Aunque la comunicación ni siquiera aparece como disciplina en muchos catálogos de referencias internacionales, me gusta cómo cada vez se ve más centrada en las discusiones sobre el presente y el futuro de cualquier ciencia, pero sobre todo de esas hijas póstumas que son las ciencias sociales.
El marketing es de los que llegó antes de ayer y se reconoce por la importancia que cobró la comercialización en la edad de la industrialización y el consumo. En uno de los editoriales de este año de la revista europea, plantea Nick Lee cómo salvar la barrera entre la teoría y la práctica. Creo que no salimos de esa desde los griegos; sólo que nuestros maestros no cavaron semejantes abismos de separación. Sus palabras:
(...) it may be that arguments about the practitioner relevance of scholarly publications are rooted in suspicions that there is a lower value placed on practitioner-oriented publications by academic promotions boards and evaluation committees. Thus, those who wish to focus on practitioner relevance and engagement may feel that their path to promotion is less clear than for those who focus on publication in scholarly journals. This, we agree, is an issue worthy of consideration if we wish to maintain effective marketing departments that consist of a wide range of academics. Perhaps a solution for this is for more journals to specifically focus on serving practitioners with leading-edge research findings. For this to happen however, increased value must be placed by evaluation committees on such publications. Further, it may be the case that joint publications with practitioners should be encouraged, which reinterpret work that has previously been published in scholarly outlets.
In conclusion, it is to be hoped that the wide range of views expressed in this editorial has provided significant food for thought for academics at all stages of their careers. We recognise that there is some significant divergence in these opinions, and our aim was not to settle on an answer to the question of whether greater emphasis should be given to theoretical or practical relevance – indeed it can be seen that even our own personal views as co-editors are different to each other, and to many of our colleagues on the SAB. This we believe is valuable, even essential, to academic progress. However, we would like to close with perhaps the most important conclusion which can be drawn from this piece; that there is room for all types of inquiry within academic marketing departments. If practitioner relevance is to be encouraged, then it is vital that we learn to value such work equally with that focused on scholarly engagement. Equally, we must also understand that it is not necessary that the academic study of a practice must always have relevance to those who actually perform practice. Upon these twin pillars can be founded a scholarly discipline of marketing of far greater relevance to practice, as well as more likely to make significant original contributions to our knowledge of the world.
No sólo hay cabida, sino necesidad de otros tipos de investigaciones. Y se condenan tanto los departamentos como las revistas que rompen los lazos y la comunicaciones con aspectos intrínsecos e inseparables de la cambiante y compleja comunicación social.
02 junio 2010
01 junio 2010
rankings de universidades
4 international actualiza su ranking de universidades españolas "por popularidad web". Wikipedia publica una serie más completa de este tipo de estudios en los últimos años.
Como bien dice el artículo, este tipo de listas y de encuestas incide en qué universidades se escogen en cada país. Los productores de informes y los medios no desaprovechan estas oportunidades según se acercan los periodos de matrícula. No deberíamos confundir la web con cada universidad. Tampoco son igual de excelentes todas las facultades dentro de una universidad.
Navegar la web de una universidad da idea de lo que valora su imagen externa y cómo se comunica con sus públicos o clientes potenciales. Hace unos años, cuándo estas clasificaciones sólo se basaban en tráfico importaban más las ciudades y las universidades grandes. El asunto va cambiando y la presencia de las marcas universitarias en las redes sociales va ser determinante en el paso de la gestión de imagen a la gestión de reputaciones en estas instituciones.
El usuario de la web y el estudiante potencial empezaron a contar desde 2007 cuando se planteó evaluar la facilidad de acceso y manejo. Desde el punto de vista del que navega estas webs hay otro ranking de universidades. En su estudio, cinco malas prácticas destacaba Juan Carlos García Gómez (Úsalo.es) en la gestión de la comunicación digital de webs institucionales de universidades españolas.
Como bien dice el artículo, este tipo de listas y de encuestas incide en qué universidades se escogen en cada país. Los productores de informes y los medios no desaprovechan estas oportunidades según se acercan los periodos de matrícula. No deberíamos confundir la web con cada universidad. Tampoco son igual de excelentes todas las facultades dentro de una universidad.
Navegar la web de una universidad da idea de lo que valora su imagen externa y cómo se comunica con sus públicos o clientes potenciales. Hace unos años, cuándo estas clasificaciones sólo se basaban en tráfico importaban más las ciudades y las universidades grandes. El asunto va cambiando y la presencia de las marcas universitarias en las redes sociales va ser determinante en el paso de la gestión de imagen a la gestión de reputaciones en estas instituciones.
