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04 enero 2007

Revisión por pares (metapost)

Si Nature hubiera querido ensayar una aproximación seria a los problemas y a los límites de la evaluación por pares a través de un test de evaluación abierta, lo mejor hubiera sido arbitrar como requisito lo que se sostuvo como sugerencia. La participación de las comunidades científicas en emprendimientos como este que nos ocupa no siempre tiene el consenso necesario, y muchas veces debido a que dichas comunidades consideran que las cosas las estamos haciendo bien.
Nicolás Quiroga en Tapera

Hay motivos para la perplejidad y también para la desazón. La propia Nature, como se resalta en ars technica, insinúa que no hay que descartar la influencia de dos factores negativos. El primero tiene que ver con las tensiones introducidas, especialmente en biomedicina, por las leyes de propiedad intelectual. Y el segundo alude al hecho de que cualquier comentador al introducir una observación podría estar dando pistas a otros sobre su investigación. Ambos problemas están enfatizando el régimen de abierta competencia que se da en ciencia. Y, subliminalmente, invitando a reflexionar sobre un hecho clave: el fracaso del experimento tiene que ver con la hegemonía de las estrategias competitivas sobre las colaborativas.
Antonio Lafuente en Tecnocidanos

Es evidente que participar en la creación de algo es mucho más ilusionante que hacerlo en su revisión. Es decir, si queremos fomentar una participación a posteriori, los refuerzos por hacerlo deben estar bien diseñados. ¿Qué consigo por participar? Las leyes de Pareto o de participación en los medios sociales son inexorables: pocos producen, pocos intervienen de forma activa con quienes producen. La mayor parte mira y consume, pero no participa.

¿Por qué habíamos de pensar que la comunidad científica iba a ser diferente? Lo que ha pasado con el experimento de Nature es lógico, es lo normal, es lo que tenía que pasar. Generar participación es un proceso complejo, que requiere abrir muchos frentes y hacerlo de forma hábil e inteligente. Zanahorias y recompensas más elaboradas. Sea lo que sea, hay que cuidar el entorno, hay que crear los contextos que den pie a la participación.

Si el contexto no se modifica, el experimento se queda en gaseosa: se le va la fuerza al poco tiempo de abrirla. Por eso, en nuestro proyecto en ciernes sobre la participación, quizá debamos hacer un hueco para estos "nuevos referentes" de pensamiento científico que quieren modelos abiertos y más participativos. ¿Por qué no añadir una línea de trabajo acerca de participación en la comunidad científica?

Insisto, lo que ha pasado es lo que tenía que pasar. Que no decaiga el ánimo. No vamos a negar la mayor porque la comunidad científica ha participado poco en la revisión abierta de ciertos artículos. Si en una empresa que ha funcionado años y años de forma clásica, abres un buzón de sugerencias y le dices a la gente: "participa, danos tu opinión", ¿qué consigues? Me temo que nueve de cada diez veces un fracaso. No puedes pasar de A a B de forma radical, sólo confiando en la buena fe de las personas. Lo suelo decir a menudo y quizá suene un poco fuerte: nosotros hemos creado los monstruos. Modificar tendencias y erradicar inercias no es cosa fácil.

El problema es que muchos de estos análisis parten de una cierta perspectiva determinista tecnológica. La que considera que las posibilidades técnicas se abren camino como un cortejo real que atraviesa fácilmente a la multitud que se abre a un lado y otro.

La revisión abierta basada en el uso de dispositivos como los wikis, los blogs, el RSS, los foros, etc. es un práctica compleja, a la que no se va a llegar únicamente instalando unas nuevas herramientas, porque es necesario todo un cambio en la práctica social de los científico, en su imaginario, en la adopción de un ideario colaborativo… desarrollar todo eso es un trabajo arduo y difícil. Por eso me fascinan en Internet los colectivos (formados por humanos y no humanos: software, servidores, máquinas, usuarios…) que funcionan, ya sea Menéame, Flickr, YouTube, Barrapunto… porque conseguir no sólo que el software funcione, sino que mantenga unidos, motivados, y sostenga la participación de los individuos es algo prodigioso. Ya vemos que Nature, con todo lo que es, no ha sido capaz de lograrlo.
Adolfo Estalella en Contexto

O sea: se acabó. Sobre toda esta efímera historia me gustaría hacer algunas consideraciones. Por ejemplo:
  • es aparentemente contradictorio el teórico apoyo a la idea y que, a la hora de la verdad, casi nadie se prestara a someter sus trabajos a la crítica pública y se prefiriera muy mayoritariamente el método tradicional. Tal vez, digo yo, se preguntó al colectivo equivocado (lectores) en vez de preguntar a los autores de los últimos 5 años, por ejemplo.
  • es chocante (y algo patético) que haya habido tan pocos comentarios y que sólo 4 de ellos hayan sido clasificados como realmente relevantes. Parecería que el colectivo de comentaristas no tenía demasiado nivel mientras que los otros, los que tal vez podrían haber aportado algo interesante, han decidido dedicar el tiempo, recurso escaso y valioso, a sus propios trabajos. Y es que ejercer revisor es ingrato, duro, no haces amigos y encima no te pagan (podrían, al menos, enviarte un ejemplar de la revista al final, pero ni eso).
  • es obvio que la crítica a los colegas sólo se hace cómodamente desde el anonimato y encuentro muy probable que mucha gente se abstuviera por ese motivo (no piensen mal, el anonimato en el método tradicional es sólo relativo ya que el editor sabe quien eres y te juegas tu dudoso prestigio si haces una crítica absurda).
  • los autores, si son mínimamente conscientes, han revisado cien veces su trabajo y lo han enviado a tres o cuatro colegas de confianza para que lo hagan a su vez. Es difícil convencer a nadie que otra revisión asamblearia vaya a aportar nada importante al texto. Tal vez por eso los comentarios han sido mayoritariamente superfluos.
Al final, por suerte o por desgracia, la popularización (que no democratización) de las revisiones en Nature se ha ido al traste. Era un ensayo conveniente, aunque sólo sea para acotar las espectativas de la llamada Ciencia 2.0. Ahora cada cual que saque sus conclusiones.

Alberto en Golem Blog

07 marzo 2007

participación en redes sociales

El número 11 de la Revista de investigación del Red Iris, REDES, se ha titulado participación y análisis de redes.
A mi sentido de participación, sólo se acerca el artículo de Jordi Bonet, La vulnerabilidad relacional: análisis del fenómeno y pautas de intervención (html, pdf) Bonet se queja del uso metafórico y abusivo de las redes y demanda un "enfoque estructuralista", ya no "funcional" que implante al análisis de redes sociales (ARS) creo que como paradigma, aunque lo que muestra parece más bien una metodología.
La investigación para una intervención en las situaciones de relación débil, fragmentada o rota pretende superar la incapacidad de las políticas públicas, la experiencia y la capacidad operativa de asociaciones especializadas e identificar a los agentes con experiencia y superación que puedan ser promotores y dinamizadores en estos procesos tan actuales de debilitamiento social. El texto cita como autoridades la teoría de las relaciones débiles de Mark Granovetter, 1973 y la teoría de los agujeros estructurales de Ronald S. Burt, 1982 pdf y otros textos de José Luis Molina, UAB especialista en la cuestión y promotor de alguno de los proyectos editoriales de la Revista y la lista de discusión.

