públicos de las redes sociales

Damos un perfil u otro según las redes sociales que usamos. Cuando nos acostumbramos, probamos si sirven para usos menos convencionales. Compartimos lo que nos parece, como nos parece. Unas veces la red social consigue "monetizar los contenidos", otras pierde el favor de los usuarios. Pasamos de usuarios descarriados a enriquecedores según el partido que sacan a los contenidos compartidos entre nuestra selección de colegas.

Hemos visto cómo grupos que brillaron en redes sociales más antiguas se pasan a grupos más "privados". Según las restricciones de contenido que escojamos (privado, amigos, amigos de amigos..) aunque alojados en red social, podemos quedarnos sólo en conversación interpersonal. Hay muchos grupos de éstos que apenas socializan una comunidad virtual algo diferente de cualquier otro grupo primario como familia o amigos, de los de cenar y salir copas (más algún extranjero o distante, etc.).

Al saltar barreras tribales en una red social, intercambiamos información de interés o afición con otros colegas o vecinos. Se amplía la comunicación a colectivos digitales y las redes sociales menos directas abren posibilidades a comerciantes y pequeñas organizaciones. Si aciertan a construir y mantener su respaldo en redes sociales. En las plataformas sociales, los colectivos interesados parecen más activos e informados que aquellos públicos de los medios de comunicación del siglo XX: lectores, oyentes o espectadores ocasionales (tipos de stakeholders y de públicos en Mabel Míguez 2006).

Un número aún más grande de seguidores o fans relaciona a las marcas y a las plataformas sociales. Las "comunidades de marca" sí recuerdan algo más a los indefinidos y heterogéneos públicos de los medios de comunicación del siglo pasado.  Pero en  las redes sociales nos informamos y actuamos de maneras distintas a los medios. En los próximos tres parágrafos propongo ideas sobre la comunicación de proximidad ("comunicación interna"), la comunicación periférica de una página corporativa ("comunicación corporativa social") y la comunicación aumentada en  redes y medios de comunicación ("comunicación corporativa externa"). Algo tienen de experiencia, pero como siempre buscan acercarse más a estos fenómenos para tomar mejores decisiones de comunicación.

comunicación interna y de proximidad con móviles

origen del gráfico

Los móviles casi desde el principio han estado para la comunicación familiar, en grupo o en pandilla. Es además el canal principal para los empleados, especialmente en las microempresas. Las aplicaciones móviles de mensajería y los programas que comparten fotos, documentos y demás ficheros llevan la "oficina" para la comunicación interna en muchas organizaciones pequeñas. Se puede acelerar y ampliar la formación y la construcción de una comunidad con foros, chats de vídeo, etc. 

Como tu, conozco casos en que los grupos de WhatsApp, Line... han sustituido comunidades privadas o cerradas ("sólo de empleada/os") antes activas en Facebook o Linkedin. Estos nómadas digitales suelen estar fuera del radar de la comunicación corporativa formal. Aunque algunos grupos de empleados no nacieron por iniciativa corporativa, en los casos que conozco canalizaron pocos conflictos, y en general, su influencia en la reputación de una organización ha sido más veces positiva que negativa.

Los grupos de estudiantes en paralelo a las aulas, por mis referencias están más cerca del compadreo grupal. No muy significativos para el rendimiento escolar, ocupan buena parte de la atención durante los ratos de esparcimiento de adolescentes. Parecen decaer algo cuando estos jóvenes pasan a las aulas universitarias.

comunicación periférica de las pequeñas organizaciones en redes sociales

origen del gráfico

Facebook y las grandes redes sociales tienen la ventaja de su población. Y como la gente ya está en la plataforma, las empresas abren al lado páginas, más que grupos o perfiles. No sale caro pagar unas pocas etiquetas para que nos encuentren y así conozcan, por ejemplo, un pequeño comercio.

