En reposo por vacaciones

Me tomo Julio de descanso, por aquello de que las vacaciones mantienen vivas m�s neuronas. Aunque no s� si ya ser� demasiado tarde.

A la vuelta no hablar� de los viajes. Ni de los cuerpos (los que todav�a no haya patentado Microsoft).

Si me funcionan las manos y las neuronas... seguiremos echando un vistazo a lo que se dice de la e-comunicaci�n.

Si no funcionan la mano, usar� el guante...

Si no funcionan las neuronas, seguir� como siempre.

las vacaciones sientan... 

selecci�n de J Nielsen de intranets gubernamentales

De sus viajes a lo largo y ancho de la red Jakob Nielsen, saca una selecci�n de las 10 mejores intranets gubernamentales y las razones que le llevan a seleccionarlas (Alertbox, 21 junio).
Defense Finance and Accounting Service (U.S.), una p�gina .mil
Department for Transport (U.K.), una p�gina .gov
Department of Veterans Affairs Mid-Atlantic Health Care Network (U.S.), otra p�gina de defensa
Department for Victorian Communities (Australia)
Federal Reserve Bank of Richmond (U.S.), es una sede .org
Government Offices of Sweden (Regeringskansliet)
London Underground, p�gina muy recomendada desde hace a�os por usuarios y dise�adores,
National Research Council of Canada, que figura entre otras selecciones de sedes de investigaci�n,
Industrial Research Assistance Program Senate Republican Conference (U.S.)

Sistemas de voto y usabilidad

Sobre los sistemas votaci�n y la usabilidad la UPA (asociaci�n de profesionales de la usabilidad, como la AIPO en Espa�a) ha seleccionado 10 cr�ticas justificadas, en la l�nea de que el ser humano es insuperable aunque la tecnolog�a y la participaci�n interactiva sean de lo m�s deseables.

Via Louise Ferguson

Usabilidad y Newsletters en la Lista de Cadius

Como me lanc� a postear sin miramientos, reviso la lista de Cadius, y �hala! la usabilidad de newsletters es una necesidad para Humberto Matas el viernes 18 de junio.

Menos de dos horas despu�s Aunitz Gim�nez aconseja dos art�culos: Targeted Email Newsletters Show Continued Strength (Jakob Nielsen)y C�mo escribir e-mails decentes (Cesar Mart�n).

A mediod�a Aritz Suescun suger�a la revisi�n de Netydea a la que me refer�a ayer.

Y pocos minutos despu�s, Isabel In�s Casasnovas dice que el informe de Forrester sobre el asunto cuesta la mitad que el Nielsen.

El lunes 21 a la hora de la pregunta de Humberto Juan Leal recuerda una s�ntesis en A List Apart (ISSN: 1534-0295. 20 February 2004 ? Issue No. 171) sobre las bases de usabilidad de una sede, que tambi�n puede dar pistas sobre la cuesti�n.

No voy a actualizar este post porque ya se ve que el hilo se hace ovillo, y del bueno en unas horas. Incluso con un fin de semana por medio, personas con conocimiento filtran informaci�n interesante y podemos seguir trabajando al ritmo que nos exigen sin convertirnos en m�quinas de EEG (electro mental) plano.

"usabilidad" y publicidad en boletines ( newsleters)

Aunque por Espa�a llueve, se nota que llega el verano. Los posts pesan m�s en esta temporada. As� que aligero.

Los de Netydea, revisan los boletines o Newsletters espa�oles durante el mes de febrero pasado en un informe de abril (y en en pdf) que permite comparar los resultados con los que presentaron el a�o pasado sobre 21 boletines.

Los indicadores de usabilidad de los boletines que revisan son la regularidad en la actualizaci�n de contenidos, la limitaci�n de la extensi�n de los contenidos a la pantalla (monitor), la generalidad o especializaci�n del tema principal y la facilidad para darse de baja. No se eval�an otros aspectos relativos al desarrollo de la l�nea editorial o de la participaci�n de los usuarios.