El usuario de la web y el estudiante potencial empezaron a contar desde 2007 cuando se planteó evaluar la facilidad de acceso y manejo. Desde el punto de vista del que navega estas webs hay otro ranking de universidades. En su estudio, cinco malas prácticas destacaba Juan Carlos García Gómez (Úsalo.es) en la gestión de la comunicación digital de webs institucionales de universidades españolas.
- Tiempos de descarga excesivos (más de 100 kb).
- Fragmentación del site (diferentes unidades con diferentes webs)
- Buscadores perdidos o inexistentes.
- Abusar del lenguaje administrativo.
- Transmitir información sólo con imágenes.
Queda bastante que hacer para pasar de una dirección de información web a una dirección de comunicación web. Se puede empezar por compartir materiales para el aprendizaje y favorecer y mantener comunidades. Entiendo que eso es lo que en el fondo quiere decir dirigir la comunicación de estas instituciones.
28 mayo 2010
Universidad 2.0 en septiembre en Cantabria
Es más que un puñado de edublogs y de blogfesore/as
Más que compartir recursos educativos de una forma abierta y pública.
Supera la publicación personal y directa en páginas de centros e institutos universitarios (web de mi facultad)
Incluso va más allá de una incipiente construcción de comunidades en las recién estrenadas redes sociales universitarias (por ejemplo, Rede Social Universidade de Vigo)
Todo ese conjunto de posibilidades y trascendencias debe seguir un cuidadoso calendario de implantación y acompañamiento, ponderado por una cuidadosa evaluación de mejoras y problemas añadidos por usos adecuados o inadecuados de estas tecnologías.
En eso estamos muchos, cada vez más. Grupo en Facebook.
Un encuentro interesante en este proceso convoca por segunda vez la Univ Internacional Menéndez Pelayo, para los días 6, 7 y 8 de septiembre en el Palacio de la Magdalena, en Cantabria.
Puedes enviar tus propuestas y participar en su organización desde su red social.
La universidad 2.0 debe recuperar valor para esta costosa institución de personas y medios:
- con un aprendizaje más colaborativo y menos competitivo...
- una investigación más social y menos guiada por aplicaciones para los financiadores,
- una gestión más transparente y abierta a todos, votantes y no, ganadores y perdedores...
20 mayo 2010
Transición rectoral en la UVIGO
En mi universidad el próximo rector será Salustiano Mato. Desde hace cinco mandatos en Vigo más que elecciones lo que hay es sucesión, cuasi monárquica. Una vez nombrado el heredero, gana. Aunque ésta vez sólo sea por 3 puntos de diferencia. No hay que olvidar que la campaña de Jaime Cabeza fue inteligente y quizá más comprometida, pero eso no importa ya. De nuevo contemplamos una entrega de testigo.
A diferencia de otras victorias esta debería sugerir al equipo entrante un cambio de estrategia y que para variar se gobernara para todos. Sé que es difícil y que no hay mucha tradición de eso. Pero no sé si coincidirán conmigo en que la universidad no se merece que vuelvan al olvido de los despachos gente valiosa que se ha comprometido con esta institución en decadencia y con sueldos congelados, ahora aún más reducidos.
La institución en general se juega su credibilidad y su futuro. Por no mencionar lo que beneficiaría a jóvenes talentos gallegos y gallegas una política unionista, abierta, integradora, transparente... (sólo por recordar los eslóganes sagrados de los gobernantes perennes en la última quincena de comicios). Sé que es un reto superior a gobernar con un déficit galopante. Soy de los que olvidaría todas las promesas en infraestructuras y urbanizaciones a cambio de una devolución constante de ideas, de organizaciones y de empresas según las necesidades de la sociedad gallega, portuguesa o vecina en general. Llevan años prestándonos esperando que la universidad algún día se lo devolvería con creces. No estaría de más que además de gobernar fuéramos responsables.
Suerte a los que entran y mis sinceros deseos para que colaboren como si ganaran los que esta vez casi lo consiguen.
A diferencia de otras victorias esta debería sugerir al equipo entrante un cambio de estrategia y que para variar se gobernara para todos. Sé que es difícil y que no hay mucha tradición de eso. Pero no sé si coincidirán conmigo en que la universidad no se merece que vuelvan al olvido de los despachos gente valiosa que se ha comprometido con esta institución en decadencia y con sueldos congelados, ahora aún más reducidos.
La institución en general se juega su credibilidad y su futuro. Por no mencionar lo que beneficiaría a jóvenes talentos gallegos y gallegas una política unionista, abierta, integradora, transparente... (sólo por recordar los eslóganes sagrados de los gobernantes perennes en la última quincena de comicios). Sé que es un reto superior a gobernar con un déficit galopante. Soy de los que olvidaría todas las promesas en infraestructuras y urbanizaciones a cambio de una devolución constante de ideas, de organizaciones y de empresas según las necesidades de la sociedad gallega, portuguesa o vecina en general. Llevan años prestándonos esperando que la universidad algún día se lo devolvería con creces. No estaría de más que además de gobernar fuéramos responsables.