En los proyectos más nuevos, que dependen de unos pocos miles de euros, salir a pedir microdonaciones en plataformas sociales marca la diferencia entre llegar a ser o quedar en proyecto. Si sumamos lo que las economías domésticas están aportando en crowdfunding, podrían superar las subvenciones oficiales y la obra social de las fundaciones privadas. Por el momento son los comerciantes locales quienes han quedado al cargo de la responsabilidad social en una comarca y patrocinan sus fiestas, lo mismo que atienden a las necesidades más urgentes.

Para comunicarse con sus grupos de interés, los minoristas y comerciantes dependen de la información sectorial y de los proveedores. Los vecinos valoran la información como un servicio más que aporta educación informal. Cada vez hay más relación entre la información de sector que pone un página en Facebook y la preferencia de los clientes por unas tiendas determinadas. En estas semanas suelen hablar de ayuda solidaria, alimentación de temporada, abrigo, aislamiento y calefacción doméstica... Bastante distinto a los anuncios de colonias y regalos, la publicidad navideña, que sostiene los medios de  las empresas de comunicación.
Para las plataformas de red social, los intereses o los temas de conversación sólo son etiquetas. No lo ven así las pequeñas organizaciones que gracias a los avisos, al intercambio o las ofertas... pueden mantener sus servicios o incluso mejorar la calidad de vida en las pequeñas comunidades locales.

En la zona malva del esquema superior sólo se nombran grupos de interés económico (stakeholders),. Faltan asociaciones de vecinos, aficionados a especialidades locales y otros colectivos activos, animadores de la vida comunitaria a los que no atiende la mediana o la gran empresa, sólo patrocinadoras de la visibilidad y el renombre en torno a su marca. Si todavía no la hacen, los proyectos y los servicios locales o de barrio necesitan esta comunicación periférica.

comunicación aumentada de contenidos sociales y corporativos en redes

origen de la visualización, tablero con otras visualizaciones

Donde más se podían parecen los grupos de interés a los públicos de los medios de comunicación es en la comunicación externa en las redes sociales. Las grandes plataformas del compartir parecen a veces el campo de batalla de los grandes portales de internet y de los medios globales de comunicación. Quizá estos grandes esperan que en el siglo XXI las redes sociales les devuelvan en forma de tráfico, aquellas inmensas audiencias de los medios de masas en el siglo XX. Pero no. Salvo algún movimiento o causa de impacto social, salvo algún que otro #hashtag en Twitter, internet no concentran la humanidad a pesar de la grandilocuencia de las visualizaciones y los Big Data. No hay una única esfera pública global por más que los más poderosos sigan intentándolo.

Es cierto que el activismo digital puede gritar más alto de lo que jamás habló el público de los medios. Queda aún evaluar en términos sociales y ambientales hasta dónde es capaz de llegar el plus de una comunicación más abierta en estas plataformas sociales que casi son continentes. Es posible que parte de la comunicación aumentada no siga el mensaje unidireccional de un puñado de anunciantes y de fuentes informativas. En tal caso el público digital estaría dejando de ser cuasi-pasivo, mero espectador. Pero como digo esto habrá que comprobarlo por sus discursos y sobre todo por sus  acciones. Que no tiene mucho que ver con la cantidad de supuestos seguidores la transformación de nuestros barrios y la recuperación de nuestros entornos.

tengo que recuperar el blog

Cuando pasa una semana sin escribir, el enano interior te chilla que no cumples. Te disculpas: tengo las horas ocupadas y algún que otro evento.

Ya, no gestionamos la agenda como se debe. Pero las entradas no decaen por falta de tiempo.

El enemigo del blog soy yo. Hablando sólo. Matando la conversación.

No me refiero a seguir los comentarios. En las plataformas sociales agradecemos que se comparta, aclaramos matices... Y sobre todo, reenfocamos. O deberíamos. Como el weblog es una herramienta líquida de gestión de conversaciones, debe mudar de aspecto, pero sobre todo de orientación. Si hace falta, de plataforma.

Creo sinceramente que los blogs se paran porque dejamos de oír. Cuando pasan unos días sin conectarnos con otros es que hemos escuchado poco, que no nos enteramos, vamos.

