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25 abril 2014

Sesión de reputación en DirCom Galicia

La buena reputación se nota :-) 
El gesto expresa valor, mejor y para más gente (valor emergente): "más abierta", "transparente", "participativo", "comprometida", "sostenible"...

Es mi experiencia y coincide con otras miradas.
Cada grupo de interés lo dice a su manera; por los canales y redes preferidas. 

Pero con el mismo sentimiento, con parecido compromiso (engagement). Luego no es una cifra, sino una reunión de satisfacciones.
A la ciencia de la comunicación se piden indicadores para intangibles. Y a las agencias y consultoras, métricas en el nuevo paradigma.

El libro y las industrias culturales consolidaron jerarquías y mercados. Pero han traído alfabetización y espacios culturales. De estos primeros años de las tecnologías para redes sociales esperamos bastante más que una alfabetización digital. Lo iremos viendo según se crean nuevas formas de comunidades y movimientos sociales. Conforme se extiende otro trato a la naturaleza, custodiando el territorio que nos ha tocado dentro. Y repartiendo nuevas formas de intercambio y de trabajo.

Esto es lo que percibí y charlamos en la jornada bajo la eficaz organización de EOSA (Fuencisla Cid) y DirCom Galicia (Eva Pou, que falta en la foto) para profesionales de la comunicación corporativa en la Ciudad de la Cultura de Santiago de Compostela sobre la analítica y gestión de la reputación.


La presentación como sugerencia.




23 noviembre 2011

Engagement, implicación para la comunidad y el aprendizaje

Involucrar, más que el profundo sentido latino de comprometer, es lo que  alienta la formación de comunidades, claves hoy para muchas cosas, entre otras para seguir diseñando nuestro aprendizaje y el futuro cercano.

Como recoge Stephen Downes ayer en su blog, en la investigación de la evaluación y del aprendizaje ya pasamos de medir la atención a medir la implicación en el propio aprendizaje.  Aunque siguen siendo útiles podemos ir pensando en cambiar indicadores como la asistencia, las intervenciones o las tareas realizadas.

La constancia y la originalidad adquieren nuevos valores como indicadores de orientación y colaboración con el grupo de aprendizaje.
Particularmente destacaría la implicación en la mejora de la formación en el grado y centro donde uno/a aprende.

Creo que Downes sigue dando motivando al compromiso docente y la innovación: Engagement and Motivation in MOOCs .  Me quedo con dos de sus selectas y valiosas citas:
"Additionally, Chen, Gonyea and Kuh (2008) say that engagement is the degree to which learners are engaged with their educational activities and that engagement is positively linked to a host of desired outcomes, including high grades, student satisfaction, and perseverance. Other studies define engagement in terms of interest, effort, motivation, time-on-task and suggest that there is a causal relationship between engaged time, that is, the period of time in which students are completely focused on and participating in the learning task, and academic achievement (Bulger et al., 2008)."

"A basic tenet of the research into engagement is that students’ activity, involvement and effort in their learning tasks is related to their academic achievement. While there does not appear to be a single definition for engagement, the following definition represents an aggregation of the literature. Engagement is seen to comprise active and collaborative learning, participation in challenging academic activities, formative communication with academic staff, involvement in enriching educational experiences, and feeling legitimated and supported by university learning communities (Coates, 2007, p. 122)."