Otro cap�tulo analizado, es la inserci�n de publicidad que sigue par�metros cl�sicos de frecuencia, ocupaci�n de espacio, formato publicitario del banner y decisiones sobre la animaci�n. No eval�a la coherencia del mensaje publicitario con los contenidos o los p�blicos del bolet�n ni la integraci�n estil�stica de los anuncios. Las gr�ficas comparando su an�lisis con el 2003 son interesantes.

La relaci�n de Newsletters evaluadas tampoco es uniforme y se centra en 35 informativas de diarios, revistas especializadas con mayor atenci�n a las empresariales, y otras 30 de empresas de tama�o medio o grande con comercio electr�nico denominadas tiendas.

sindicaci�n orientada al usuario

Parece que se presenta una herramienta de sindicaci�n o agregaci�n de actualizaciones, que te busca historias parecidas a la que te gusta leer.

En fase de prueba, Findory Blogory, te pida que escojas una historia en el mosaico de su portada. Click y empieza el viaje. Con cada nuevo click, la cosa se va perfilando. Las categor�as en portada, en el contexto de la cultura estadounidense son: Tecnolog�a, General, Pol�tica, Bibliotecas, Ciencia, Negocios, Personal, Educaci�n, Derecho y Religi�n.

Supongo que superadas las pruebas el asunto ganara en interculturalidad de fuentes y de participantes.

Comunisfera en el oteador del Centro Virtual Cervantes

El Centro Virtual Cervantes cuenta con un oteador. Como el diccionario en l�nea de la Real Academia Espa�ola de la Lengua explica oteador = "que otea". He tenido que ir a "otear", donde encuentro

1. tr. Registrar desde un lugar alto lo que est� abajo.
2. tr. Escudri�ar, registrar o mirar con cuidado

Supoongo entonces que Comunisfera ha sido oteada, porque (1.) es un observatorio conceptual, mira desde y hacia lo alto o profundo de la comunicaci�n;
pero sobre todo, supongo, (2.) porque escudri�a con mirada contemplativa los asuntos de la comunicaci�n social p�blica. No estar�a mal...

Y todas estas palabrejas porque buscando recursos me encontr� conmigo mismo, perd�n con Comunisfera, entre bibliotecas y centros de documentaci�n en la secci�n de listas de discusi�n, foros y bit�coras.

Ojo con "cualquier" test de usabilidad

El 90% de los test de usabilidad son in�tiles (90% of All Usability Testing is Useless). Si est�n bien hechos, no se usan para mejorar el dise�o del sitio y se analizan como si el asunto no tuviera sus bases y procedimientos. As� solo pierde la usabilidad.

Algunas de las confusiones mas frecuentes en opini�n de Lane Becker (adaptivepath) se deben a infecciones de E-m�trica aficionados a las audiencias, sin contextualizar, a falta de observaci�n en escenarios de uso, como algo vinculado al proceso de dise�o y no como evaluaci�n posterior y, en definitiva, algo m�s barato y creativo que lo que se viene ofreciendo en la consultor�a habitual.

Estas ideas recuerdan y refuerzan ideas b�sicas como las que dejaron Yusef Hassan Francisco J. Mart�n Fern�ndez y Ghzala Iazzay en Hipertext.net, n�m. 2, 2004.[Consulta: 16 jun. 2004]. ISSN 1695-5498.

bit�coras visuales 

bitacoras audiovisuales 

audiovisualizaci�n de weblogs (3 posts de BICUBIC)

Adem�s de Hello (y Picasa, si Ud. quiere pagar), que se ofrecen a los usuarios de Blogger, para los bitacoreros en general interesa un espacio gratuito para subir jpegs, png o gifs que luego quieras insertar, por ejemplo en tu bit�cora. Lo recomendaba Sam Regis de Bicubic y me parece muy funcional Pix8.net, alojamiento gratuito de im�genes, sin necesidad de registrarte.