La guía editorial y el plan de contenidos han de ser negociados, o mejor seguidor de tus seguidores. Siempre que quieras claro una gestión postmoderna de contenidos y no una monolítica industria del ego hasta la extinción de las inescuchadas audiencias.

Hace un lustro utilicé en amor de blog un gráfico de un estudio de tipos de redes. Me parecía representar las comunidades de unos blogs centrados en un tema.

Hoy recurro de nuevo en un nuevo sentido. Son las conversaciones en los bares, los paseos con los colegas, comentrarios y retuiteos los que den cambiar el eje de rotación de las categorías que nos interesan.

Creo que este desajuste temático, la ceñida para volver a la conversación son el sentido y la significación del blog. Volvemos al blog porque vuelve a estar enfocado. Y más aún porque necesitamos seguir la conversación sobre asunto que nos interesan, o que son nuestra vida. [Y con esto modifico el tono personalista con el que en primavera iniciaba La vuelta al blog]

¿cómo va eso de profesionalizarse en comunicación?

Tras medio año (4abril013 Estado de la Comunicación, desde el balcón [post]), no se notan cambios en la marcha de la comunicación profesional. Según mis colegas enlazados y desde la terraza de este noroeste gallego, aún tardará la primavera, el otoño de la comunicación continúa. Los puestos creativos siguen renovando las agencias, al menos por rotación, y copys y relaciones públicas amplían la oferta de servicios de consultoría más profesional en redes sociales.  Cuentas y planificación como dirección de comunicación tienen escollos importantes para llegar al necesitado mercado de la comunicación en y con pequeñas empresas y organizaciones locales.

Como en meses anteriores la sección de arte publicitario sigue siendo ventanuco, todavía no es puerta en condiciones, por donde entrar en empresas de comunicación. Sin embargo, por el tipo de creatividad que se contrata se pide más. Sin distancias entre diseño gráfico y web. Y de paso se pide manejar fotografía, destrezas para la edición audiovisual en bajo presupuesto, algunas capacidades en visualización... Sería de desear que estos accesos tan cualificados quedaran abiertos a otros desempeños profesionales, al menos igual de necesarios entre las demandas actuales de comunicación en pequeñas empresas y organizaciones locales (por ejemplo, monitorización y planificación, gestión de comunicación en redes sociales o dirección estratégica de comunicación).

Desde el autoempleo -con todos los riesgos y las pocas compensaciones que tienen los autónomos- en los últimos meses se han creado pequeñas consultoras de comunicación en las ciudades más grandes de Galicia. Unas consultoras que sólo son noveles en el tiempo, ya que reúnen profesionales con experiencias previas en servicios de contenidos que agencias mayores cobran caro o no desean continuar ofreciendo.  En general son servicios basados en trabajos de copy publicitario o de gabinete de comunicación. Pero a los que se intenta incorporar multimedia, analítica y otras dimensiones de una comunicación con verdaderos parámetros profesionales. Es clara la aproximación de estos perfiles consultores a las relaciones públicas. El marketing ha cerrado demasiado el foco sobre el cliente y en redes sociales satura tanto como la repetición publicitaria en televisión. De todas formas como consultoras de pequeñas organizaciones más que relaciones públicas llevan comunicación con grupos de interés en determinados productos y servicios locales.

Vistas las agencias gallegas que cierran (o casi), así como otras fusionadas o convertidas en delegaciones de "grupos nacionales", no se puede decir que mejore la sección de cuentas. La tónica de contratación de publicidad sigue cayendo arrastrada por los descensos de audiencias en medios convencionales. Y aunque los datos sean nacionales, el peso de los resultados se nota más en la periferia que en Madrid. Sí se contrata publicidad online, pero no al ritmo de la que se pierde. Y demasiado old communication buscando sólo posicionamiento y tráfico. Faltan ejemplos que demuestren la transformación del anuncio clásico en una comunicación comercial más abierta y adecuada a la formación de opiniones en medios sociales.