Suerte a los que entran y mis sinceros deseos para que colaboren como si ganaran los que esta vez casi lo consiguen.
18 mayo 2010
Knowledge Capitalism: the new learning economy (Burton-Jones)
One of the main implications of the knowledge economy for individuals in all knowledge sectors will be choosing among the many educational offerings available. There is an opportunity, therefore, for specialist Mediated service suppliers to provide new services, to assist individuals in the tasks necessary for finding, choosing, enrolling, and completing educational courses.
Such organisations could perform comprehensive searches (potentially global searches) of training options available, analysis and (potentially) ranking of training programmes (e.g. in terms of quality and cost), matching of programmes to individual requirements, and services to reduce the administrative overhead for individuals in enrolling and completing their courses. Another area of demand in the new economy will be for funding for education and training. One of the services offered by intermediaries, for instance, could be a specialist finance package to assist individuals pay for their education and training.
In a market where the number and variety of training programmes and qualifications are rapidly increasing, another valuable role for intermediaries is to assist with accreditation of qualifications. Many countries have now developed National Qualifications Frameworks that allow learners to accumulate credits towards achievement of qualifications over time and at their own pace. Learners are assessed against nationally agreed standards. The standards are typically prepared by expert groups in consultation with relevant stakeholders from different learning areas, industries and government. Credits can be accumulated from different educational centres or in the workplace and contribute to a single qualification. Only accredited organisations are able to assess learners’ performance against standards and to award qualifications.
The growth in both volume and diversity of demand for learning suggests major opportunities for both existing and new educational service providers. As education shifts from being teacher to learner driven, cost-effective and flexible access for individuals to learning resources becomes paramount. This means being able to access such resources from home, in the office and while mobile. The United Kingdom Open University remains one of the surprisingly few educational institutions specifically created and equipped technologically to meet this type of learning demand. Technologies to achieve these flexible modes of access and delivery are, however, daily becoming more widely available and cost-effective. Traditional educational institutions can
borrow from the more successful media businesses to deliver training and learning resources that satisfy market needs for flexible low-cost learning.
Likewise, there is an opportunity for the media industry to exploit the learning market as a relatively untapped major business opportunity – at least equal in size to that for ‘infotainment’.
Such organisations could perform comprehensive searches (potentially global searches) of training options available, analysis and (potentially) ranking of training programmes (e.g. in terms of quality and cost), matching of programmes to individual requirements, and services to reduce the administrative overhead for individuals in enrolling and completing their courses. Another area of demand in the new economy will be for funding for education and training. One of the services offered by intermediaries, for instance, could be a specialist finance package to assist individuals pay for their education and training.
In a market where the number and variety of training programmes and qualifications are rapidly increasing, another valuable role for intermediaries is to assist with accreditation of qualifications. Many countries have now developed National Qualifications Frameworks that allow learners to accumulate credits towards achievement of qualifications over time and at their own pace. Learners are assessed against nationally agreed standards. The standards are typically prepared by expert groups in consultation with relevant stakeholders from different learning areas, industries and government. Credits can be accumulated from different educational centres or in the workplace and contribute to a single qualification. Only accredited organisations are able to assess learners’ performance against standards and to award qualifications.
The growth in both volume and diversity of demand for learning suggests major opportunities for both existing and new educational service providers. As education shifts from being teacher to learner driven, cost-effective and flexible access for individuals to learning resources becomes paramount. This means being able to access such resources from home, in the office and while mobile. The United Kingdom Open University remains one of the surprisingly few educational institutions specifically created and equipped technologically to meet this type of learning demand. Technologies to achieve these flexible modes of access and delivery are, however, daily becoming more widely available and cost-effective. Traditional educational institutions can
borrow from the more successful media businesses to deliver training and learning resources that satisfy market needs for flexible low-cost learning.
Likewise, there is an opportunity for the media industry to exploit the learning market as a relatively untapped major business opportunity – at least equal in size to that for ‘infotainment’.
13 mayo 2010
Responsabilidad Social de la Universidad
Aprovechando un viaje al congreso de comunicación en Blanquerna, el 5º dedicado a la innovación de las relaciones públicas, he aceptado la invitación del decano Josep María Casasús i Guri al Campus de la Comunicació de la Universitat Pompeu Fabra. Una campus no son los edificios pero en ese aspecto sorprende.
