lo que vuela a su alrededor en favor de su propia imagen. Entre otras razones, porque en Internet los primeros y absolutos generan sospechas, como �l mismo ha dado a entender en alguna ocasi