En las delegaciones regionales de Dircom poco movimiento puede haber, salvo por las fusiones y la concentración de las grandes empresas. Se abrirán a marcas propias de comunicación local. Las consultoras tienen por delante convencer al pequeño empresario para que integre la comunicación en sus proyectos y estrategias. Lo necesita pero no se dan cuenta. En el reciente Manual de la Comunicación por la Asociación de Directivos de la Comunicación de España vemos que la dirección de comunicación en pequeñas empresas, la menos representada en  Dircom, se trata como compendio entre comunicación exterior e interior. Desde el trabajo en la calle habrá que perfilar y concretar mejor cómo se hace comunicación verdaderamente directiva a partir del encuentro y la cooperación con seguidores locales y en redes sociales.

Para perfilar proyectos en primavera tendremos que ver cómo avanzamos hacia la convertibilidad entre el diseño gráfico y el multimedia, en experiencias de comunicación local entre marcas comarcales y asociaciones o grupos, en la gestión profesional con datos e informes en el momento y también en la integración de comunicación estratégica en el quehacer empresarial. Volveremos entonces sobre la comunicación y sus actuales figuras profesionales.

boutique de comunicación, soñando agencias del presente

¿Qué tipos querrías en tu empresa ideal? Hablemos de personas imaginarias. Sólo como ejercicio -comprometido si se quiere-, sobre la misión de la comunicación. ¿Que deberíamos hacer publicistas, periodistas, relaciones públicas, para serlo con fundamento y con perspectiva en este complicado presente? Imagina entonces tu boutique de la comunicación. No tiene por qué ser exclusivista ni de precio alto. Puede ser local y artesanal. Ofrece lo que personas y marcas necesitan. Pero con estilo y oportunidad en su justa medida.

Aclarado que esto no va de atajos ni de plantillas de éxito. El foco  para una boutique de comunicación es un horizonte, la misión hoy para esta profesión. Con lo que hace falta para guiar la navegación, el pelotazo de sentido bien fundado. Algo tan nuclear y estimulante como para justificar el esfuerzo y la preparación: ser profesionales, comunicadores de ahora. Con sus nuevas formas, y sostenibles en este tejido social y tecnológico.

Sin estar dibujado, algo del horizonte y de la misión de la comunicación circula por las redes sociales. Claro que Linkedin no es la biblia de las capacidades en los profesiones (por si alguien no entendió el post anterior).
Pero tampoco seamos tan simples como para pasar de las redes sociales. La pagina en beta de skills & expertise actualiza más que mucho de lo publicado en papel. Y mira que los colegas gastamos tiempo del verano revisando las novedades editoriales o clásicos.
Los términos con que se describen los profesionales en Linkedin dan más pistas que muchos programas y anuncios de másters o cursos de experto en comunicación... con todo tipo de adjetivos.

Pero lo que brilla en las redes, en su inmensidad, nos confunde. ¿Cómo seleccionar  y ordenar entre los mejores de esos términos? desde mis preferencias destaco de lo que se ufanan y me imagino los mejores trabajos en una boutique de comunicación:

1. Trabajos orientados, con fines, desde un realismo suficiente para cada momento. Se presentaba ayer el manual del DirCom. Desconozco su contenido, pero mirando los términos estrella en la comunicación por las redes sociales este volumen consensuado por profesionales españoles debería destacar lo estratégica y precisa que se quiere la información en un grupo u organización responsable (tanto da si es en un consejo de administración como si apoya una start-up; en ambos casos debe ser comunicación clara y orientada a los grupos interesados en ella). Para acertar en la misión de los comunicadores hoy no está de más revisar la presidencia de DirCom verbalizada por José Manuel Velasco en sus tuits o en los posts de Joaquín Mouriz sobre comunicación. También son muy sugerentes sus redes de interacciones que abarcan a buena parte de los profesionales con visiones para alcanzar esta misión estratégica de la comunicación actual.