El asunto del espacio para las fotos a veces es un problema, para otros es un verdadero placer. Bicubic recorre Photoblogs.org, un directorio de Moblogs, la nueva fotograf�a m�vil.
La tercera dimensi�n de este cubo (tricubic?) llega al v�deo. Otro post reciente sobre videoblogs como Vidblogs, que se describe como el �ltimo experimento voyeurista.

mapa conceptual de la identidad visual (D�rsteler 2004 sobre Mollerup 1990) 

identidad visual corporativa para el visual branding

Una caracterizaci�n de la marca en el libro Marks of Excellence de Per Mollerup (1990) ha sugerido a Juan Carlos D�rsteler un esquema para la taxonom�a de sus componentes y una selecci�n de ejemplos que en Infovis aclaran la identidad visual de una organizaci�n. Parte de su gesti�n es el emplazamiento (brand placement)en canales o medios y entornos o lugares. Pero para localizar hay que contar con algo visible; incluso, que anime a ser mirado.

La expresi�n de la identidad en formas visibles pretende que se reconozca un estado m�s o menos reciente de la cultura y de los logros de una organizaci�n. Ya que todo eso conforma la identidad m�s subyacente de la organizaci�n, con la expresi�n visible esperamos que pueda ser vista por muchos, recordada m�s f�cilmente, reconocida antes, destacada entre otras que conocemos y recordamos,....

Como entre las estrategias de gesti�n de la marca, a veces, "el cambio de imagen" se vincula a n proceso de cambio de jefes, sedes, productos... la nueva marca puede ser un est�mulo, un acicate para intentar ser la organizaci�n que gustar�a conseguir.

No creo que haya una f�rmula para garantizar que la visibilidad de la marca. El programa de dise�o que explica Infovis re�ne algunos de los requisitos estructurales, para no dejar en el tintero algo que la matriz gr�fica pueda necesitar m�s adelante en futuras o distintas aplicaciones.

La cuesti�n afecta a los manuales de dise�o y de gesti�n de marca que dej� para m�s adelante y que necesita una revisi�n pr�xima.

Otro blog publicitario, lo preparan para Nike

No, si cuando digo que la blogosfera es gelatinosa, am�bica y abismal...

Cuenta Antonio Ortiz en Error 500, que Nike sigue a Microsoff, Google y Disney.

Tambi�n quiere su blog, como medio publicitario.

Nike ha decidido encargar a los responsables de Gawker la creaci�n de un blog llamado Art of speed, en el que se introducir� y comentar� el trabajo de 20 cineastas sobre el tema de "la velocidad"

La velocidad tiene buena pinta, pero "el tocino" o la morcilla publicitaria puede seguir dos estrategias muy conocidas en publicidad.
Estrategia publicitaria 1: "este anuncio no tiene que ver con mi producto, pero es bello, as� que rel�jate y disfr�talo". (Se tu tambi�n consumidor de anuncios)
Estrategia publicitaria 2: "anuncio sorpresa"; en cuanto te despistes, invado tu espacio (te guste o no) como si tal cosa.

Espero que la innovaci�n que suponen algunos blogs, tambi�n reinvente la publicidad en la red (banners, pop ups, rich media...)

Tom Peters, renovado en blog

Veo, por Jos� Luis, que uno de los bestsellers del marketing del siglo pasado inaugura bit�cora. Con las frases redondas a que nos ten�a acostumbrados, Tom Peters en sus t�tulos creo que en poco tiempo puede triunfar tambi�n en este sector. Y no s� si eso puede tomarse como indicador de la blogosfera se ha a convertir en un mercado o que al bueno de Tom, con la edad, se le desarrolla el espiritu difusivo del saber y experiencia acumulados en la transici�n al nuevo mercado y sobre todo a la nueva sociedad que est� en marcha este siglo XXI.

V�a e-Cuaderno

Accesibilidad de la informaci�n auton�mica oficial

El an�lisis de este mes de Acctiva revisa la accesibilidad de la informaci�n en los portales de los gobiernos auton�micos de Espa�a. Menos de una cuarta parte de 17 comunidades aut�nomas cumplen las directivas A y AA, de prioridad 1 y 2, que establecen leyes europeas de 2002 y 2003. Algunos gobiernos aut�nomos han mejorado plantillas y gestores de contenidos. Las herramientas automatizadas que han usado, TAW Test de Accesibilidad Web, suspenden la accesibilidad de los portales de La Rioja, Pa�s Vasco, Asturias, Extremadura, Navarra, Arag�n y Murcia.

