31 octubre 2006

el precio del recalentameinto global (Stern)

Se ha publicado el informe Stern dirigido a los ministros de medio ambiente. Sir Nicholas Stern fue economista jefe del Banco Mundial y cuantifica el impacto del maltrato al planeta.
Calcula que si los gobiernos no hacen nada, lo que algunos llaman la alternativa 0, el recalentamiento mundial nos costará más que las dos guerras mundiales, algo más fuerte que el crack del 29 impactará en los próximos años a la economía mundial.

Vía Quotidienne Durable

Actualización: ya está en los cines, el documental que muestra los efectos y el problema
Una verdad incómoda. Más informes en Climate Ark blog

unión de blogs (hispaños)

Unión de Bloggers Hispanos
Me sumo a la difusión de blogs hispanos.

Redacción integrada

El austriaco Dr Dietman Schantin, desde Newsplex sigue predicando los beneficios de las redacciones en las que convergen las tecnologías multimedia. No entiende de otra forma el venidero periodismo digital, reuniendo soportes y formatos en torno al contenido. No sé cómo se elaboran NYT, Washington Post.com, BBC, Channel 4 (y supongo que pronto también Le Monde Diplomatique). Pero debe ser más fácil mantener en portada blogs, vídeo, radio o podcast si todo se reune en torno al contenido, si la redacción es un foco de recepción que reconvierte y distribuye en formas multimediales.

The philosophy behind the integrated newsroom no es sólo una proclama para la actualización digital. Schantin avisa que sólo desde la integración digital los porfesionales de la comunicación pueden seguir a los usuarios. Hoy infieles lectores de prensa, pero mañana tampoco van a seguir con la radio o la televisión. En la Red encuentra escenarios de otros asuntos y compras de su interés donde deben estar también los proveedores de contenidos y los servidores de la información según las necesidades y de acuerdo con cualidades demandadas. Vía Journalism.co.uk

27 octubre 2006

cambiar los géneros y otras innovaciones

Para Adrian Holovaty, responsable de Innovaciones Editoriales en el Washington Post digital, el periodismo debe dejar de contar lo que pasa en forma de historias. (Vía Julio Alonso, Visión)

'A fundamental way newspaper sites need to change' pide una revisión de los géneros periodísticos (y retóricos o comunicativos, en general). Pasemos de las unidades textuales mayores: reportaje, noticia, columna, etc. a las articulaciones y fragmentos que componen el relato hipertextual, o mejor hipermedial (otras prefieren que se hable más de discurso interactivo, pero este debate en ComuniSfera todavía no ha encontrado un nombre para la etiqueta, futuro tag).

El artículo de Holovaty se interesa más por las formas, elementos, composición. Supongo que le interesará mejorar las rutinas de sus profesionales e ir ajustando las viejas redaccciones a los sites convergentes en los grupos de comunicación que tienen diarios, radios, televisiones.

Una parte de estas reformas debería mirar más a como miramos esas páginas (fragmentos textuales que enlazamos) y lo que hacemos con ellas. Eso es ya un capítulo no sólo de formas o de rutinas, ni siquiera es un aspecto de contenidos, de selección de asuntos y fuentes. Es además un asunto de recepción, de información, de aprendizaje... Sólo si las fórmulas que encuentren se difunden y son usadas por muchos, sólo con la socialización de la e-scritura y e-lectura (e-reescritura) podemos empezar a hablar de géneros interactivos. Algo que en buena medida están consiguiendo los blogs (formato, aplicacion) transformados en blog-cultura o blog-conocimiento (género social libre).


Como otros grandes, WP tiene la responsabilidad de utilizar su capital humano y sus medios para innovar y experimentar modos y fórmulas que no sólo necesitan los medios, sino que tienen que ser también inspiradoras de las posibilidad de que las instituciones y las empresas se comuniquen y se renueven. He dado noticia de innovaciones en NYT. No quiero pasar por alto la potencia creativa de WP. Metidos en elecciones experimenta juegos políticos pero no es más que una pasarela para la otra vida, interactiva, las acciones paralelas y esta forma comunicación experimental en Second Life. "2nd life reuters, etc

26 octubre 2006

¿Nupedia+ Wikipedia = Citizendium ?

Un compencio ciudadano, Citizendium, prepara Larry Sanger fuera ya, enfrente se diría, de la permisividad y pasividad que acusa en Wikipedia. Pretende ser otro proyecto wiki a gran escala, a citizens' compendium of everything.