Creo que en el pdf The Social Capital of Leaders Opinion, de 1999, Burt apunta relaciones de su estructuralismo con teorías de la comunicación clásicas como la de los dos pasos, la del contagio y el difusionismo que menciono en otro blog, en el marco de las teorías de los efectos limitados de la comunicación empírica dominante norteamericana.

Sobre vinculación, relación y participación en redes sociales hablan de vez en cuando Julen Iturbe, en Consultoría artesana en red y Luis Rull en sus Apuntes.

23 noviembre 2015

casos de comunicación: dilemas entre estrategia y participación


Al hablar de seguir aprendiendo comunicación, de continuar desarrollando competencias profesionales estamos hablando de resolver casos recientes, de ser capaces de dar soluciones a problemas en nuestro entorno, en mi caso en la Galicia. Desde la universidad se nos llena la boca  afirmando que la comunicación es controlable, que se puede dirigir si reunimos tres competencias básicas una una directiva, otra relacional y la propiamente productiva. Para ver si realmente podemos aprender desde casos reales de comunicación propongo usar las siguientes tres varas para dar una medida cualitativa de lo que supone dirigir, relacionar y producir en comunicación profesional.

1. Ejecutar bien una comunicación convenientemente diseñada: la calidad de la visión estratégica y directiva en una profesional de la comunicación se expresa, entre otras manifestaciones, en cómo toma decisiones ante un problema de comunicación. Esta decisión implica además al grupo que durante el tiempo necesario va a conseguir una imagen pública concreta. El verbo de la frase que expresa la decisión hace de batuta durante el periodo que para resolver el problema decide centrarse en una sola acción comunicativa inmediata, en un más articulado plan de contenidos y eventos para semanas o temporada, en una estrategia con objetivos organizacionales y de público para un ejercicio económico o, por último en un programa de comunicación para un mandato ejecutivo de varios años. Según el tipo y la gravedad del problema de comunicación será más recomendable una acción más inmediata o más retardada, más integrada o simplemente aislada.
La dialéctica  o la ciencia de la comunicación es una formación que permite reconocer discursos minorizados en los medios de comunicación, Cuando la publicidad juega a despiste. En qué zonas el discurso institucional o corporativo no lo tiene tan claro como dice cierto periodismo. Cuando la inconsistencia y el apasionamiento se están llevando por delante aspectos clave del discurso social o ciudadano. Contrastar, completar, describir o incluso definir los polifacéticos conflictos de comunicación son tareas profesionales de esta competencia en directivos y responsables de comunicación en pequeñas o grandes organizaciones.
Una buena dirección de comunicación no garantiza el feliz desenlace de su estrategia. No tiene porqué conseguir consenso o convergencias en la tensión entre los planes corporativos y las demandas de participación abierta. El reconocimiento de testimonios avalados por gente o de portavoces debe ejemplificar las posibilidades de acción, del plan y del grupo de personas necesarias para alcanzar las metas. Serán resultados a corto, ajustes a medio plazo o incluso aperturas y cambio en una organización o movimiento. La monitorización y seguimiento de declaraciones de protagonistas, portavoces influenciadores tienen una importancia cualitativa como para aminorar otros resultados.
Desde la auditoria y los análisis se comprueba la eficiencia de la comunicación en la dirección de la ganancia que la organización espera. Una profesional se hace a partir de la evaluación de casos y de experiencias cercanas que permiten mejorar auditorias y proyectos próximos. La competencia dialéctica en dirección de comunicación muestra cómo el desarrollo y la gestión de propuestas de comunicación dentro del presupuesto y de los tiempos de referencia acordados en un contrato nos hace avanzar en el conocimiento de los discursos sociales y de sus capacidad de cohesionar nuevas formas de organización social.

2. Adecuar correctamente contenidos de interés a grupos en sus canales de conversación: las destrezas profesionales en la competencia relacional -en lo que a comunicación se refieren- incluyen diferenciar y seleccionar entre tipos de mensaje, momentos de conversación y canales preferentes a usar para compartir intereses con grupos y comunidades alrededor de una organización o movimiento. Con las respuestas a piezas y mensajes se construye la técnica y la experiencia profesional que demuestra la capacidad relacional con los grupos en torno a una organización. Evaluar e integrar sugerencias, que proceden de la comunicación con grupos de interés, expresa el ejercicio profesional de unas relaciones públicas que deberían encontrar en organizaciones, medios de comunicación y gabinetes o agencias publicitarias un nivel gerencial y directivo por lo menos de su nivel.

3. Producir y distribuir piezas según las necesidades planificadas y en función de las respuestas e interacciones: las diferencia entre un trabajo funcional desconectado, una pieza artística descontextualizada y el diseño en comunicación sitúan la creatividad y el diseño para textos y piezas que forman parte de planes de marca (branding) en contextos de conversación y de relaciones con grupos de interés.
La producción en comunicación demuestra los más altos niveles profesionales cuando ofrece materiales con una capacidad comunicativa adecuada al tipo de problema según el tamaño de la organización. Como medida de la calidad comunicativa no están los premios ni la rapidez o el bajo precio. Es profesional la expresión  adecuada en los soportes más convenientes para el tiempo de una comunicación. Dependiente de la  estrategia principal de comunicación para un periodo, aproveccha la dedicación humana y económica más conveniente para conseguir el alcance social, la reproducción del mensaje. La viralización digital complica una dirección semántica desde las piezas, así que en producción se están integrando conocimientos de canales y tecnologías para que la distribución esté también a la altura del diseño. En otras palabras el diseño de la comunicación hoy no se conforma con artes finales sino también con las manifestaciones más adecuadas en momentos de mayor conversación y participación conociendo la iconografía recibida y preferida en las plataformas donde centramos la conversación y el interés de las organizaciones.

Puente de las corrientes.Pontevedra
Ponte das Correntes. Pontevedra. Foto de Carmela Dávila. En Flickr

Con tanto matiz debe quedar de nuevo claro que no hay paradigma, que no inauguramos un territorio científico derivado de axiomas que terminan en como queríamos demostrar. Así que comunicar no es dirigir y esperar a que lleguen los seguros resultados. La congruencia social no siempre es posible, quizá tampoco sea deseable. Parece que vivimos momentos alejados del consenso, con la posibilidad de que las confluencias y el desbordamiento hasta colectivos más plurales como son los municipalistas marque nuevas pautas de evolución social. De ser así, la participación individual, de grupos y de asociaciones aporta mucho más de lo que parece a los intentos partidistas y directivos de resolver 'dentro de casa' los conflictos y los problemas actuales de tantas comunicaciones. Si desgraciadamente acertamos en la actualidad debe estar devaluándose también lo de 'estrategia organizacional' o 'dirección de comunicación'. Esto por otra parte, suena a libertad y futuro. Que la tecnología no termine determinando el discurso público, que las instituciones no nos abduzcan con sus obsoletas rutinas es entonces cuestión de comunicación. De que acertemos hacer más profesional y más presente una comunicación como debe ser. Por lo menos como en este tiempo se esta configurando; quiero decir, como la estamos configurando. 