Aunque incumplen la mayor�a de �ndices de verificaci�n de tercer nivel, la accesibilidad AAA, que directivas y leyes recomiendan, el ranking de portales auton�micos espa�oles en v�as de alcanzar la accesibilidad deja la siguiente clasificaci�n:

1. Junta de Andaluc�a
2. Generalitat Valenciana
3. Gobierno de Cantabria.
4. Gobierno de la Comunidad de Madrid
5. Xunta de Galicia
6. Junta de Castilla y Le�n
7. Junta de Comunidades de Castilla - La Mancha
8. Gobierno Auton�mico de las Islas Baleares
9. Generalitat de Catalunya
10. Gobierno de Canarias

V�a Lucas Bride de Acctiva en la lista Cadius.org

Ahora est�n con las webs de los museos, pero entre sus estudios de evaluaci�n, Alzado contiene an�lisis de administraci�n electr�nica en el portal del ciudadano, de tres webs ministeriales

Despu�s de su tesis doctoral en 2001 he perdido la pista de Melody Y. Yvory, que investig� fundamentos emp�ricos para la evaluaci�n autom�tica de sedes web y no s� si sigue disponible el prototipo de 2003 a partir de su estudio de tres a�os de sitios premiados en los Webby (HCI 03, publicado en Journal of Digital Information Management, 1(2):75-102, 2003, texto en tagged pdf 579 K. Otras publicaciones suyas sobre evaluaci�n autom�tica

Tambi�n s� que Maria Luisa Otero L�pez dirigi� una investigaci�n de Roberto P�rez Rodr�guez sobre el dise�o centrado en el ciudadano en que se analiz� la identificaci�n, la navegaci�n, el etiquetado, la b�squeda, el dise�o, los metadatos y la lengua en los portales de la Xunta de Galicia, la Moncloa y la Generalitat de Catalunya y Euzkadi.net que ahora mismo no encuentro pero que actualizar�.

Gur�s vs Bloggers 2 

Herasimchuk (pierde): ganan los bloggers, de nuevo

Despu�s del primer careo entre gur�s y bloggers, Andrei Herasimchuk, de Design by Fire, nos ofrece la segunda parte de los enfrentamientos entre conceptos y mentalidades de bloggers con los cl�sicos de internet, los gur�s:

Angie McKaig con Brenda Laurel

Ben Fry con John Maeda

Veerle Pieters con Christina Wodtke

Bob Baxley, con un modelo de dise�o de interfaz queda muy bien junto al User experience design de Jim Garrett,

Dave Shea est� en la l�nea de las CSS de Meyers,

Shaun Inman, como anillo en los hilos de la interacci�n y la experiencia de usuario de Nathan Shedorff.

Hasta �l mismo (Herasimchuk) se compara, ahora desde los gur�s, con Luke Wroblewski.

A la revelaci�n, Johan Sahl�n le ha tocado vencer al renombrado Jeffrey Zeldman de A list apart entre otras muchas aportaciones y actividades.

Como era de suponer, despu�s de sonreir un rato, el resultado vuelve a ser la goleada de 8 - 0 para los bloggers, que nos brind� en la primera.

L�stima que se le quedaran en el tintero: Mark Hurst por los Gur�s, y Doug Bowman and Dan Cederholm por los Bloggers. Nos los promet�o en el primero. Cosas de los posts, o a lo mejor es que nos espera tercer tiempo del partido.

condici�n informativa de los contenidos a lo largo de su ciclo de vida

David Chacobo nos deja una interesante lectura sobre el ciclo de vida de los contenidos en una intranet de Paul Chin en Intranet Journal (18 mayo). Como la tabla es bastante general, creo que puedo generalizar estas afirmaciones a la informaci�n y reordenarla en funci�n de las prioridades en los usos de la red a que estoy acostumbrado.