El punto de partida es la masa de entradas ya escritas y las nuevas que se creen en Wikipedia. Quiere aportar, además, otras cosas ya que hay (...)
.... there are over one billion (a thousand million) people on the Internet. That means there must be tens of millions of intellectuals online--I mean educated, thinking people who read about science or ideas regularly. Tens of millions of intellectuals can work together, if they so choose. Technologically, there is nothing standing in their way. This is truly a dumbfounding, incredible situation. Humanity has not even begun to explore the possibilities inherent in this situation. For all the endless talk about "Web 2.0," we have hardly even begun to think about harnessing this intellectual power for knowledge-building projects, much less actually act on it.
Con todo el entusiasmo inicial de estas posibilidades, no quiere repetir el prototipo inicial basado en la cultura hacker y de espaldas a las comunidades académicas. En varios puntos de su manifiesto repite que busca la construcción de materiales escolares, educacionales. Es verdad que wikipedia en cinco años ha creado millones de artículos en más de cien lenguas. Pero en la Wikipedia, como muchos han discutido ya, puede faltar orientación y control. Justamente algo de lo que Sanger esperaba cuando el compendio académico Nupedia, dió lugar al compendio global Wikipedia.

Es más que encomiable el tercer intento personal de Sanger por liberar y construir colaborativamente contenidos, quizá recuperando algo de la revisión por pares (expertos en cada materia) que tenía Nupedia. Se enfrenta a varios dilemas de fuerte controversia en Internet y que no quiero reproducir en este espacio de observación académica:
  • la cuestión del control o de la evaluación de la calidad de contenidos,
  • sustituir el cómodo y generalizado anonimato por la identificación de autores y revisores, con distintas categorías de colaboración expuestas en el proyecto,
  • dotar de visibilidad pública a los jefes de secciones y áreas en el proyecto, para facilitar la comunicación y el desarrollo congruente de los contenidos
  • crear un ambiente amigable para que se impliquen lo académicos y romper con la dinámica de amateurismo de Wikipedia.
  • la gestión internacional e intercultural, que inicialmente no se percibe en su manifiesto
Así a primera vista, semeja el entusiasmo y el espíritu ilustrado de D'Alembert, que lanzó la enciclopedia o la tenacidad de Diderot, que durante muchos años dirige una reedición a la francesa de la anterior enciclopedia inglesa.

Ojalá tampoco le falte el liberalismo de Voltaire ("escrito en una plantilla obsoleta de wkpd") y la confianza en el espiritu humano de Rousseau.
Para emprendimiento de tal magnitud pueden ser imprescindibles.

25 octubre 2006

ciberfilósofos

Ya hace unos días, y el en tono de viaje-entrevista que viene practicando, Alejandro Piscitelli juzgaba la dedicación actual y los pensamientos recientes de Howard Rheingold, el de las comunidades virtuales, smartmobs y otras premoniciones.

Rheingold parece no tener claro el próximo libro, así que no podemos anticipar qué tecnología nos va a sacudir pronto. Mientras le llega esa iluminación, reparte su inteligencia y sus intuiciones en las conferencias por el mundo y esos wiki-cursos que imparte por las universidades ricas del país (wiki del que da ahora en UCLA con Xiao Qiang -posts en China Digital Times ). Sigue enseñando libertad, participación y sociabilidad virtual con sus advertencias de que lo ganado hay que hacerlo crecer, para no perder el espíritu impulsor y creativo; así que ojo con los posicionamientos.

Carlos Scolari, trajo a Rheingold a la e-week de hace dos años. Este año acude a la setmana digital de l'universitat de vic Pierre Lévy (otro de los referentes de Piscitelli). Todavía no son vox populi los conceptos de árboles de conocimientos (Trivium), inteligencia colectiva, virtualidad (contra algunos postmodernos), cibercultura o ciberdemocracia. Pero si no llegan a ser moneda de trueque serán eslabones en formulaciones por venir.

Crece la publicidad española en blogs

Lenta pero segura sube la inversión publicitaria en blogs. A dos décimas trimestrales; alcanza el 0,7 del mercado. Una porción insignificante, pero con un ritmo de crecimiento del 91% interanual. Fuente PricewaterhouseCopper y IAB Spain. Vía Comunicación cultural.

Mientras voy reetiquetando, con lo parones y ajustes de la Blogger beta, Publicidad en Comunisfera.

24 octubre 2006

¿Algo más que Google?

Parece que el crecimiento corporativo de Google le lleva a lobbing político, según su portavoz, para defender intereses generales de Internet.

The search for influence: Google becomes a political player, The Guardian

Lo corporativo muda a otro blog

He retirado los enlaces a mis blogs corporativos que sigo (blogporativos), para gestionarlos desde el blog docente Comunicación e Imagen Corporativa, que además de guía docente y de espacio para comunicación y gestión de nuestro aprendizaje común, será utilizado para seguir temas de comunicación institucional y empresarial, relaciones públicas, publicidad y demás

innovar vs investigar (innovar en sentido fuerte)

Eduardo Manchón (alzado.org) apuesta por el desarrollo ágil como una filosofía para el trabajo de hoy en día. Es una filosofía operativa, oportunista.
  • haz, no planifiques
  • prueba en cuanto puedas, ya corregirás y arreglarás con información de lo que realmente pase
en este tono sigue una versión operativa, efectivista, atenta al presente que se puede leer en bestsellers como Getting Real (si lo pagas) y textos a caballo entre Atrápalo como puedas y Carpe Diem.