2. Con análisis de eficacia, por lo menos, como cualquier otro profesional. Porque los medios de comunicación sólo contaron históricamente con encuestas para hablar de alcance y recepción (audiencias). A clientes actuales les podemos valorar más en concreto la comunicación conseguida. Contamos con herramientas como para justificar el valor de la inversión y de nuestro trabajo. Hasta vistosos salpicaderos de indicadores que aportan métricas. Pero sin dormirnos en los laureles. Porque como dicen desde la analítica de la comunicación, la estadística de plataforma no es suficiente. Faltan más estudios (situados e inmersivos) con información cualitativa, de grupos y públicos para dirigir más acertadamente una comunicación de boutique.

3. Que relacionan, con conversaciones entre muros, hilando líneas entre interesados (sin distinguir si hablamos de agencia o de consultoría, que las relaciones públicas (link a blogs) son seña de identidad en la mejor comunicación contemporánea). Olvidan fuera de la boutique de la comunicación, que la vida diaria de la imagen está en la conversación: ¿cómo va a ser becariada, subcontratada-basura o irracionalmente automatizada? La comunicación en medios sociales ocupa un antes y un después en cualquier acción de comunicación digna de una boutique que merezca reconocimiento profesional .

imagen

4.  Boutique suena a estilo. Pero somos los profesionales quienes hemos regalado la creatividad. Un falso mandamiento nos ordenaba presentar tres diseños, a elegir uno y, encima,  mal cobrarlo. Hay sectores empresariales, hay niveles comerciales, hay gustos... pero en la boutique de comunicación hay criterio para defender la calidad de una comunicación llamativa, acertada y comprensible en los momentos y medios precisos.

Recuerdo que boutique nunca fue un despacho aislado del mundo. Conoce las tendencias, con experiencia e historia. Se construye y se mantiene en esa relación nunca interrumpida de quienes empezaron y siguen con ganas de aprender. Bien acompañados porque en solitario no se sube ni la cuesta de mi casa. Mucho menos una red de comunicación. 

Las competencias en comunicación según LinkedIn

Facebook aún no se ha decidido a publicar el grapho con las capacidades más utilizadas al describirse sus millones de usuari@s.

Como parece que con esta red social tenemos tiempo por delante, se puede ir echando un vistazo a los nombres que los profesionales dan a sus capacidades en la versión beta de Skills & Expertise en la red generalista profesional LinkedIn.

Claro que no voy  hacer una lista exhaustiva, pero sí escojo la media docena de etiquetas más sociales relacionadas con competencias en Communication. La consultoría en comunicación sube en este momento entre las descripciones preferidas (sin llegar a las etiquetas de moda, que pasan a manidas en unos meses). Además creo que recoge bastante el campo de posibilidades para una mayoría de aspirantes a profesionales de la comunicación.

Para los cuatro ejes de competencias básicas en comunicación uso ideas que serán conocidas para lectores de este blog. Son los perfiles profesionales de los que hablo en otros posts y además los que considero componentes básicos en un grupo mínimo de comunicación. Con ellos se componen además los grupos cooperativos que uso para el aprendizaje en mis cursos.

Espero que estas etiquetas profesionales de comunicador@s en LinkedIn ayude a perfilar vuestras páginas, si están un poco caducas. A quién le dé pistas, y realidades de nuevas oportunidades profesionales, por favor que no deje de comunicárnoslo, en las redes sociales, por supuesto.

Dir Com y estrategia publicitaria: Executive Communications Support, Crisis Communications, Communication Issues, Perception Management (wikipedia).... (la Infotention de Rheingold encaja como una competencia transversal que deben compartir también las otras especialidades profesionales de la comunicación)

Relaciones Públicas y comunicación en redes sociales: Stakeholders, Press Material Development, Executive Visibility, Media Relations, Media Engagement, Workforce Communications, Litigation Public Relations, Change Communications....

