horizonte de marca, comunicación y diseño de portfolio

Todo un dilema ante un mural de CV's, portafolios o books, ¿Cómo elegir uno? ¿La mejor maqueta para presentar educación y competencias sin olvidar intereses y preferencias donde emplearnos?

Quizá encuentres un buen plano final para tu marca personal. De todas formas vale la pena echar un vistazo a versiones en vídeo. Permiten componer más contenidos. Y algunos son claramente más interactivos.

Las tecnologías hacen más líquida esta identidad social y profesional. El perfil convive y se expresa en plataformas de redes sociales. Sin perder demasiado tiempo, hay que estar y participar en ellas. Con la experiencia clara de lo que se pueda perder o cambiar. Guardando copia y reflejo en un blog / web personal, tan sencillo como queramos. A los desmemoriados nos funciona como memoria externa. El baúl de los sueños y las pequeñas victorias.

Mural para portfolios en Pinterest http://www.pinterest.com/comunisfera/

diez años por aquí

Un día como hoy empecé aquí. Antes de que lo comprara Google. La mitad de estos diez años publiqué casi a diario. En los últimos cinco, por aquí andaba cada diez días. Anotaba además en otros cinco blogs. Las  ComuniSferas aún activas, en Tumblr y en Pinterest, apuntan formas multimedia que selecciono en la comunicación actual en mi entorno.

Durante los primeros años empujaba experimentación y aprendizajes. En el segundo lustro bajé la voz, porque no están siendo buenos tiempos. Algún tuiteo se me escapa de vez en cuando en otras redes. Pero mantengo este observatorio marciano en su balcón atlántico. Ya sin ingenuidades ni determinismos... sacando algunos beneficios sociales de estas aplicaciones.

Para la próxima década quizá no sobrevivan estas plataformas. Me gustaría, al menos, mantener las ganancias personales y de colegas que no han sido pocas en tantos años. No tengo intención de guardarlas en el tintero. Y si siguen saliendo locuras, bienvenidas.

viene bien evaluar la marcha del curso, pero que sea motivante

Este semestre comencé con trabajos en perfiles personales con estudiantes de 2º de comunicación. Pensarse como proyecto y perderse entre redes sociales y aplicaciones móviles fue todo uno durante las primeras semanas. En eso muy parecido al curso pasado.
Tuve problemas para evaluar los progresos y para el próximo año intentaré apoyarlo en evidencias obtenidas, por ejemplo, a través de formularios.

Una buena lección de comunicación local en redes sociales aprendieron los grupos que escogieron causas o temas que les apasionaran (proyectos) . A pesar del corto tiempo y de la cantidad de presentaciones, la evaluación abierta por pares funcionó aceptablemente dejando claro por dónde se mueve la comunicación de reputación.

No han sido capaces de tomar decisiones sobre casos reales y la mayoría se ha escondido tras frases hechas y lecciones aprendidas. Quieren que siga como final del curso. La evaluación de los argumentos y propuestas deja al menos un aceptable aprendizaje teórico. Hay que buscar otro formato para "forzar" a una toma razonada de decisiones. Les gustó llevar material y equipo para encontrar la mejor solución de los casos con los que se evaluaba su maduración en la dirección de comunicación.

Las universidades casi obligan a que sigamos una evaluación continua. Será "para que los vagos de los profesores, por lo menos corrijan". Pero no nos dejemos engañar consumiendo mucho tiempo en el control. Lo recordaba no hace mucho Juan Freire al analizar las ventajas del sistema educativo finlandes.  Si a alguien interesan mis sugerencias:

Que sean pruebas estimulantes, con una recompensa relacionada con su currículo, pero que les aporte algo como reto.

Que las hagan más estudiantes porque no se ve como freno, obstáculo difícil de salvar. 

Que constituyan una buena lección, con las pistas para continuar el aprendizaje que completamos cuando el tiempo cierra cada periodo. 

miradas al diseño

Cada imagen se construye según códigos y culturas que enfocan lo que podemos / debemos ver.
Desde "la superficie hacia el interior" nos podemos fijar en los detalles, los significados, o, en las alusiones y ciertos mensajes que las imágenes comunican.

Puedes ver la presentación que sigue intentando separar tres tipos de código: la composición retórica, el valor estético y el sentido cultural.