Voy a ampliar lo que considero más valioso en esta propuesta para que no se confunda lo que aquí se dice con otros sentidos clásicos, pero también más exigentes de innovación. Quiero llegar hasta ese sentido de innovar: saltar la línea, cambiar las reglas, poner algo distinto a lo que conocíamos. En su sentido más fuerte es creación. Suele venir de la mano del valor, porque trae riesgos e incomprensiones, casi garantizados.

Cuando hablamos de otros sentidos de innovación tecnológica, empresarial también transgredimos, pero contamos con la experiencia y el capital intelectual para la rehabilitación, la reforma, el experimento en lo nuestro. Manchón no habla en general. Pone en voz alta, y bien dicho, lo que dicen muchos desarrolladores, evaluadores de usabilidad, etc. Conocen su trabajo y aportan experiencia de ensayos (y fracasos) anteriores. Con esa historia pueden decidir, cambiar, probar en algo que algún riesgo también conlleva. Pero si falla podemos probar otra cosa. Y siempre nos queda la experiencia y el aprendizaje. Este segundo sentido, más light y general de innovación puede estar al alcance de los constantes y de los profesionales. Pero no es el que destacaron algunos clásicos de la sociología, la antropología y la comunicología.

1. Gabriel Tarde (wkpd fr, txt infoam) cambió la idea de sociedad al distinguir los motivos de nuestras asociaciones y separaciones: imitar e innovar son dos principios en tensión en nuestras sociedades (1890, 1898). Continuidad y ruptura explican muchos saltos en la Historia, pero parece el género propio para contar los descubrimientos y revoluciones tecnológicas, casuales e inesperadas. Seguimos en el nivel fuerte de la innovación cuando miramos la biografía y los dramas de los creadores y los vanguardistas.

2. Otro investigador de la opinión pública, Bernard R. Berelson se fijó durante los primeros 40 en el papel de refuerzo que ejercían los medios de comunicación sobre los más decididos (estudio de radio local en elecciones, 1944: teoría de los efectos limitados de los medios). Pero más adelante se fijó también en la innovación y en la creación y es uno de los defensores del difusionismo (U Twente, en) entre culturas. Junto a antropólogos y demás se cuestionan la expansión de modas por el globo (i. e. vaqueros, jeans).


3. Everett M. Rogers (wkpd en, txt infoam) consigue dibujar la curva de difusión social de las innovaciones (1983). Anticipa el ciclo de una tecnología. Acierta bastante con la penetración de algunas enfermedades.


Con perdón por la amplificatio, pero para que no lleve a engaños, que no se explican ni funcionan las dos igual.

diseño de información

La personalidad es variopinta. Conocemos profesores, como Eco, que transmutaron en novelistas. Me sorprende un biografía inversa.
Escribe El código Da Vinci, Ángeles y demonios o La conspiración, ya menos simbólica.
Dan Brown publica ahora Communicating Design: Developing Web Site Documentation for Design and Planning (Paperback) (en amazon)

Con la realidad y la tv-creación voy olvidándome de las ficciones en letra. El último título es el que me despierta de mis sueños de irrealidad cotidiana y callejera.
El novelista afamado es el autor de un texto sobre el diseño comunicativo, y habla de documentación para la planificación, arquitectura y diseño de información web.
¿Habrá recuperado papeles viejos o está preparándose para futuros éxitos digitales?

20 octubre 2006

MIs platos favoritos en Cibersociedad III

Problemas familiares y de salud me han llevado a pinchar en varios compromisos de cursos y congresos así es que, mientras no cambien las circunstancias no quiero estirar más compromisos.
No sé de lo que seré capaz en las próximas semanas pero me gustaría y mucho conocer y participar en al menos tres ejes temáticos del III Cibersociedad (hay 12):

medios, nuevas tecnologías y sociedad C2

entornos digitales y gestión de la cultura (aunque no sólo hablaría de museos y exposiciones)

aunque dónde quizá me lo pasaría mejor sería en

transformaciones comunicativas en organizaciones e instituciones en el contexto de la sociedad de la información.

a ver si encuentro el reposo necesario para aportar estár "aquí".