30 diciembre 2012

balance de otro curso de comunicación

Bajo el título de Imagen Corporativa, viejos programas académicos de la universidad española pretenden ampliar la base cultural generalista de aprendices de comunicación hacia los derroteros del empleo al servicio de organizaciones. Hasta ahora el empleo público era importante pero la imagen de las instituciones excesivamente política. Así que el alumnado se entusiasma con el marketing y la fotografía y se inicia en eso de servir a la imagen corporativa. Las empresas han tenido una comunicación de tanto caché que hasta se permitían mantener los medios de comunicación pagándoles publicidad. La imagen corporativa derivada del presupuesto publicitario era poco más que los anuncios,  pero si hacía falta por alguna crisis, se habían ganado un periodismo de perfil bajo que nos les hiciera más sangre en los momentos bajos.
En los últimos años la estrella de la asignatura de imagen es la marca personal o la identidad digital y la gestión de reputación y conflictos. Las redes sociales han inaugurado un espacio de comunicación que no es familiar a la comunicación corporativa y hay que  completar la formación publicitaria de la imagen con esta parte más vinculada al rumor y al habla coloquial pero que puede hacer agujeros  importantes en la credibilidad que funda cualquier comunicación.

En julio se planteó un programa y la orientación del aprendizaje como básicamente cooperativo. Aceptado el reto por el activo grupo de este curso en septiembre seguimos el plan con bastante éxito en la competencia analítica de imagen corporativa local (auditorias de imagenes locales y corporativas). La parte más compleja fueron las prácticas en redes sociales, quizá demasiado retrasadas en el curso, y con muy diferentes respuestas a la generosa oferta de colaboración de los grupos para amplificar proyectos locales. Algunas informaciones y comentarios sobre el seguimiento del curso en Twitter están en Topsy. 

La evaluación continuada se ha ido comunicando tras cada práctica con las notas a cada grupo y la calificación final es su suma. No sé si es un atentado al espíritu cooperativo conceder el punto que no se obtuvo por actividades reconociendo la participación y el empuje de quienes sacaron los grupos adelante. Supongo que tras la publicación de las notas y la revisión repartiré ese punto complementario como mi particular regalo de reyes a quienes hace que la cooperación funcione.

El programa que efectivamente se llevó a cabo este curso fue: 




Proyecto docente para 2012-13, más visual y cooperativo: un curso entre los usos alternativos de Pinterest


Programa detallado (incluye portfolio del curso y dos fases cooperativas en cuatro semanas de prácticas)



Introducción teórica 1: SÍNTESIS DE LA IMAGEN PERSONAL Y DE LA ORGANIZACIÓN
Revisión de nociones básicas en comunicación: identidad, comunicación, cultura local, personal branding, comportamiento corporativo, actualización y aprendizaje en red, proyección y colaboración social.
Aspectos estables y tensiones dinámicas en la representación en internet. Estatuto de la imagen digital compartida y reformada, ya según la experiencia y las recomendaciones de interesados (reputación, segunda parte del curso)

Práctica inicial, 1 (-10): DEFINIR  E INICIAR EL PORTFOLIO PROFESIONAL
Seleccionar aplicaciones en las que describir, al menos durante el curso, el diseño y proyecto profesional a través de un portfolio en red. La composición básica y distribución del portfolio debe al menos recoger: materiales propios y cooperativos recuperables, fuentes de información y selecciones revisadas, información pública de la comunicación profesional con referentes y recoger la participación en acciones locales durante este aprendizaje (2D, vídeo, blog)

gestión de comunidades y relaciones públicas (community manager, PR, RRPP)
análisis, monitorización y planificación (planner)
estrategia, dirección de comunicación, dirección de marca  o de cuentas (DirCom)
dirección artística, creatividad, copy, arte (diseñador/a, creativa/o)

Práctica conclusiva, tarea 10 (de -1): evaluar y corregir la narración del aprendizaje en el portfolio personal. Definir las competencias destacables y plantear los posibles proyectos y las acciones a corto plazo.
Evaluar el desarrollo de las competencias básicas del profesional e indicar los caminos de mejora tanto en design thinking como en las cualidades que puedan ser más importantes en el momento actual. 


Fase cooperativa 1: Aprendizaje por solución de problemas / proyecto en imágenes locales o sectoriales.

CRÍTICA Y RENOVACIÓN DE IMÁGENES

Investigación cooperativa de la comunicación local o sectorial decidiendo ámbito y objetivos de intervención durante el aprendizaje por inmersión. Estudio,  análisis, crítica y rediseño de imágenes locales o sectoriales durante cuatro semanas del curso  (en cada una de sus dimensiones: formal, semántica y discursiva).



Secuencia de coordinadores (el rombo del centro) en el aprendizaje cooperativo distribuida en 4 tareas ejercitando los principales perfiles profesionales en comunicación:
  • Identificación, comparación y representación visual del alcance y visibilidad de imágenes de organizaciones en un entorno local, un sector profesional, el periodo de un evento...  

(ampliar y navegar el gráfico, casos analizados en #imaxe012, análisis comarcal redesocial uvigo 011)
  • A) A partir del escenario de comunicación de varias imágenes organizacionales estudiamos sus formas, orientación y posibles interpretaciones desde virales, composiciones, infografías, fotografías, vídeos, estilismo, ambiente de un evento... Para su crítica en la auditoria final de la imagen de una marca, evento, comarca, etc. Desde nociones clásicas de crítica de imagen  de otros cursos y aprendizajes (desarrollo de la competencia analítica formal o morfo-sintáctica, parte 2A del documento).
Retrato y orientación de miradas en comunicación ( desde artistas de la fotografía) 

ampliar y navegar el gráfico

Ejemplos en #imaxe012 y casos o ideas
  •  B) De la visualización de la comunicación local y corporativa a la recepción y la imagen efectiva  en unos interesados o públicos. Análisis de mensajes, ejes de comunicación y su recepción y amplificación por destinatarios o críticos de las acciones institucionales o corporativas.  (desarrollo de competencias analítico-semánticas en contenidos corporativos, parte 2B del documento).
fotografía documental

+ gráfico Ejemplos y casos (Ejemplos de dimensiones en espots por alumnos de cursos anteriores)

  • C) Identificación de las diferencias y los discursos en conflicto en la situación de comunicación que se viene analizando. Análisis cualitativo y etnografía del posicionamiento de influenciadores y sus grupos de interés como último componente de una auditoría de imagen local, sectorial o temporal  (completando competencias interpretativas y sociales, explicación en la parte 1 del documento).
fotografía experimental y artística

ampliar gráfico, ejemplos y casos 2012 de discursos en distintos contextos


síntesis y valoración de los proyectos de grupos (#imaxe012) en

¿qué comunica? (dimensiones A, B, C)



Y fase cooperativa 2:  Aprendizaje por inmersión y comunicación en comunidades virtuales.

REPUTACIÓN Y COMUNICACIÓN EN REDES SOCIALES

Aprendizaje en pequeño grupo cooperativo durante cuatro semanas, sobre formas sociales de comunicación corporativa en redes. Participación en comunidades locales y corporativas, en comunicación con influenciadores y grupos de interés en redes sociales en torno a las responsabilidades corporativas de las organizaciones y de los profesionales. 