Diferenciando las imágenes por el momento que ocupan al comunicarlas

Mira las imágenes recogidas en la presentación según unas fases como concebir ideas, componer y distribuir elementos, en el estadio de su comunicación por partes o seriada, o, en la conexión final de todos sus fragmentos y componentes como un texto unitario. Tras botar el suelo en el gráfico, encaja las piezas del texto como formando una misma imagen.

Para comparar el atractivo estético o su poder semántico

Desde un punto de vista más estético, mirando lo que comunican las imágenes, podemos pesar su valor, medir el protagonismo que tienen dentro de una conversación. Unas son atractivas y adecuadas al lanzamiento, otras son menos explosivas pero valen para explicar, completan. O son simplemente oportunas cuando conversamos sobre nuestros intereses. La imagen recibida aterriza cuando recogemos y completamos la historia que nos cuenta.

Como balance social de un tiempo
Podemos ver la secuencia partiendo de imágenes obtenidas de contextos conocidos, componiendo metáforas visuales no habituales, hasta construir imaginarios que antes no existían. Y que con las imágenes comparten organizaciones o nuevas formas y movimientos sociales.




Dudo que esta presentación merezca ser vista tres veces, pero intenta ayudar a quienes nos peleamos con metodologías para investigar imágenes.

Hay un plano, más "externo"en una imagen en el que destacan formas y relaciones entre fragmentos en un texto (hipertexto/hipermedia). El plano recoge tanto los "limites internos" de la imagen (morfológicos y sintácticos), como el co-texto de lo escrito o contado alrededor de ellas (iconografía): sus bocetos, su realización, los comentarios... Los textos de los productores cuentan hoy otros textos de los espectadores, como ocurre con los comentarios en redes sociales de relatos en otros medios en los que se comentan componentes y formas de los textos.

En un plano más inmaterial, "más interno" si seguimos con la broma, la imagen transmite emociones, y en ocasiones también, ideas o mensajes. El territorio de las significaciones (semántica) y de lo que se quiere que hagamos al ver unas imágenes (pragmática) constituye un mundo propio de narraciones de las que se ocupa la iconología. Contamos con una iconología virtual, con las interpretaciones de los relatos icónicos en la voz de sus espectadores en las etiquetas de las redes sociales y en las comunidades alrededor de emisiones culturales.

El sentido colectivo o social sobre unas imágenes depende de códigos culturales. Pueden ser simple confirmación de los contextos e instituciones de las que vienen. O , en cambio, pueden ser ensayo, disrupción, prototipo y quedan en entornos más alternativos. Aquellas que llegan a ser compartidas y tienen el poder de modificar el  imaginario social anterior constituirían una iconopoiética que está aún por definir. Y de la que yo al menos no tengo ni idea.

Exposición de planteamientos para este protocolo metodológico (también en lenguaje académico)

 Otra entrada que detalla algunas relaciones y tiempos entre comunicación y diseño en medios y en redes sociales

ejes y criterios para distintos planes básicos de comunicación

imágenes para un plan de comunicación

audio: una posible lectura de la presentación 

descripción escrita y ejemplos visuales 

Tras situar la comunicación en sus contextos sintetizo tres orientaciones básicas para un plan de comunicación (no tienen porqué ser excluyentes, pero para unas semanas, mejor aclarar)

• Un plan a medio plazo y en profundidad busca, sin molestar, una interrelación frecuente con emprendedores, financiadores o colaboradores. Vía clásica para la construcción de cultura e identidad en organizaciones y comunidades. Necesita eventos y encuentros para  lograr una cooperación profesional eficiente. Revisar técnicas clásicas de comunicación, ingenia nuevas formas hoy además guiadas más en concreto por las interacciones grupales: en hangouts, grupos de proyecto sincronizando mensajes en móviles y web... Quedan más antiguas otras experiencias y conocimientos como foros y wikis menos activos hoy. Un valor importante de la comunicación en comunidades es el alcance de sus proyectos sociales. En comunicación corporativa puede referirse a un cambio estratégico general (brand manifesto) o a la evolución hacia nuevos valores corporativos (tagline). Además de todo lo que queda compartido en la comunicación interna, los mejores proyectos promueven extituciones: organizaciones abiertas que se sostienen por sí mismas turnando iniciativas y colaboraciones a lo largo del tiempo y al servicio de una comunidad local. Los riesgos de caciquismo y sectarismo tienen que ser tenidos en cuenta. Algunos ejemplos de comunicación cooperativa. 