19 octubre 2006

Lecciones de la Universidad de la Calle

Aún a riesgo de una interpretación política (que me pilla lejos) quiero traer a este escenario académico los actos de los que nos gobiernan. Entiéndaseme bien. No estoy en la camarilla de la neutralidad académica. Sé lo bueno que ha sido para conservar el statu quo y los privilegios. La reflexión descomprometida puede tener problemas para identificar o reconocer a sus verdaderos padres.


Artistas e intelectuales están dando la cara, practicando el riesgo de un modo que incluso puede ser considerado pornográfico o blasfemo para la universidad biempensante. Es más deseo amplificar en lo que pueda el auditorio de estas dos buenas clases impartidas en la Universidad de la Calle.


No conozco todo lo que dice Gustavo Bueno y vivo fuera del catalanismo que enzarzó a Albert Boadella. Sería una pena que nos perdiéramos estas clases. (Gracias a Manuel M. Almeida, Mangas Verdes, por joyas epistolares)


Gustavo Bueno: resumen del libro Zapatero y el pensamiento Alicia y las reseñas del libro en su página


Hace tiempo quería conocer la respuesta de a su premio "Limón", la reprensión de su "mal catalanismo".



La carta de Albert

Vic, 4 de septiembre de 2006

Señor Alcalde de Bellpuig,

Contesto a su carta en la que me comunica que se me otorga el premio “Boira” (Niebla) debido a mi posicionamiento político y a mi crítica del nacionalismo catalán. La forma y el contenido de la carta es el testimonio perfecto de la obscena impunidad política que asola este territorio y la confirmación visible de los motivos por los que el ayuntamiento de Bellpuig me lanza la infamia en forma de premio. Tal y como declaré, queda aún más patente que nacionalismo y democracia se muestran incompatibles.

Debido a la información que me había llegado del periódico Segre, deduje que los premios “Estel i Boira” (estrella y niebla) eran responsabilidad de las entidades privadas de Bellpuig. En éste sentido, tenía la disposición de contestar el menosprecio con un texto humorístico. Pero su carta me revela que el auténtico inductor y creador de tales salivazos al adversario es usted como alcalde de Bellpuig, expresidente de la Diputación de Lleida y diputado del Parlament de Catalunya. Por tanto, dejo de lado el humor porqué es una forma de expresión que en última instancia, demuestra una consideración sobre el grado mental y moral del otro.

Usted no merece esta consideración. Ostentando cargos de gobierno y de representación parlamentaria, utiliza el cobijo de unos premios para denigrar públicamente a cualquier disidente de sus manías. En este caso, un consistorio municipal promueve la degradación democrática, dedicándose a organizar un acto para desacreditar la libre opinión de un ciudadano. En vez de participar al fomento de la tolerancia y la pluralidad de criterios, como es su obligación por los cargos que tiene asignados, se sirve de ellos para incitar a la censura cívica de un artista del país.

Con su eclesiástico invento de “l’estel i la boira”, compruebo que utiliza el tiempo (y también mis impuestos) para dividir a los catalanes entre buenos y malos, o señalar enemigos externos. Usted se erige impúdicamente en juez moral de Catalunya, y a través de sus veredictos, induce el odio a instituciones o personas no afines al régimen. Sigue una tradición muy cultivada por los totalitarismos, entre ellos, el que sufrimos los españoles hace treinta años, un régimen nacionalista obsesionado también en este tipo de infecciones sociales. Hoy, afortunadamente, exceptuando su caso, no hallaríamos en España un nivel semejante de vileza institucionalizada y promovida por dirigentes públicos.

Resulta curioso que este tipo de vocacionales de la inquisición, siempre conviven con un trasfondo personal bastante menos escrupuloso que sus filantrópicas exhibiciones. Compruebo que usted tampoco es una excepción sobre la regla. No muestra la misma sensibilidad patriótica a la hora de cargar una cuantiosa deuda a sus conciudadanos españoles a través de la Seguridad Social. Deuda provocada por la empresa Aigües Rocafort de la cual era administrador y accionista. Ni tampoco le tiembla el pulso cuando deja de pagar a los empleados -que se ven obligados a reclamar por el juzgado social- o a la Caixa de Catalunya, la cual también tiene que proceder judicialmente para reclamarle 33.656.256 Pts.

No se inquiete, su comportamiento tampoco trasluce anomalía alguna en el clima actual de Catalunya, incluso es natural. Forma parte de la impostura patriótico-sentimental que en los últimos tiempos impera entre los gobernantes de este territorio. Sin embargo, ¿quién le ha dado a usted las atribuciones para infamar en público a un ciudadano que cumple escrupulosamente con sus deberes? Desde hace 45 años, dirijo una empresa de 25 trabajadores dedicados al arte. Nunca he dejado de pagar puntualmente a la hacienda pública ni a ningún colaborador. Esta es la principal contribución que en cualquier país puede hacer un ciudadano, sea catalán o sueco. Las otras contribuciones, las del libre pensamiento o las creencias, sólo son materias de escarnio, censura, y persecución institucional en las dictaduras. En este sentido, la única “boira” incívica que constato, es la que pone usted por delante, a fin de disimular su falta de decencia… eso sí, ¡Catalana!