1.  Participación cooperativa en la comunicación en redes sociales de una agrupación o empresa compartiendo sus constantes y tensiones en el día a día. 
     Ejemplos y casos de "comunicación interna" en un grupo en redes sociales 
    2. Ampliación de la microcomunicación grupal a acciones públicas, o incluso macrocomunicación, por hashtags, eventos, virales, .... en redes sociales. Experiencia de gestión de comunicación a través de la colaboración en la difusión de causas, proyectos, lanzamientos...
    Ejemplos, casos e ideas para comunicación ampliada desde medios sociales

    3.  Discusión de políticas de comunicación, evaluación de REPUTACIÓN y comunicación de branding personal y corporativo en redes sociales. Balance ambiental, laboral, social, económico, ...  de la comunicación local y ocasional desde un equipo cooperativo en curso.
    Ideas para auditoría de reputación e imagen. Ejemplos y casos
  • Recomendaciones para protocolo de crisis en medios y PLAN de acciones inmediatas y sostenibles en comunicación. Propuesta y respuesta a crisis planteadas en redes sociales desde los otros pequeños grupos de comunicación.

Ejemplos y casos de planes y de dirección de comunicación y de cuentas


 síntesis y valoración de los proyectos de grupos en 

26 enero 2007

Tres años de ComuniSfera. balance y desvelamiento

El proximo día 28, santo tomás de aquino, patrono de la universidad española, esta vieja plantilla de Blogger cumple tres años como ComuniSfera. Hace unos días pasé las 1000 entradas. Medio centenar las escribió Gloria Gómez Diago (2004-2005), gracias.

El primer año: 2004

Como muchos otros, en un curso para doctorandos de José Luis Orihuela, me colé y aquí llegamos. Lecciones con el blog: cambiar de estilo en el escritorio y en las formas de seguir la actualidad, enterarme de otra forma y de otras cosas. No recuerdo lo que buscaba. Quizá la calidad en la Web, otras formas de evaluar, una información más pegada al presente y superando los miedos y los inconvenientes de las TIC's. Asistimos, de manera trágica, al nacimiento de la sociedad de la información en España en los idus de marzo (11 -14 M). Cuestiones de diseño, usabilidad, guiones para cursos y clases, se mezlaban con más frecuencia y brevedad.

Mi edad media: 2005
En el año de los blogs fracasé con mi intento de separar una selección de links como material de apoyo del blog y de mi docencia (ComuniNodo y sigo sin considerarme capacitado para gestionar una wiki nocional, semánticamente jerárquizada en la materia). Aprendí que el blog es muy personal y me sumé a los entusiasmos por una rápida implantación de bitácoras en los medios de comunicación y en las empresas. No se está cumpliendo ni en los tiempos ni en las espectativas del tipo de blog y de información que tendrían. Creció y superó, al menos las mías, como aplicación personal de vinculación grupal. Con celebrables éxitos en todos los formatos y lenguajes: textual, visual, sonoro y audiovisual.

epitafio y prólogo: 2006
El año pasado bajé algo el ritmo a unas cinco entradas por semana. Me alargo y complico en los textos y tampoco son sencillas las alusiones y citas. La participación sube curiosamente a 200 lectores diarios, aunque el estilo y los temas coartan los comentarios o no los motivan, como en los comienzos. La red de asuntos se diversifica pero en cuestiones más básicas sobre sentidos, usos, consideraciones. ¿Qué hacemos y queremos? Internet, divulgar información, comunicar posibilidades de sentido, integrar en nuestras formas de trabajar las aplicaciones tecnológicas, crecer y aprender con y en nuestros entornos digitales...

Mis otros blogs (columna derecha) se han llevado fuera de ComuniSfera los temas para las clases y encuentro otras formas de ir abriendo la participación en esos contenidos docentes. Ahora que termino estas asignaturas, intentaré que queden como blogs temáticos, hasta que vuelvan a servir de escenario de un curso. Estoy particularmente orgulloso de la participación y del aprendizaje en los cursos con las universitarias (mayoría) más jóvenes. Si sigo con esa docencia, el curso próximo, enfocaré más las actividades para el desarrollo del aprendizaje dentro del tono general de vincular los contenidos académicos con la realidad profesional y las sociedades que estamos construyendo. Este año los contenidos se comieron demasiado tiempo. Otra lección.

iconologo
Los que me conocen algo más, saben que no me gusta la fotografía decorativa. Debe ser al menos ilustrativa de lo que se está tratando o en sí misma ser suficiente o privilegiada información. Es imagen apropiada cuando completa y diversifica la información. Y es un acierto, un logro artístico o no, cuando sugiere posibilidades de reunión simbólica en sus propuestas visuales. La que sigue no quiere ser decorado y tampoco puede explicar ComuniSfera. Querría ser símbolo en el sentido griego: la parte del medallón que llevaba el amigo para recibir en un futuro la protección y el hospedaje de un clan (en wikipedia: "era costumbre que los viajeros que habían recibido hospitalidad en una casa rompieran un símbolo del que dejaban la mitad de modo que si volvían a visitarse, incluso sus descendientes, pudiera repetirse la hospitalidad; tal es el uso que debían tener las monedas partidas que con frecuencia suelen encontrarse..") Mi esposa me va a matar por no haber utilizado una de sus fotos de estas raíces. Pero la que sigue puede acabar en la Internet invisible. Es la imagen de la otra mitad, la que no se puede ver, si no es mirando por los ojos del dan3 de ComuniSfera y otros blogs.



En los últimos tres años, cuando no escribo en ComuniSfera (los festivos) estoy en Ribadavia, la tierra de mi mujer y donde mis hijos disfrutan más libertad. Allí paseo por una judería medieval con sus cafés y pubs, camino por senderos juntos a sus ríos o estoy en alguna fiesta, motivo habitual de encuentro con nuestros amigos y otros vecinos de esta villa. Quizá por Ribadavia, sigamos nosotros y las ComuniSfera.

Mas fotos en el archivo de Secundino Lorenzo para Ourense Natural (finales de los 90)

07 noviembre 2014

indicadores y gestión de comunicación en web y redes sociales

Profesionales de la comunicación piden posts sobre indicadores para medición de resultados, en otro evento de actualización y puesta en común #CarnavalRRPP (en tumblr). Veo que la participación de la consultoría se amplía con más participación escolar. Faltan aún responsables de imagen y de reputación de las asociaciones del sector de la Dirección de Comunicación que son menos locuaces en estos entornos digitales.

Para mis alumnos en el curso de comunicación #imaxe014 las métricas más sencillas son las de alcance. Esas que describen y comparan la magnitud de la imagen pública. Benchmarking competitivo divide la información emitida por los seguidores. Pero también se puede hacer agregando como imagen paraguas o territorial la de los pequeños negocios que cooperan en la construcción de una marca comarcal. 
Los datos de alcance interesan a Google y Facebook, por lo que son protagonistas en las analíticas que muestran a los usuarios. A ellos los hace más grandes así que orientan la comunicación de sus usuarios con criterios de difusión y lectura de los medios de comunicación en el siglo pasado. En algunos de los grupos sorprendía la diferencia entre la presencia en el mercado y la imagen digital de algunos negocios locales. Muestra claramente qué tipo de estrategia de comunicación prefieren o el desconocimiento de lo que pueden sacar en plataformas sociales.