• Con la tradición de las relaciones públicas, el periodismo, la publicidad y el marketing de contenidos se periodifican hoy en forma de mensajes más acabados para informar y mantener relación con grupos de interés. Desde las organizaciones se puede comunicar externamente un nuevo  posicionamiento o idea de marca, pero también el cambio a otra tipo de campaña (claim). La revisión de las técnicas de comunicación institucional y corporativa cuenta hoy con indicadores de seguimientos personales, de alcance informativo y de temas de interés en las estadísticas de las páginas en plataformas sociales. Con un seguimiento más cercano se pueden comprobar en twitter  y facebook ejemplos de planes públicos con intenciones más comunicativas y no sólo autopromocionales. Permite dar una magnitud de la imagen y el grado de reputación que muestra su comunicación. Planes de comunicación. Casos de reputación.

• Una opción más arriesgada es la comunicación que enfrenta innovaciones sociales más radicales. Planes que proponen aproximar discursos enfrentados para salvar situaciones de incomunicación, como las que se dan entre instituciones públicas y los movimientos sociales que las critican. Por su misma fragilidad se componen de múltiples y diferentes propuestas para mejorar la conexión, la visibilidad y el reconocimiento de los acuerdos parciales que alcanzan las partes. Supone un balance general de muchos proyectos de comunicación y de su impacto en la transformación de los contextos actuales de la comunicación. Uno de los primeros signos de la eficacia de la comunicación alternativa es su  desaparición: dejar de ser vista como el otro, como el enemigo. Y no porque desaparezca la demanda social que la motiva, sino porque se acepta y se convive con ella. Al menos como otra parte del sistema. Es la opción de ensayar formas alternativas de sociabilidad sin prescindir de la experiencia y los valores anteriormente alcanzados. Comunicación de innovación social. Transmedia. Respuesta social crítica.

Según los contextos de partida y la situación de la comunicación, para una temporada de unos pocos meses se pueden combinar contenidos e interlocutores de distinta comunicación en un mismo plan de contenidos y conversaciones. Pasado el periodo razonable de tiempo para una comunicación de temporada, se diluyen las acciones comunicativas en la memoria y el sedimento social que aporten.

experiencia con proyectos locales en redes sociales

Estas semanas se trataba de apoyar en redes sociales (Facebook y Twitter) proyectos locales. Según los componentes cada pequeño grupo ha decidido el proyecto en que colaborar. Al ser aleatorios ha traído problemas en algún grupo y para el próximo año, intentaré que sean los temas de interés los que decidan los cuatro miembros.

Por su preferencias en cursos pasados podrían ser
1. - Comunicación medioambiental y sostenibilidad
2. - Comunicación local del pequeño comercio o sobre el consumo de proximidad.
3. - Comunicación de evento o de lanzamiento aprovechando la actualidad.
4. - La comunicación de lanzamiento ha conseguido recoger la atención en torno a un evento.
5. - Comunicación de causas.
6. - La crítica a las redes sociales no ha tenido grupo de trabajo en comunicación en el taller de este año.

Los grupos de comunicadores más eficientes en redes sociales han compartido una pasión en algunos de sus miembros comunicando con interlocutores y agentes sociales que han facilitado en pocas semanas un evento o acciones sociales que interesaban a comunidades de práctica deportiva, folclórica, ecologista, de moda y de turismo.

HUB Madrid

Con un interés menos cercano han alcanzado buenas comunicaciones otros grupos gracias a vincular a causas y valores emergentes los proyectos locales en que han colaborado.

Temas muy locales, fuera del interés de esta temporada y presentados sin claridad ni continuidad, han tenido menos  impacto. Entre las causas también hay que contar los problemas de organización en los grupos. Así como una falta de experiencia en este trabajo dentro de las tareas más formales y periodificadas que piden el resto de cursos del semestre.

el plan y lo que sale

Se ha escrito mucho sobre marketing de contenidos y colaboración con las marcas en redes sociales. Señalaré lo que no se ha dicho, o está menos representado en el habla colectiva sobre la cuestión.                            #carnavalRRPP

Un plan para redes sociales debe ser flexible como una falsilla, hoja de ruta que justo nos saltamos cuando conseguimos conectar con los intereses de otros. Los otros en socialmedia no son tan indefinidos como los públicos de los medios de masas. Así que no está de más tenerlos en cuenta, o mejor, ponerlos en primer plano en el calendario de nuestras próximas intervenciones en plataformas sociales.