Por tanto, como despedida, quiero decirle sin hostilidad ni ironía, pero con serenidad y también con una íntima satisfacción: váyase concretamente a la mierda, usted, sus premios y la Catalunya que nos pretende imponer.

Albert Boadella

PS. Esta carta es mi respuesta a su “Premio” y espero que sea leída (entera) en el acto de entrega”.

La carta del alcalde

“Señor,

Desde el año 1991, el Ayuntamiento de Bellpuig otorga, coincidiendo con los actos programados para celebrar la diada del 11 de septiembre, los PREMIOS ESTEL i BOIRA (Estrella i Niebla).

El PREMI ESTEL se instituyó para destacar un comportamiento, tarea o acción concreta y relevante en la defensa de la identidad catalana.

El PREMI BOIRA se otorga en referencia a las acciones o actitudes de omisión que afecten negativamente y de manera continuada la identidad catalana. Estos premios los votan, anualmente, las entidades y asociaciones de la villa y son ratificados y concedidos por el Ayuntamiento de Bellpuig.

Este año, las entidades sociales, culturales y deportivas lo eligieron a usted como Premio Boira 2006 por su posicionamiento político, de unos años hacia aquí, y por continuas declaraciones como las que hizo el pasado 18 de julio en que destacaba que el nacionalismo catalán es incompatible con la democracia.

Por este motivo, nos place invitarle a recibir este premio el próximo día 10 de septiembre, durante los actos que se realizarán con motivo de la celebración de la Diada Nacional de Catalunya. El galardón se entregará en un acto institucional que se realizará ante el monumento al Milenario de Catalunya situado en Bellpuig.

La recepción de autoridades se realizará ante el Ayuntamiento de Bellpuig a las 12.30 horas y la entrega de los premios Estel i Boira, así como la lectura del manifiesto del Once de septiembre, se realizará a partir de las 13 horas.

Atentamente,

Josep Pont i Sans

Alcalde

Bellpuig, 27 de julio de 2006

NOTA: Se adjunta una breve reseña sobre la historia de los Premis Estel i Boira

Durante estos años, los galardones han sido otorgados a:

AJUNTAMENT DE BELLPUIG

- PREMIO ESTEL: Sr. Eliseu Climent (1991), Rvdm.Sr.Antoni Deig (1992), Sr.Marx Cahner (1993), Josep M.Pujals (1994), Sr. Miquel Calzada “Mikimoto” (1995), Sr. Jean Pau Alduy (1996), grupo musical Els Pets (1997), Institut d’Estudis Baix Cinca (1998), Exc. Sr.Marcelino Iglesias (1999), Rvdm. Sr. Cassià Maria Just (2000), Sr. Lluis Arola i Ferrer -URV- (2001) y Universitat Catalana d’estiu de Prada de Conflent (2002), Ecxm.Sr. Juan José Ibarretxe i Markuartu, presidente del Gobierno Vasco (2003), Sr. Joan Laporta, presidente del F.C. Barcelona i Molt Honorable Sr. Jordi Pujol i Soley (2005)

- PREMIO BOIRA: Sr.Joan Antoni Samaranch (1991-1992), Sr. Rodríguez Ibarra (1993), Diario ABC (1994), Sr. José María Aznar (1995), Sr. Vidal Quadras (1996), Cadena Cope (1997), Sra. Esperanza Aguirre (1998), Nunciatura del Vaticano (1999), Director de la Real Academia de la Historia (2000), Su Majestad el Rey Don Juan Carlos I (2001), Patronato del Archivo de Salamanca (2002), Exc..Sr. Don Manuel Jiménez de Parga y Cabrera, presidente del Tribunal Constitucional (2003), Exc. Sr. Miguel Angel Acebes (2004) y el Consejo Superior de Deportes (2005) Finalmente cabe destacar que la elaboración y la lectura del Manifiesto del Once de Septiembre en Bellpuig la realizan los ganadores del Premio Estel del año anterior”.