La informaci�n a corto plazo, es fugaz y se consume casi al instante, como las alertas o los breves de noticias. No suele exigir actualizaciones, salvo por error de tecleo o maquetaci�n, o imprevistos y cambios en las agendas.

La informaci�n din�mica s� cambia con frecuencia. Lo que en la organizaci�n son las sugerencias, los calendarios de guardias o de vacaciones o las reuniones se puede comparar a la infograf�a y los comentarios a la evoluci�n de compromisos sociales en los medios. Puede durar bastante o desaparecer con el tiempo.

La informaci�n peri�dica frente a los contenidos "activos" son menos cambiantes aunque m�s previsibles y de referencia peri�dica obligada, para recordar o para garantizar procesos: revisi�n de protocolos, consultas a diccionarios y manuales de estilo, directivas, proyectos en curso...

Los contenidos est�ticos como gr�ficos, informes anuales o tablas no cambian (en cuanto abarcan el periodo informativo completo)y pueden mantener una larga vida de referencia. Durante ese tiempo de consultas lo considero informaci�n; para quedar como simple contenido archivado cuando se oscurece y queda en el olvido.

lectura interactiva de la infograf�

Es un espect�culo que te animen a ver un reportaje como si lo hubieran "impreso a mano alzada" sobre la servilleta de un caf�. Bien seleccionado, ordenado y con una sencillez aparente en la que casi no se nota el acierto y las horas que se ha llevado la �ltima infograf�a brasile�a que encumbra Visual Journalism (gracias, Ad�n Vecindad Gr�fica.

Para degustarla completamente nos falta la secuencia y la progresiva actualizaci�n informativa, que s�lo te dan los medios electr�nicos, y no siempre. Los lectores-hojeadores (u ojeadores) o lectores - veedores como llaman algunos, por la red nos vamos acostumbrado a interactuar. Como lector interactivo, reclamo mi derecho a desvelar la secuencia y los contenidos al ritmo de mi inter�s, de la misma manera que selecciono y abro mis enlaces cuando me apetece y tengo tiempo o viceversa.

El dise�o de interacci�n desde la localizaci�n cultural

Tambi�n entre las t�cnicas para el dise�o de interacci�n se producen fuerte cambios de punto de vista. Un salto hacia otro tipo de m�todo cient�fico puede significar un nuevo paradigma, por lo menos se trata de un nuevo horizonte en el planteamiento y el dise�o de futuros proyectos.

Desde Microsoft proponen un cambio de paradigma del dise�o basado en escenarios al dise�o basado en personas. Se trata de un cambio de una perspectiva objetivista fundada en datos sociol�gicos y de mercado hacia una perspectiva de m�todo etnol�gico, que concrete unos arquetipos humanos b�sicos en perfiles subjetivos, personales. Como lo que hac�a la psicolog�a social de hace unas d�cadas describiendo los diferentes estilos de vida.

La propuesta inicial es de Alan Cooper (1999) y el desarrollo que ahora presentan Pruitt y Grudin (pdf) apunta a una regionalizaci�n o localizaci�n de los contenidos y de su expresi�n que hace m�s asequible la personalizaci�n para diferentes tipos de uso de aplicaciones web.

Recomendadas

Una entrevista con Alan Cooper en UI Design (2000) sobre el dise�o de interacci�n y una rese�a de uno de sus textos fundacionales de la disciplina The inmates are running the asylum

Un informe sobre weblogs colaborativas de referencia

"Al hilo de mis trackbacks, comentarios y visitas..." no es un buen t�tulo para un estudio sobre varias weblogs colaborativas. As� que Lou Rutigliano lo titul� When the Audience is the Producer: The Art of the Collaborative Weblog (pdf) antes de presentar su paper en el 5th International Symposium on Online Journalism en la Universidad de Texas. Coment� hace unos d�as este congreso pero no me hab�a fijado en estas ideas.