Analítica y evaluación de la comunicación: Materials and Brand Placement, Executive Visibility, Profile Raising, Critical Mention, Media Communication, Web Analysis, Social Analytics, Communication Planning...

Creatividad - Diseño publicitario y de comunicación en redes sociales: Key Message Development, Visual Information, Storytelling, Messaging Development, Media Pitching, Branding...

¿De nuevo en el banco de la galera?

¡Ni de broma! Ya han pasado unos días y quiero un plan para las próximas semanas. Si no lo vimos claro durante el descanso, que se concrete con la vuelta al día a día. No es "mi plan"; porque no estoy sol@, como Sísifo subiendo una piedra a la montaña, que luego cae por el otro lado.

Fijando algunas tareas asequibles marcas la ruta personal. Pero esto no es una foto, abre el foco que nos acompañan en el trayecto. Ulises nos trajo la ventaja del descubrimiento, pero exageramos su soledad. No sobrevive un individuo aislado; podemos, sí peor sólo podemos con otr@s. En cuanto retomamos los contactos con más gente interesada, las tareas quedan más cercanas, resultan abordables.

parque nacional islas cíes - mimia3 

No basta el meme bruto de vuelta al curro. Aclara el horizonte y que no se diga que un año tras otro tropezamos en la misma piedra. En el curso pasado me pidieron más panorama de los contextos en los que aprendemos haciendo. Creo que los mapas (los de mis talleres en marcha) dan una forma visual de las tensiones en cualquier materia o nodo.

Pero si la cosa no va como previmos, se ajusta el plan del viaje según la camaradería que quiera acompañar.  Desde ese momento todas las comunicaciones y tiempo están construyendo... (casi nada) lo que nos gustaría ganar. Bastante más que "sacar adelante lo que tenemos entre manos". Este robo a la alienación no se recoge en Linkedin ni en redes profesionales. Primero imaginas el objetivo. Comentándolo con compañeros de viaje ya lo ves. Y al final está a la mano.

Tocando con la piedra de toque, me gustaría cambiar dos entorpecimientos tediosos en nuestras semanas profesionales: la clase de teoría y la reunión. Me gustaría transformar la exposición magistral (a la que nos condicionan horarios y los planos de las aulas) por instrucciones y guión para el desarrollo personal del aprendizaje. Vamos a aprender haciendo. Con cortes operativos en las sesiones más multitudinarias. Y que las reuniones sean trabajo cooperativo, algo que produce cierta inteligencia colectiva o al menos saber por dónde se mueve las ideas cercanas. Quizá sea una alucinación con la tierra prometida. Pero lo pongo aquí para ver este precioso paisaje de nuevo en próximas semanas. A algún punto llegaremos.

Una herramienta en prueba en LinkedIn Skills & Expertise permite además seguir cómo se llaman las especialidades y con qué cualidades se relaciona en los perfiles de profesionales.

atención y tiempo en redes sociales

Bueno, algo de tiempo "se pierde" en redes sociales. Cuando contestamos felicitaciones cumpleañeras, estamos pasando un rato en Facebook. Son momentos de confidencia en que revive algún recuerdo; con nuestras palabras y "me gusta"s empaquetamos un poco de cariño.

imagen en ayudawp

Un trabajo de fin de grado de estos días, echa en falta más sentimiento en la interfaz en redes sociales. Sara Moscoso, ha consultado entre estudiantes y propone una clave de colores para adjuntar el estado emocional a la foto o comentario que compartimos en nuestra comunicación.

Entre otras aportaciones, la idea de Sara me gusta porque la dimensión emocional de nuestra comunicación digital sigue suspensa. Y no va a sacar nota mientras no supere del estado verbal y racionalista de las etiquetas. Con ellas enlazamos nuestras webs y redes sociales por una semántica extendida. Las emociones sólo se leen entrelíneas o las contradicen unas imágenes.