Dramatistica maya

Estudios antropológicos destacan el papel del teatro en la construcción de identidades sociales, en el refuerzo del poder y de la autoridad entre las civilizaciones antiguas. Un estudio reciente sobre la época clásica de los mayas, destaca la importancia de los espectáculos de masas en esta sociedad. (Visto en Context Weblog)

Supongo (no tengo acceso libre a la revista) que la importancia de estos efectos sociales tiene que ver con la experiencia de la representación en directo: los grandes espacios, las máscaras, el oro... El impacto de la obra dramática es bien diferente cuando leemos o escribimos sobre las obras dramáticas. Tiene menos que ver con los sentimientos y la experiencia. Con la lectura nos acompaña la educación recibida y adquirida, las conceptos o tendencias en boga en ese momento, las sugerencias intelectuales de las palabras, las relaciones con las que ejercitamos nuestro espíritu crítico. Un riesgo añadido del teatro en directo, dice el artículo, es que los espectadores también son jueces de la magnificencia y del poder de sus autoridades.

Encuentro paralelismos con estudios de actos protocolarios "in vivo" frente a la reflexión "literaria" sobre las representaciones institucionales y los eventos corporativos.

p.p.: dramatística del título se refiere a la de Keneth Burke.

18 octubre 2006

Los públicos en Grunig y otros

Asisto a la exposición y presentación de la tesis de María Isabel Míguez sobre los públicos (Public Relations = relaciones con los públicos) en la doctrina de Grunig. Se revisa la teoría situacional a falta de otra propuesta aceptada académicamente como mejor, aún reconociendo y comentando las críticas que ha recibido.
La pega fundamental es la polaridad organizacional de la perspectiva directiva dentro de la teoría situacional al enfocarse a sus publicos específicos y propios.
El ámbito de influencia de la investigación se concentra en la información (efectos cognitivos) más que en las actitudes o en las opiniones en línea con los criterios de eficacia y funcionalidad que caracterizan a estas perspectivas. El estudio presentado recoge las aportaciones definitorias y de modelización de la teoría así como clasifica el entorno de influencias y críticas.

En esta dimensión correctora se abre la noción de público hacia perspectivas retóricas y críticas englobando, más allá de los públicos específicos, los stakeholders, las comunidades o incluso refieriéndose a la esfera pública. En futuras investigaciones se puede proponer la correlación o complementariedad de paradigmas y perspectivas divergentes en sus posibles zonas de encuentro, precisamente los públicos excelentes. Esta expansión sociológica de la teoría organizacional de las relaciones públicas plantea algún problema menor de situación de teorías organizacionales en "apartados", "estanterías" distintas cuando se encuadra entre teorías de contexto más amplio como las teorías de medios o las teorías sociales de la comunicación. Sin cerrarse a otras disciplinas, la base científica de las relaciones con los públicos se asienta con firmeza en la ciencia de la comunicación.

Una reseña sobre la última obra de Grunig, en la revista Comunicación y Sociedad por Elena Gutiérrez García.

17 octubre 2006

micro auditorías de microcapitales

A veces, cuando lees cosas de comunicación tienes la sensación de encontrarte en un contexto sobredimensionado. Estos grandes axiomas proceden de "macromundos" como las campañas internacionales de publicidad, tantas veces confundidas como "la publicidad". Las buenas "ideas mayores" deberían tener una hermana pequeña. Pero no siempre es posible compilar el pensamiento. Cuando menos con la repercusión de esos benditos y justamente premiados microcréditos del nobelísimo Yunus.

En políticas de información hemos seguido los mensajes e intentamos gestionar su ciclo de vida y divulgación. Después, en las últimas décadas gana interés el estudio de las fuentes y de los recursos almacenados. De ahí el protagonismo de la auditoría de la información (information audit, pdf), al menos para grandes instituciones o megacorporaciones.

Podríamos intentar reducir los objetivos y las técnicas para una "microauditoría" de información. La exposición de la auditoría mayor puede seguirse desde las políticas de información publicadas en países anglosajones o en la introducción a las autoridades en el tema que publicó Cristina Soy (ref en ComuniSfera).

Auditoría, foto, diagnóstico del capital, de la imagen, de la salud... Modelos, simplificaciones, sustitutivos. Algo caro y largo que compensa en una organización grande, empapelada y que se juega su supervivencia en muchos de esos procesos.

Pero problemas de gestión de datos, de papeles, de listas, no sólo los tiene Tíscar. Es lo común en quien escribe, trabaja, graba... Si además como dice Drucker (1994) el conocimiento es el principal factor de producción, no es sólo cuestión de ser más o menos des/ordenado. Es que podemos estar perdiendo los que somos/valemos (?).

Tenemos problemas de recuperación, pero también de reconocimiento de lo que es información. Entre las masas de paja, algo tiene que sobresalir. Sería ideal que destacara lo que necesitamos ahora, lo más importante para decidir, lo que queremos compartir a otros implicados. Pero esa información suele estar más abajo (adentro...), desordenada, invisible.

¿Cómo etiquetar los documentos, medir las prácticas y protocolos, su ubicación y disposición en función de necesidades o servicios que ahora mismo desconocemos, pero que en un tiempo puede ser información crítica?