Para la mayoría de los grupos en el curso las redes sociales deberían destacar la calidad de la participación, la interacción. No se pueden sumar sin más distintas interacciones, como traen las analíticas de las plataformas digitales. Para valorar adecuadamente comentarios y compartidos, por ejemplo, es preciso conocer las comunidades en las que se amplifica una información compartida. Este paso del número, como indicador, a la interpretación de las interacciones más destacables o interesantes, traslada la analítica hasta una evaluación o hermenéutica de los intereses (y públicos) en conversación. 
La medida del engagement puede ser un indicador útil bien ponderado, pero debe estar directamente relacionado con respuestas y con reflexiones acordes en un contexto más o menos percibido. 

IMG_8275 copiaPor último, no hemos sido capaces de exponer de una manera clara el contexto estratégico, coyuntural y cambiante de la analítica. Medimos en varios momentos con unas relaciones más o menos estables. Pero tenemos que conocer la fecha de caducidad de nuestros indicadores. El valor y la calidad cambian conforme aumentamos y difundimos el conocimiento. Y en esto la conversación colectiva abierta está imponiendo otros ritmos y otras medidas a los antiguos planes y gestiones de la comunicación. Un plan de contenidos se parece cada vez menos a un plan de medios o de marketing.

(reescrito según las clases) En definitiva, dispuestos en grado creciente de interés y de dificultad hablamos de cuatro tipos de indicadores:
  1. para ajustar los contenidos al estilo del proyecto y a los objetivos podemos usar las anotaciones menos leídas y justificar su bajo impacto, eliminando o modificando entradas parecidas previstas en el plan (índices de lectura, tiempo en página, páginas de salida, ...)
  2. para el día a día de la micro comunicación puede alcanzarse un aceptable branding (dirección de marca) consiguiendo que las entradas más leídas sean precisamente las alineadas con los objetivos que el negocio o asociación espera de su presencia en una o dos plataformas sociales (páginas más vistas, crecimiento de lecturas, análisis de contenidos e imágenes favoritas, estudio de evolución del discurso ...)
  3. para objetivos de comunidad (comunicación interna o de proximidad), y para incorporar perfiles de otro grupo de interés, analizamos cualitativamente las conversaciones, sobre todo comentarios y compartidos. Los más interesados indican defectos y posibilidades. Señalan la distancia a la que nos encontramos de lo que valoran en algunas comunidades desde las que nos hablan. Los indicadores de comunicación se relacionan con la reputación, lo que recomiendan de nuestros servicios y contenidos, y con aquellas responsabilidades que esperan ver cubiertas por negocios y asociaciones (análisis cualitativo de conversaciones, identificación de perfiles más cercanos, clasificación de perfiles en conversaciones, ...)
  4. las acciones locales, eventos, mejoras, conocimientos y experiencias compartidos son los resultados laborales, sociales y medioambientales que revelan que eso comunicado en redes sociales interesa y es actualmente sostenible.
 Fuentes y colaboraciones: 

#Imaxe014 https://twitter.com/hashtag/imaxe014?src=hash

#CarnavalRRPP http://carnavalrrpp.tumblr.com/

Foto: Carmela Dávila Pousa https://www.flickr.com/photos/treixadura/

10 enero 2007

Tres años de ComuniSfera. balance y desvelamiento

El proximo día 28, santo tomás de aquino, patrono de la universidad española, esta vieja plantilla de Blogger cumple tres años como ComuniSfera. Hace unos días pasé las 1000 entradas. Medio centenar las escribió Gloria Gómez Diago (2004-2005), gracias.

El primer año: 2004
Como muchos otros, en un curso para doctorandos de José Luis Orihuela, me colé y aquí llegamos. Lecciones con el blog: cambiar de estilo en el escritorio y en las formas de seguir la actualidad, enterarme de otra forma y de otras cosas. No recuerdo lo que buscaba. Quizá la calidad en la Web, otras formas de evaluar, una información más pegada al presente y superando los miedos y los inconvenientes de las TIC's. Asistimos, de manera trágica, al nacimiento de la sociedad de la información en España en los idus de marzo (11 -14 M). Cuestiones de diseño, usabilidad, guiones para cursos y clases, se mezlaban con más frecuencia y brevedad.

Mi edad media: 2005
En el año de los blogs fracasé con mi intento de separar una selección de links como material de apoyo del blog y de mi docencia (ComuniNodo y sigo sin considerarme capacitado para gestionar una wiki nocional, semánticamente jerárquizada en la materia). Aprendí que el blog es muy personal y me sumé a los entusiasmos por una rápida implantación de bitácoras en los medios de comunicación y en las empresas. No se está cumpliendo ni en los tiempos ni en las espectativas del tipo de blog y de información que tendrían. Creció y superó, al menos las mías, como aplicación personal de vinculación grupal. Con celebrables éxitos en todos los formatos y lenguajes: textual, visual, sonoro y audiovisual.

epitafio y prólogo: 2006
El año pasado bajé algo el ritmo a unas cinco entradas por semana. Me alargo y complico en los textos y tampoco son sencillas las alusiones y citas. La participación sube curiosamente a 200 lectores diarios, aunque el estilo y los temas coartan los comentarios o no los motivan, como en los comienzos. La red de asuntos se diversifica pero en cuestiones más básicas sobre sentidos, usos, consideraciones. ¿Qué hacemos y queremos? Internet, divulgar información, comunicar posibilidades de sentido, integrar en nuestras formas de trabajar las aplicaciones tecnológicas, crecer y aprender con y en nuestros entornos digitales...

Mis otros blogs (columna derecha) se han llevado fuera de ComuniSfera los temas para las clases y encuentro otras formas de ir abriendo la participación en esos contenidos docentes. Ahora que termino estas asignaturas, intentaré que queden como blogs temáticos, hasta que vuelvan a servir de escenario de un curso. Estoy particularmente orgulloso de la participación y del aprendizaje en los cursos con las universitarias (mayoría) más jóvenes. Si sigo con esa docencia, el curso próximo, enfocaré más las actividades para el desarrollo del aprendizaje dentro del tono general de vincular los contenidos académicos con la realidad profesional y las sociedades que estamos construyendo. Este año los contenidos se comieron demasiado tiempo. Otra lección.

iconologo
Los que me conocen algo más, saben que no me gusta la fotografía decorativa. Debe ser al menos ilustrativa de lo que se está tratando o en sí misma ser suficiente o privilegiada información. Es imagen apropiada cuando completa y diversifica la información. Y es un acierto, un logro artístico o no, cuando sugiere posibilidades de reunión simbólica en sus propuestas visuales. La que sigue no quiere ser decorado y tampoco puede explicar ComuniSfera. Querría ser símbolo en el sentido griego: la parte del medallón que llevaba el amigo para recibir en un futuro la protección y el hospedaje de un clan (en wikipedia: "era costumbre que los viajeros que habían recibido hospitalidad en una casa rompieran un símbolo del que dejaban la mitad de modo que si volvían a visitarse, incluso sus descendientes, pudiera repetirse la hospitalidad; tal es el uso que debían tener las monedas partidas que con frecuencia suelen encontrarse..") Mi esposa me va a matar por no haber utilizado una de sus fotos de estas raíces. Pero la que sigue puede acabar en la Internet invisible. Es la imagen de la otra mitad, la que no se puede ver, si no es mirando por los ojos del dan3 de ComuniSfera y otros blogs.