Ya descubriremos cómo se destacan los momentos valiosos y humanos de la comunicación en redes sociales. Mientras, aprovechemos el resto de tiempos, los no tan valiosos y mucho más frecuentes, en redes sociales. Un buen apoyo puede ser Net Smart de 2012 de Howard Rheingold. No está de más repasar la infotención (infotention: attention to information), no la hemos prestado suficiente atención :-) y podemos mejorar nuestras prácticas digitales.

Cada unx puede sacar más partido de las redes sociales, y así podemos participar en los cambios culturales en marcha. La cuestión no es de herramientas, de tal o cual aplicación en el móvil. En los primeros capítulos del libro explica Rheingold cómo reflexionar ante un navegador con multiples pestañas abiertas. Cómo seguir un trabajo "distrayéndonos" en comentar o en revisar otras fuentes, mientras continuamos con lo que traíamos entre manos.

Para revisar y reorganizar nuestras comunicaciones los criterios deben ser externos. Mirando más allá de las tecnologías que usamos. Informes internacionales y europeos de hace años establecen la capacidad que debe alcanzar nuestro aprendizaje y cómo podemos integrar en estos procesos tecnologías digitales. Las máquinas son un medio eficaz sólo cuando las usamos bien. Entonces nos llevan a un resultado satisfactorio: en unos casos será productivo, y en otros, además, será constructivo y social. Más allá incluso de los objetivos reconocidos por las instituciones de educación formal.

Actualizo un SWOT-DAFO de actividades online apuntando en cada esquina esa posible finalidad ulterior, personal y social que deben guiar las acciones mediadas por aparatitos (como todas las demás).

El arco de la comunicación sale de algunos retazos privados hasta extenderse por comunicaciones públicas visibles para todo el mundo (si todo el mundo se tomara la molestia). Repetimos acciones similares en todos los niveles, desde una relación interpersonal hasta comunidades profesionales, instituciones o movimientos sociales.

Coger mejores hábitos digitales exige reflexionar y planificar. Pero sólo interiorizamos cada competencia tomando microdecisiones, una y mil veces, señala Rheingold. Es una tarea abierta esta atención -selectiva y educada- hacia canales saturados y dinámicos de información. Comienza en la educación formal, pero no puede darse por concluida. Se nos llevaría por delante el maremoto de datos en línea. Hoy la infotención es de una manera y tendremos que acostumbrarnos dentro de un par de años a otras aplicaciones y prácticas.

Pero nunca empezamos desde cero. En cada plataforma y con su diverso alcance repetimos operaciones que vienen desde nuestro aprendizaje inicial, desde que nos acercamos al cuento (hoy videojuego) y empezamos con  tecnologías infantiles.

Ahora actualizamos con otros medios viejas operaciones renovadas desde las bases de nuestra comunicación:

• filtrar canales para recibir información, 
• contrastar voces y autores, 
• difundir percepciones y puntos de vista, 
• publicar balances y recomendaciones, 
• reutilizar materiales enlazados y compartidos, 
• enseñar a concretar declaraciones y propuestas, 
• acompañar en el desarrollo, 
• participar desde la crítica y las aportaciones.

Son muy buenas las ilustraciones del ensayo de Rheingold. Más abajo representa tomo del libro un mapa mental: las vías para simplificar la complejidad de la comunicación hoy. Por ahora los teóricos nos tenemos que conformar con mapas mentales. A ver si Sara y sus colegas nos enseñan los colores de la emociones para futuras actualizaciones de nuestras costumbres digitales. Para que no sean tan frías en general y para que sea más fácil desarrollar más grupos y movimientos.

en pinterest

Dolors Reig acaba de revisar hace unos días herramientas y aplicaciones entre las que podemos seleccionar algunas para un mosaico personal de información, que también es un escenario grupal o compartido para las comunicaciones.  El post merece una lectura detallada para reforzar con las mejores aplicaciones nuestros objetivos a corto plazo.

Si necesitamos un mapa más completo de las competencias digitales, lo que debería ser la puerta de salida de los centros educativos formales, en el mismo El Caparazón disponemos de un detallado post - checklist.

Tablero en Pinterest Cooperative Communication Environment