La micro gestión de información es lo que hacemos nuestros espacios de trabajo y reflexión en red, las rutinas que estamos practicando y ensayando con categorías, tags, etiquetas... con las sugerencias de los que comentan, con las pistas de la blogosfera de cada uno. Tendríamos que ajustar los sistemas de medición de capital intelectual para aplicarlos en estos entornos. Es un microcapital (salvo que Google entre en la puja y una pequeña aplicación de éxito escapa del mundo del átomo a las galaxias exteriores). Aterricemos, que me alargo. En nuestra comunicación de proximidad compartimos saber hacer, experiencia, consejo... Porque estamos interesados, por vanidad, porque nos da la gana... sea la razón que sea. Pero circula información y conocimiento de formas bastante más sencillas y generales a las que formulan auditores y capitalistas (intelectuales). Me refiero a los macro.

16 octubre 2006

Notas sobre creatividad y públicos entre diseñadore de interfaces

Quizá sólo para mi uso personal. Algunas notas de los asistentes al User Interfaz 11th Conference celebrado la semana pasada.

Luke W., cuenta en Functioning Form el atolondramiento del usuario ante la magnitud de opciones que habitualmente se le ofrecen. Así resume la intervención de Barry Schwartz The Paradox of Choice: Why More is Less. Desde los técnicos se menciona el minimalismo poruq conviene que alguien medie y simplifiqe ante tanta oferta. Se promueve cierto "paternalismo" porque no podemos trasladar toda la formación e información al usuario final.

La larga presentación (pdf) del mismo Luke sobre los beneficios del diseño (su funcionalidad). Amplía la culturilla clásica sobre el pensamiento deductivo (de principios), inductivo (experiencial o de casos) y el abductivo (complementario o alternativo) con una caracterización del "pensamiento creativo" (design thinking) en terminologías y preferencias de diseñadores web que me permito simplificar y parafrasear:
- colaborativo, pictórico y factual o constructivo (viene a adjetivar con Tim Brown)
- con el optimismo infantil, afán de sabiduría y modelado para continuar pensando (en apuntes de Diego Rodríguez)
- sintético, dialéctico, abductivo y "oportunístico" (Jeanne Lietdtka)
- colaborativo, integrador, personal e interpretativo (Victor Lombardi)
- resolutivo, orientado a los usuarios, ecléctico, emocional (añade de Dan Saffer).
Junto a este sugerente elenco de las características técnicas de la belleza digital compruebo que los que trabajan cerca de la gran empresa al lado de los clásicos criterios de diseño del site, funcionalidad y usabilidad, añaden un apartado de criterios en los que se mide la atención a los clientes o usuarios. Después de sus análisis las propuestas: insiste en la narratividad -que se cuenten historias-, en la jerarquía visual frente a la confusión,... parámetros casi clásicos, si no simplistas con el escenario intercultural y globalizado que viven estos diseñadores de las primeras empresas en la Red.

Entre otras intervenciones sobre asuntos que comento aquí, la ponencia de Nathan Shedroff también parece haber ofrecido cierto revival de su libro Making Meanning donde propone el diseño emocional como más allá de la usabilidad y la eficiencia de los sites. La consttrucción emocional no tiene nada de las buenas vibraciones de Tufte. Se acerca más a la etnología de usuarios (aunque no sé si el libro es consciente de ello, como decía en febrero aquí mismo)

11 octubre 2006

Vuelvo en unos días

Estaré off unos días para atender asuntos familiares.
Lamento no haber podido contestar a todos. Atenderé los primeros días de la próxima semana esos asuntos pendientes.
Gracias por la comprensión.

09 octubre 2006

NYT: otra vez a vueltas con la prensa

Los malos tiempos son ricos en riesgos y experimentos.
El fin de la era de la prensa que nos viene contando Juan Varela, pide una cambio de nombre o que probemos otras posibilidades.

Desde abril no hablo del NYT. Vuelvo a hacerlo porque abre una nueva zona participativa. Times Reader aparece en beta en First Look, la presentación de las secciones informativas como categorías de un blog (barra superior de navegación).
Se define como un canal de comunicación abierto desde la empresa como posible vía de servicios y en principio con la portabilidad y variedad de aplicaciones que se puede suponer en un experimento como éste. No me voy a registrar de nuevo para no seguir saturando mi delicado correo.