Entonces, ¿somos meros recicladores? ¿deben venir de fuera los contenidos? La verdad, si vamos a aburrir y a paralizar a nuestros lectores, mejor seleccionar entre tantas cosas interesantes y bien contadas que ya se pueden encontrar por ahí. Sin automatizar, por favor, que todo lo que sea capaz de hacer un bot  (robot) no es marketing de contenidos, ni periodismo corporativo, ni relaciones públicas entre colectivos.

éste y otros planes de contenidos para redes sociales

Comentaba que en la propuesta de Beatriz Aguilar "falta la columna de destinatarios o públicos. Tenemos que tener enfrente la imagen de personas influyentes o simples conversadoras que deben modular los contenidos."  calendario de entradas o programa editorial en medios sociales

este gráfico viene de Las Indias

Mejor si los conocemos por sus nombres y preferencias. Así sabremos graduar las entradas más convenientes y su frecuencia

• los asuntos que sólo desean conocer, 
• de aquellos que además "les gusta", 
• otros en lo que aportarían o participarían de alguna manera; y, por fin, 
• aquellos otros en los que están dispuest@s a colaborar, porque con su interacción quieren verlos realizados. 

Resulta estresante que siempre te están llamando a la acción, como en algunas plataformas de causas, de crowdfunding o de ong's. 

Y además de aburridísimo, no sirve para nada el otro extremo - la parte de abajo de la pirámide- que en tantas empresas mantienen en su muro como inexpresivo panel de noticias, de informaciones.... Desconectados de nosotros, de esos mismos a los que nos pedisteis suscripción y seguimiento.

Nadie quiere robarle personalidad a la imagen corporativa, pero en redes sociales la identidad no puede ser tan monolítica y miope como para ignorar a quienes te hablan, por lo menos a los que comparten y comentan. Las organizaciones que no quieran tratarlos es mejor que no estén en redes sociales.

También para pequeñas empresas y asociaciones regionales los planes deben reflejar más de una, varias líneas de diálogo. Porque no conversamos como consumidores. Puede que la venta en internet crezca algo con la publicidad, como pasa con las teles y los diarios. Pero si quieres una imagen bien reputada tendremos que veros responsables, solidarias, sostenibles. Y leemos las palabras para ver vuestros hechos; unas acciones sociales que reconocemos más en el tendero de la esquina que en las imponentes industrias.  

Como dicen otros textos sobre auditorias de imagen, el buen plan tiene que conseguir ser transparente, que apenas se note. Unas veces acierta en los momentos en que propone comunicarnos. ¿Que no? Pues se retira hasta encontrar mejor momento, canal más adecuado. La concurrencia de eventos o de noticias tiene que ser motivo suficiente para cambiar lo previsto; que un plan es sólo eso, algo que no llega a los contextos y situaciones concretas de comunicación.

Y en caso de acertar en el momento, no está de mas monitorizar si la intensidad es suficiente, o, exagerada. Patrocinar una entrada de contenidos simplemente informativos, puede llevarla a un alcance más allá del deseado. Y eso de molestar a muchos no parece ser una eficiente gestión de comunicación asociativa o corporativa.

Hay que destacar un último patito feo en la comunicación planificada para redes sociales: el análisis de la recepción. Señores los números y sus grafos expresan poco. Saber de comunicación tiene que ver con conocer qué y cómo se han entendido de hecho los mensajes, "las impresiones" y "las páginas vistas". Pararse a revisar compartidos y comentarios no sólo destaca la líneas de diálogo más activas. Apunta los acuerdos y desacuerdos por los que puede ramificarse esa línea.

En casos de crisis poco claras no está de más la entrevista interpersonal, la videoconferencia o el videochat con unos pocos. Si están en juego objetivos de interacción social, de intervención local no nos importará "perder ese tiempo". Con menor mediación tecnológica es más fácil recuperar la reputación. Si nos encontramos con que somos discursos desconectados, que en este momento no hay entendimiento, queda al menos la disposición y el intento de clarificar posiciones. Quizá más adelante viajemos juntos. O no, que hay sendas diferentes. En la vida social entender por qué somos otros para alguien, es más importante que entender los problemas en el colegio. Y no es tan sencillo como aplicar una plantilla.