En los últimos tres años, cuando no escribo en ComuniSfera (los festivos) estoy en Ribadavia, la tierra de mi mujer y donde mis hijos disfrutan más libertad. Allí paseo por una judería medieval con sus cafés y pubs, camino por senderos juntos a sus ríos o estoy en alguna fiesta, motivo habitual de encuentro con nuestros amigos y otros vecinos de esta villa. Quizá por Ribadavia, sigamos nosotros y las ComuniSfera.

Mas fotos en el archivo de Secundino Lorenzo para Ourense Natural (finales de los 90)

18 diciembre 2009

conclusiones del grupo E-gt41identidad-reputacion online IVCCS




Eje E - Economía GT- 41 identidad y reputación digital de empresas y profesionales (síntesis)

1. Resumen

Tema central
Tema o problemática central
 Este grupo de trabajo se plantea cuestiones a partir la evolución hacia medios digitales de la presencia de empresas y profesionales.
Los profesionales de la comunicación pueden tener más o menos experiencia en redes pero falta formación y acreditación sobre competencias digitales.
La planificación de la comunicación corporativa se encuentra falta de experiencia y temerosa de su participación en medios y redes sociales.

Con estas carencias, la puesta en común de experiencias y estudios resulta más vinculante aún para tomar decisiones, y sobre todo, para que la intervención digital sea más precisa y profesional.


El grupode trabajo aprobó 7 comunicaciones que pueden ser una muestra de las perspectivas y  preocupaciones en torno a la identidad y la reputación online. Ha tenido cerca de un millar de visitas y ha encadenado 23 conversaciones en su foro, excluyendo las intervenciones en otros foros o en los foros  generales y las sesiones plenarias.

Contextualización de las comunicaciones
Contextualización de las comunicaciones aceptadas.

El fondo de las comunicaciones a este grupo de trabajo menciona la evolución en internet de los medios de comunicación, que enfoca directamente una comunicación. Otras dos encaran la identidad y la reputación en la actualidad por una evolución progresiva de la dirección de comunicación en organizaciones. No sólo con una gestión de imagen más actualizada hacia los medios de comunicación digitalizados. También abierta a proporcionar información para difundir imagen por los medios sociales. Pero la mayor parte de aportaciones se han centrado directamente en las peculiaridades y ejemplos de la reputación alcanzada en redes digitales.
  • Daniel Martí Pellón expone en Desarrollo web de la imagen corporativa cómo hasta hoy hemos medido la imagen por la presencia en medios de comunicación de las marcas. La mención social en las redes digitales amplía el alcance de la información corporativa. Portales y web coporativas pasan a ocupar nuevas responsabilidades en la gestión digital de la imagen corporativa y en las funciones de los dircom.
  • Hugh Macdonald narra unos cuidados y detallados casos de gestión 2.0 de imagen en organizaciones deportivas. Muestra la eficiencia de esta comunicación así como sus riesgos y consecuencias por defecto o mala gestión en Professional sporting organisations and image management in the Web 2.0 era.
  • María Luz Álvarez Rodríguez se ocupa de situar la reputación online en el escenario de los medios sociales. No es fácil distinguir imagen de reputación. Pero la autora situa correctamente el juicio o la estimación reputacional en la opinión de los stakeholders, en los testimonios y palabras de los públicos internos y externos de las organizaciones, junto a los interesados y grupos o asociaciones próximas o afectadas. Una asunción creciente de las responsabilidades económicas, laborales, sociales, medioambientales de las organizaciones... facilitan una mejor reputación. Pero la comunicación de esa reputación exige una presencia, confiada y sincera en los foros, blogs y el resto de medios sociales.
Balance del foro de debate
Temáticas y conversaciones abiertas en los foros. Se espera un resumen de las conversaciones en los foros de grupos de trabajo, dependiendo la extensión de este resumen de la cantidad y extensión de estos debates.  (extensión recomendada 10-30 líneas)
Han sido repetidos los dilemas de nuestra inexperiencia en la comunicación digital relacionada con la reputación en las conversaciones en los foros.
Parece que la informalidad facilita la cercanía y la transparencia.
Pero estas mismas virtudes en la ética hacker de los medios sociales, puede ser considerada como defecto para ser Community Manager de una marca reconocida.
No toda la conversación social es negativa para una gran marca, pero exige reformas en su identidad, acciones organizacionales para que la comunicación y la conversación tengan respaldo.
Los casos mostrados eran claros y no se han generado controversias más allá de diferencias de punto de vista o de matiz.
Mayor escepticismo aparece en los resultados organizacionales o incluso con respecto a la profesionalización de quienes se ocupen de las redes sociales.
La importancia de las crisis o de las oportunidades, también para personas individuales o pequeñas organizaciones, están ahí.
Quizá una de las elípsis, no dichas pero latentes en algunas intervenciones, esperan que mientras las organizaciones se den cuenta o actúen para acercar menciones y profesiones a sus intereses, pueden consolidarse perfiles y anillos de referencia reconocidos en medios sociales con los que tengan que negociar las marcas en un futuro, posible y quizá no lejano.

2. Conclusiones y propuestas

Crisis analógica, futuro digital
¿De qué modo se ha respondido en el GT y en la temática concreta de vuestro GT a la pregunta al título “marco” del congreso “Crisis analógica, futuro digital”? (extensión recomendada 8-12 líneas)
Está clara la crisis analógica, en concreto en la devaluación de imagen en medios convencionales, como en la televisión o en la prensa, en crisis financiera y de públicos.
La voz de las instituciones y de las empresas aparece ahora en el caudal ruidoso de las conversaciones sociales en todo tipo de redes en internet.
No es futuro digital. Los casos en las comunicaciones y en los foros han demostrado que es presente.
El futuro queda indefinido en cuanto a la actitud de la empresa y del resto de organizaciones.
Influenciadores, coordinadores, moderadores...están ejerciendo funciones eficaces en colectivos que aúnan intereses, comparten sentidos e intercambian servicios.
También los profesionales reflexionan y se presentan en los medios sociales sobre sus funciones y posibilidades.
Parte de los riesgos y oportunidades han quedado claros en los casos y comentarios presentados.
En cuanto competencia trasnversales y en proceso no se definen por planificación.
La experiencia cada vez más extendida de la interacción representa el capital y el conocimiento compartido.
Contamos con eso como presente digital, como el que ha aportado la IV versión del Cibercongreso, pero el futuro depende de lo que construyamos juntos.
Más allá de lo que permitan o quieran controlar las leyes sobre Internet, sobre las empresas o sobre las persona

Conclusiones
La posición de comunicantes y comentaristas en cuanto a la importancia y consecuencia de la reputación en las redes digitales es coincidente.
También son bastantes coincidentes en cuanto a las oportunidades para profesionales y empresas.
Como otras expectativas relacionadas con tecnologías anteriores, precisan de consolidación, formación y socialización las imprescindibles competencias digitales.
La experiencia está siendo un grado para quienes se encuentran en foros, blogs y otros medios sociales en estos primeros años.
Pero convive con obsoletas ideas de gestión de imagen y con generales o incluso utópicas nociones de la reputación que se puede conseguir en y con internet..
La construccion y la colaboración entre quienes perciben este estado de cosas es clave para la consolidación de oportunidades profesionales.
No defraudar las expectativas sociales sobre la posible reforma de organizaciones y culturas exige de los mediadores e influenciadores un respeto y una consideración exquisitas de los grupos o públicos que conceden y revalidan el reconocimiento reputacional, tanto para una persona como para empresas, instituciones u otras organizaciones.