Supongo que lo realmente interesante para el coloso informativo es el tiempo del lector, más que los formatos o los contenidos que ahora libera, fragmenta y transforma. No me importaría participar si tuviera más tiempo. Yo también quiero una parte del tesoro de experiencia y del capital, al menos intelectual, del coloso. No me importaría servirme si en tono amigable, troceado y envasado realmente me responde, en breve, a las cuestiones de opinión, de análisis, de tendencia que les lleva a servir su ejercicio, género o formato informativo. La noticia, la información vive en y gracias a sus contextos (desde el que se respira en las salas de producción hasta los altos humos de las liaissons en las decisiones editoriales de los consejos). En este sentido muchos percibimos que los nuevos tiempos son tiempos de los lectores. Pero que no se equivoquen. No vale un más de lo mismo a cachos y en colores. Sería prensa, como la de siempre, como la que no se vende, como la que no se lee. Los tiempos de los lectores habrá que organizarlos con ellos y para ellos. Y dudo que los más grandes estén dispuestos a los riesgos de este juego. Mientras tanto fumo esperando las nuevas secciones del NYT para la primavera. Si sigue existiendo.

Perspectivas de la comunicación

En el último número (9) de Madrygal, revista de estudos galegos, Gloria y yo proponemos cuatro ejes de investigación de fenomenos comunicativos, con una pequeña ejemplificación (meramente introductoria) sobre la comunidad de blogs gallegos, Blogaliza, también conocida como Blogomillo (mapa de blogues e actividade)
Artículo en pdf

05 octubre 2006

Blogging académico

Dos notas, sobre blogs académicos y expertos por si se os han pasado.

Extensa y precisa caracterización de Tiscar Lara, razonando la "academidad" actual de algunas propuestas en blog.

Antonio Fumero pone un término como los que a mí me gustan (blogadémico) cuando cita sobre las condiciones actuales y el estilo del e-experto.

Adolfo Estalella aporta el tono link a para que no reduzcamos el discurso académico a la textualidad.

(Son entradas de septiembre, pero este retraso también es frecuente entre los académicos.)

Comunicación organizacional: institucional y corporativa

Estos días estamos dando algunas vueltas a conceptos generales de comunicación en uno de los cursos que imparto.

Pongo en conocimiento algunos acuerdos terminológicos provisionales por si sirve al esforzado reflexionador en comunicación

Comunicación organizacional incluye comunicación institucional y comunicación corporativa.
Comunicación institucional no sólo la hacen las instituciones públicas o privadas reconocibles, sino que también está en las políticas y estrategias de las corporate (grandes empresas europeas, que no siempre tiene filosofías o culturas comparables a las norteamericanas). Incluye o se relaciona con el protocolo.

La comunicación corporativa no sólo la hace las grandes empresas. Engloba muchas de las funciones anteriormente atribuídas en Estados Unidos a las relaciones públicas, prefiriendo últimamente la denominación de comunicación.

La idea no es complicar el debate sino encontrar bases de diálogo y de reflexión.

04 octubre 2006

Más y buenos blogs corporativos

Veo por Federico Rey Lennon (blog), que Paul Caprioti pone en marcha su blog Bireccional.net donde ofrece la descarga (sin prisas si son muchas las peticiones) entre otros trabajos del libro
"La Imagen de Empresa" (1992) que seguro conocéis.

Para no alargar aquí la lista con otros probablemente conocidos remito a la lista de enlaces en nuestro blog docente Comunicación e Imagen Corporativa (url:http://www.lacoctelera.com/pymescomunicacion)

03 octubre 2006

No robarás la silla del Presidente

Chisco Molina y la gente de Tiempo BBDO en España vuelve a la comunicación viral después del sonado Amo a Laura. Ridiculizaron en aquella acción las relaciones sexualmente contenidas. La minoría moral que puede defender estas actitudes en jóvenes parejas fueron objeto de mofa y befa bastante más allá de lo que decía el primer corto musical que encendió la mecha de versiones bastante más agresivas durante la primavera pasada. Contaba con un sentir general contrario y el bajo presupuesto da una apariencia de gran agilidad y expansión por la Red.

La vuelta a las andadas ha cruzado otra frontera y le puede costar una inhabilitación al funcionario del Congreso que les dejó pasar para llevarse la silla del Presidente. La acción que llena estos días los medios, para Naciones Unidas, cuenta de nuevo con un sentir general en favor de actuar de una forma más seria contra la pobreza. No creo que nadie objete sobre los fines. El problema de la comunicación viral está en los medios.

Una comunicación ñoña no puede salir de una agencia tan premiada. Los que manejan equipo y presupueso y no lo van a gastar en caras inserciones en televisión y prensa deben calcular y medir más el ingobernable mundo del rumor y la larga cola de la información.

Conviene ir aprendiendo que el vale todo no es un principio en comunicación ni en nada. Como los casos son cada vez más frecuentes se va a llenar un interesante archivo para sacar conclusiones y formar o reciclar a los comunicadores.

El vídeo en You Tube y la autoría que se atribuyen 4 gatos en el blog Levántate Zp

Actualización:

Dimiten los responsables de Levántate ZP
Mangas Verdes, 5 sept 2006