Aunque no valga como t�tulo, lo que cuenta es eso, que el arte de las bit�coras consiste en localizar a tu p�blico y conseguir temas y tonos que conecten con �l.

El problema, o por lo menos uno gordo, es el gestionar el �xito. Por aqu�, justifica este informe el origen y el desarrollo de las bit�coras de grupo, organizadas sobre la experiencia y tradici�n previas de unos editores reunidos y con reparto de tareas para atender a los asuntos y a los comentarios con la calma y el acierto que exige seguir en la brecha a la altura que se reconoce a MetaFilter, Plastic, Kuro5hin y Slashdot.

Me llama la atenci�n la disparidad de textos citados en la bibliograf�a de este texto y lo poco impreso que se cita sobre bit�coras colectivas. Creo que le faltan citas de referencia que se pueden encontrar on line.

Los de Plastic han contestado:

Rutigliano had a few good things to say about Plastic. He complimented the site on its well organized structure and on the "orderly and methodical" nature of its editorial process. He also seemed to think that our comments section featured thoughtful comments that added genuinely relevant information to story that was being discussed. However, Rutigliano was rather critical of Plastic in a number of key areas. He suggested that the site relied too heavily on the mainstream media, both in terms of link selection and ? more generally ? the selection of what topics to discuss on a week to week basis. At times, he felt that Plastic served as "nothing more than a distribution outlet for the mainstream media". Additionally, Rutigliano thought that Quicklinks featured more interesting stories than the main sections, but complained that it was inappropriate for a "collaborative weblog" to feature content that could not be commented on by users

. Hace unas horas los comentarios ya eran �229!

weblog workshop, por Fernand0

En la l�nea de cuidadosa atenci�n al fen�meno weblog y sus posibles desarrollos Fernand0, ese camale�n infatigable de la vida de los memes, barrapunto, con sus robots en De aqu� y all� y ahora en rosa,

recoge en Reflexiones e irreflexiones, una selecci�n de art�culos del WWW2004: Workshop on the Weblogging Ecosystem: Aggregation, Analysis and Dynamics del 18 de mayo pasado en Nueva York.

Enlaza los pdfs o presentaciones de su gusto: sobre nueva infraestructura para ara�as bitacoreras, con una hip�tesis sobre el contenido de esa conferencia; sobre la medici�n de la blogocosa en la opini�n p�blica y en los medios de comunicaci�n; sobre reconocimiento de bit�coras por contenido y frecuencia de edici�n; sobre herramientas gr�ficas de representaci�n de la blogosfera basada en IRank; sobre lo que hacen en BlogPulse con 10,000 bit�coras; sobre un par de herramientas japonesas Semblog y Glucose, para organizar y representar aportaciones y agregaci�n en espacios personales de conocimiento y de publicaci�n. Esto nos lo selecciona porque no ten�a tiempo, pero si hab�a m�s habr� que pagarle el billete el a�o que viene.

actualizaci�n: con tanta actividad se me escap� el blog�metro.

Las portadas de revistas-sedes mejoran con los a�

En el octavo aniversario de Digital Web Magazine este mes de mayo, Nick Finck, Paul Scrivens y D. Keith Robinson aluden a la corta historia de las revistas electr�nicas como "Transformaci�n de la industria". (Otra m�s. Alg�n habr�a que hacer una lista completa por orden de transformaci�n: la telefon�a, los discos, el cine, el v�deo y la televisi�n, los peri�dicos, los libros, la novela...)

Un aniversario menos sentimental y soso que los diez a�os de Wired.

Tras breves comentarios que no exprimen todo lo que promete o podr�a sugerir el t�tulo, me quedo con su selecci�n de un mosaico de 12 logos y portadas de Dig Web Mag en estos a�os. El ritmo en la evoluci�n del dise�o, de la portada de revista y de la maquetaci�n a sus compases.

Para sacar tu propia opini�n de su incidencia puedes echar un vistazo a la Home Page de sitios de referencia en la red desde 1995: WebReference: Evolution of a Home Page.

V�a Vecindad Gr�fica