Directrices y propuestas
Desde el área de vuestro GT y de su temática concreta, ¿qué propuestas, directrices, etc., creéis que podrían elevarse a las administraciones y a los gobiernos?
No se han acordado intervenciones o colaboraciones inmediatas que son las de mayor eficacia en estos primeros años de internet.
Terminado el Congreso gobiernos europeos están intentando "amordazar" los medios sociales, por miedo a no poder controlar los agentes y focos de incidencia en reputaciones, ya en algunos casos maltrechas.
La falta de iniciativa en los medios sociales hacia la intervención en marca e imagenes corporativas, así como la ignoracia de las empresas de sus menciones en redes sociales, mantiene artificalmente separados ambos mundos, con resultados negativos en casos de crisis, cuando se saltan las barreras y colisionan ambos imaginarios paralelos.
Acciones "externas" como un abusivo control o una legalización injusta impuesta para defender situaciones obsoletas, puede catalizar reacciones y enfrentamientos que no son el modo más adecuado para ir  apropiando socialmente un conjunto de tecnologías.
Una política más atenta, la virtud de la audición tan propia de la experiencia online, facilitaría aprovechar las oportunidades en beneficio de tod@s.
El arte del gobierno no debe seguir la música utópica entonada por sirenas digitales. Pero reventará contra las rocas igualmente si pretende reducir el ciberespacio al predio de pasto para sus abotargadas ovejas.

31 octubre 2007

ciudadan@s y medioambiente

“Al ponerme de pie, realizo un cambio estructural en el suelo, que puede parecer mínimo pero que está ahí si tenemos los sensores adecuados para verlo, y el suelo, al incidir sobre mi pie, provoca un cambio estructural en mí que reconocemos como un sensación de rugosidad o presión en el suelo... el ser vivo ha de cambiar en los encuentros con el medio” (Maturana 1998).
Esta verdad debería mover incluso a los más egoístas o insensibles. Lo que perjudiquemos y malogremos en el medioambiente, nos será devuelto, porque en él y por el (medioambiente) vivimos (o morimos).

Ya es hora de reconocer a los grupos científicos locales, como GECMA que en Galicia cumplirá 30 años proponiendo modelos de bancos de tierras, de reforestación, de saneamiento y cuidado de ríos y costas, de recuperación de espacios naturales. Sólo por su labor de divulgación ya merece reconocimiento el capital informativo que han aportado en los treinta años de vida que cumplen el año que viene (2008).

Los ciudadanos tenemos derecho a una divulgación y una información medioambiental de la que carecemos en importantes tomas de decisión y de voto (periodismo medioambiental: silencio de los diarios). En Europa hay directivas desde 1980 que regulan la libertad de acceso a la información medioambiental (Directiva 90/313/CEE, Convención de Aarhus 1998, Directiva 2003/4/CE). Algunas directivas vienen señalando los cauces para la participación ciudadana en actividades industrial (Directiva 2003/35/CE). Vía Blog Temos Dereito a Saber.

La página del Ministerio español de Medioambiente tiene media docena de formularios para comunicar si hemos visto algúna ave anillada, para observaciones a la asignación de gases contaminantes de los próximos años, para comentar en el programa AGUA o formar parte de los comités de evaluación ambiental. Para todo lo demás, es decir, para casi todo, debes rellenar el formulario de preguntas, quejas y sugerencias (una página de contacto en red). Parecido formulario en la Consellería de Medioambiente gallega.

De ninguna manera deseo contradecir las campañas ecologistas. Ojalá se alcancen los 60 millones de € que mide Greenpeace con el cambio de hora (horario de invierno en este hemisferio). También apagaré los diferenciales de mi casa el 15 Noviembre de 20 a 20:05 (blog). Sin embargo, creo que la acción individual (egologismo), por muy numerosa que sea (cuantos más mejor), debe ir reforzada por acciones institucionales claras y contundentes. ¿Cuántos coches y cigarrillos hay que sumar para contaminar lo que emite una central de carbón en una hora?

La participación ciudadana tiene responsabilidades graves cuando se toman decisiones institucionales sobre la energía o los residuos. Y no se puede participar sin divulgación, careciendo de información social técnicamente válida. La actividad de divulgación y de investigación debe ser mayor en los momentos en los que se deciden grandes operaciones medioambientales o políticas sobre entornos determinados.

Con el grave problema de acumulación de residuos, también en Galicia, hemos optado por falsas soluciones como el enterramiento de nuestros restos urbanos e industriales. Es previsible que incluso en las balsas autorizadas haya que intervenir en unos años. Aunque es contaminante, la incineración reduce bastante la masa y el problema de la basura creciente. Pero no todo puede tratarse con fuego. Hay residuos vegetales y orgánicos que se pueden compostar, si la separación previa es suficiente y se ponen bien lejos de las zonas habitadas, para evitar los malísimos olores y los insectos peculiares de las zonas con materiales en descomposición. Si además deseamos una relativa obtención de energía (restos sigue dejando y los biodigestores son delicados de mantener) podemos apoyar las propuestas de biometanización. Siempre lo suficientemente lejos de las poblaciones como para dejar vivir y respetar los derechos a enfermar por otros motivos de los vecinos. En ningún caso, se deberían reunir actividades molestas y ruidosos que en el caso de los residuos puedan acumular y multiplicar los efectos nocivos de tratamiento. Algunas medidas, como las referidas a determinados residuos de depuradoras, residuos sanitarios, residuos tóxicos o residuos en general de traslado y tratamiento peligroso exigen algo más que presentaciones y notas o ruedas de prensa. Estas palabras mayores de la intervención en los ecosistemas no se deberían aprobar en decisiones unilaterales de organismos o de un plumazo. Se decida lo que se decida, en materia de peligros y toxicidad, a este ciudadano le parecería razonable que se tratara más bien de un programa plurianual, con actuaciones de prueba temporales. En cada revisión l@s ciudadan@s podemos aportar la experiencia de nuestra convivencia, alejada y controlada, con el tratamiento de esos restos de lo que consumimos.

En Galicia hasta la semana pasada regía el plan de residuos sólidos urbanos de 1999 que en principio se proponía acabar con los vertidos incontrolados y cerrar los vertederos de residuos domésticos. El último plan gallego para los RSU (ppt de 35 diapositivas a todo color) busca actualizarse también a tecnologías más actuales. Como en cualquier otro experimento, l@s ciudadan@s tienen derecho a saber lo que se va a hacer, sus posibilidades de mejorar la situación actual y los riesgos de destrozo y contaminación de un entorno y sus consecuencias para los vecinos. El asunto no es broma y las responsabilidades políticas son aún mayores que las responsabilidades de la participación ciudadana.
En otras comunidades y países los problemas no son distintos y la atención y la respuesta ciudadana es igualmente importante y necesaria.

13 marzo 2008

¿fases del blog o ciclos de un aprendizaje social?