Creo que tuvo mucho que ver con la idea y la realización del campus el profesor Jaume Guillamet. Es un espacio cohesionado e integrador que relaciona construcciones muy dispares: una amplia y soleada plaza pública es flanqueada por un edificio de aulas y despacho en dos torres de diez pisos, una chimenea y la vieja industria textil rehabilitada como mediateca y laboratorios con los bajos alquilados por 25 años a Media con plató y equipamiento profesional cerrando la manzana (en el enlace se puede ver un carrusel de fotos de cada uno).
También en el plano humano sorprende que busquen personas por lo que quieren hacer y enseñar, y dentro de un sistema público, que quizá envidien instituciones privadas.
El tema de conversación con decano, directores e investigadores de la UPF era la investigación sobre comunicación digital en redes. Pero la reflexión que quiero traer aquí es lo que hemos invertido en inmovilizado, en formación de profesoresy otra contratación de personal en estos años.
Como estamos en campaña electoral para Rector en algunas universidades, también en Vigo, creo que la crisis debe hacernos cambiar el lenguaje político de obra pública y promesas de futuro. Es la hora de sacar partido a lo poco o mucho que cada uno tenemos y nos ofrezcamos repuestas y alternativas a la cuestiones que nos plantea la sociedad que nos ha traído hasta aquí.
Creo que tuvo mucho que ver con la idea y la realización del campus el profesor Jaume Guillamet. Es un espacio cohesionado e integrador que relaciona construcciones muy dispares: una amplia y soleada plaza pública es flanqueada por un edificio de aulas y despacho en dos torres de diez pisos, una chimenea y la vieja industria textil rehabilitada como mediateca y laboratorios con los bajos alquilados por 25 años a Media con plató y equipamiento profesional cerrando la manzana (en el enlace se puede ver un carrusel de fotos de cada uno).
También en el plano humano sorprende que busquen personas por lo que quieren hacer y enseñar, y dentro de un sistema público, que quizá envidien instituciones privadas.
El tema de conversación con decano, directores e investigadores de la UPF era la investigación sobre comunicación digital en redes. Pero la reflexión que quiero traer aquí es lo que hemos invertido en inmovilizado, en formación de profesoresy otra contratación de personal en estos años.
Como estamos en campaña electoral para Rector en algunas universidades, también en Vigo, creo que la crisis debe hacernos cambiar el lenguaje político de obra pública y promesas de futuro. Es la hora de sacar partido a lo poco o mucho que cada uno tenemos y nos ofrezcamos repuestas y alternativas a la cuestiones que nos plantea la sociedad que nos ha traído hasta aquí.
06 mayo 2010
Rede Social Universidade de Vigo
En una hora @jardao presenta la Rede Social Universidade de Vigo. Una plataforma de comunicación que se desarrollará rápido entre estudiantes vistos los números de las redes en España.
Un proyecto personal que hace unos meses estudiamos para montarlo como web de nuestra facultad de comunicación pero que ahora aparece mucho más completo y con la posibilidad de diferenciar agrupamientos públicos o privados.
Sin pertenecer a la red puedes acceder a la información que quieran hacer pública los interesados (mi perfil, tweets,...)
La plataforma integra aplicaciones libres para noticias, grupos, anuncios, eventos, blogs, selecciones de marcadores o favoritos, archivos, vídeos, fotos y wikis. Como indiqué antes estableciendo ámbitos de privacidad, compartido selectivo o público.
El estilo abierto recupera el sentido universitario y sin fronteras de las redes; así nació Facebook y no como la venden. La universidad es el gran leitmotiv. Ni la monacal, ni la napoleónico-estatal... Ni la socialista, ni la nacionalista, ni la liberal. Aquí puede volver a los espacios creados por quienes desde hace siglos quieren compartir y aprender.
Leyes y gobiernos universitarios han creado brechas y fracturas que no nos dejan ver más allá del propio despacho / aula. Los problemas sociales están más allá de los sindicatos y de los partidos. Institutos o catedráticos recaudan fondos para sus grupos pero no nos devuelven soluciones.
Hoy las redes son imprescindibles para alcanzar la masa crítica de tiempo, inteligencia y experiencia que resuelva las graves crisis en que nos encontramos. Cada vez somos más los que esperamos inteligencia colectiva, respuestas y acciones de redes sociales como ésta. Los medios dirán que es un éxito de la Universidad de Vigo. Estamos en elecciones rectorales y todo se mediatiza.
El éxito de hoy de José Carlos López Ardao y su equipo de voluntarios que comparten la ética de la colaboración y del buen hacer del software libre.
El éxito de mañana será compartir con otros colegas, donde estén, y con la sociedad que nos mantiene, las ideas y estímulos que necesita para salir adelante.
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