Me voy del despacho y después de tantas horas no creo que vuelva a conectarme en casa.
Algunas horas del día de hoy revisé los parámetros de dos clasificaciones de tipos de blogs educativos que planteé en artículos de los últimos meses.
En el primero (2007a) propuse cuatro tipos de aplicaciones educativas de los blogs.
  • el blog como agenda informativa o diario de actividades e informaciones,
  • el blog académico (personal o grupal) o bien temático (de especialidad, de asignatura, etc),
  • el blog grupal, asociado o anidado en superblog, y
  • el blog integrado en comunidades específicas (en cualquier caso, de aprendizaje)
Pero en los trabajos preparatorios (2007b) para el segundo artículo (2008) casi propongo una curva o niveles de maduración de los blogs según su actividad, su socialización, asociación en redes, y como culminación, cuando se integraran (o desintegraran) en comunidades de actividad en red. La clasificación no corresponde con la de arriba y parece sugerir fases de incremento de experiencia. De darse esas fases, ¿dependen del uso del blog? ¿son ciclos previstos en las concepciones más constructivistas del aprendizaje?

Preparando un nuevo artículo, a marchas forzadas por decir que sí como siempre, dudo a última hora. ¿Es la evolución del blog educativo que imagino un prejuicio de mi idea del aprendizaje o más bien deriva de mi experiencia, lectura y participación en este tipo de blogs?

Actualizo: no es que la mañana haya sido mejor, pero podría centrar las ideas en el aprendizaje del profesor (centrado en el usuario) y seguir las etapas genéricas del aprendizaje individual (desarrollo de habilidades perceptivas quizá comparable con una etapa de incompetencia consciente, desarrollo de destrezas básicas, actividades específicas (inicio y desarrollo del discurso secuencial, interrelacionado y otras caracterizaciones aún sin definir...) seguramente un momento de competencia consciente. Pero poniendo los objetivos sociales de Vigotsky, salimos del ensimismamiento o de la vanidad bloguera hacia sociedades o comunidades (Tönnies). Creo en los contextos de blogs está fallando más la participación guiada. En esta hipótesis el estadio final de aprendizaje significativo (Ausubel) no sería autónomo sino colaborativo.

Apunto aquí la versión bibliográfica de estos textos para cuando resuelva, si lo consigo este dilema mío con el blog educativo y pueda replantear este nuevo encargo.
MARTÍ PELLÓN, Daniel (2007a) Tipos de edublos hispanos: evaluación de experiencias y propuesta conceptual, en Comunicación y Pedadogía, 223 (redes sociales), 62-68. También en línea en google docs, última consulta 11marzo2008 desde http://docs.google.com/Doc?id=ddznf6gb_13cscfswdt.
MARTÍ PELLÓN, Daniel (2007b) Blogs y universidad, (presentación, descargable en otros formatos). Recuperado el 15 de enero de 2008 desde: http://www.slideshare.net/dan3/blogs-y-universidad. Entradas explicativas de estos usos de los blogs en ComuniSfera, 1 comunidades virtuales en universidades, 2- redes universitarias, 3 alcanzar los edublogs universitarios, y,4. redes universitarias de blogs.
MARTÍ PELLÓN, Daniel (2008) Blogs educativos de comunicación en Iberoamérica, en Diálogos de la Comunicación, revista de la Federación Latinoamericana de Facultades de Comunicación Social (FELAFACS), num. 76, enero-junio 2008. Monográfico sobre blogs: introducción (http://www.dialogosfelafacs.net/76/articulo_resultado.php?v_idcodigo=80&v_idclase=11), artículo en pdf (http://www.dialogosfelafacs.net/76/articulos/pdf/76DanielMarti.p ). Últimas consultas 5 marzo 2008.

28 noviembre 2011

Mis intervenciones sobre redes sociales en Uvigo.TV

1. Las interacciones digitales en el contexto cultural
En el cambio cultural que estamos viviendo la tecnología sólo manifiesta, por el momento, lo que se puede cambiar y construir dentro de las coordenadas de acción que permiten las instituciones y las empresas (mi respuesta 5,30' en la mesa redonda sobre redes y educación 2.0). Pero además ofrecer aplicaciones transparentes, de aplicaciones de última generación, esta tecnología digital debería servir para la transformación y actualización de esas mismas empresas e instituciones alas formas de participación y construcción colectiva que podríamos desarrollar en la actualidad.

2. Antecedentes y consecuencias de la apertura y la "informalización"
Una de las condiciones para que estas prácticas tecnológicas lleguen a ser tan transformadoras es su apertura. Si queremos renovar la educación, en todos sus niveles, debemos dar cabida al aprendizaje informal; y que él continúe explotando el rendimiento del aprendizaje (contra la calidad, defensa de la informalidad 3' en mesa redonda, en el último post mencioné sus limitaciones en los tres últimos párrafos).

3. Correspondencia institucional y transferencia de prototipos a la sociedad
Y desde la responsabilidad personal, la "obligación" de la participación, ¿qué le debemos a tantos eventos a los que asistimos? Creo que se debe intentar hacer más. Acción (vídeo de presentación 5' de las jornadas de comunicación y protocolo). Y además lo debemos hacer con otros colaboración (alabanza del servicio que pueden prestar las redes 9' para la integración de interacciones, de aportaciones, individuales. Aún nos parece que con los cambios en la recepción y las prácticas hipertextuales 2' pla actividad individual en red parece confusa y  menos eficiente para conseguir objetivos clásicos de aprendizaje, ¿es peor para conseguir responder a los retos que tiene planteado el presente?.

15 noviembre 2006

Formación universitaria en gestión cultural

El blog Comunicación Cultural habla de la actualidad y cambio de orientación de los gestores culturales. La fuente es el dominical negocios en El País. Habla entre otros, de los masters en gestión cultural en universidades e instituciones. Una aproximación de un outsider al asunto quizá no le dé esa misma impresión de cambio de orientación o de nuevos perfiles o competencias profesionales. El artículo menciona masters con los que tiene relación, quizá también más conocidos y solicitados. Pero con lo que se paga por esa formación convendría abrir el abanico. Por lo menos a las "capitales" universitarias de cada comunidad autónoma, que suele tener uno más destacado (entre otros muchos de distinta titularidad). No encuentro ninguno en Galicia, a pesar de su riqueza patrimonial, quizá más reconocida en el extranjero, y a pesar de na vitalidad cultural reconocida en actividades culturales, artistas, grupos musicales, etc. Tampoco veo el correspondiente en la UPV así que recojo el de Mondragón Universitatea.

Más información sobre los másters culturales autonómicos en universidad internacional de cataluña UIC (también UPF, etc), patrimonio histórico de la junta de andalucía IAPH, el de la U. Carlos III (en el que participan de El País y Santillana y no sé si Agetec asociación de gestores culturales de Madrid), universidad san pablo CEU y cultura de la comunidad valenciana, la universidad de mondragón (parece que como especialidad de humanidades o algo así) y no encuentro nada en mi tierra gallega, con un patrimonio inmenso y una vitalidad cultural más que aceptable. (espero que sea fallo de recuperación de información).

La oferta de la formación universitaria especializada y de postgrado en gestión cultural (listada por la universidad de alicante).

Toda la oferta está centrada en el área de conocimiento de humanidades, con participación más habitual de juristas, economistas o administración de empresas y en algún caso hay participación de comunicación. Esta estructura alude a los conceptos y sentidos de cultura en los que se está formando. Sólo uno de los programas alude a tecnologías aplicadas a la gestión de este patrimonio.